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Histoire d’Alamo Rent A Car

 

En 1974 Alamo Rent A Car ouvre quatre emplacements en Floride et se pose comme le pionnier du kilométrage illimité. Alamo s’est immédiatement imposé dans le secteur de la location de véhicules de vacances en se fixant comme objectif d’offrir une expérience de location agréable, économique et de bon rapport qualité-prix aux voyageurs et à leurs familles. La marque devient rapidement l’une des plus grandes entreprises nationales de location de véhicules pour les vacances et la plus grande entreprise de location de véhicules pour les voyageurs internationaux venus visiter les États-Unis.
En 1982 alors que le nombre de vacanciers augmente, Alamo construit à Tampa, en Floride, un centre de location à la pointe du progrès. Les centres de location permettent de servir chaque heure des centaines de clients, dans un environnement très spacieux et moderne. Par la suite, d’autres centres de location importants sont bâtis dans des destinations touristiques, telles qu’Orlando en Floride, où se trouve le plus grand centre de location du monde.
En 1985 Alamo lance un nouveau contrat de location personnalisé de la taille d’un billet d’avion et Instant Alamo Rent A Car, un programme qui stocke les détails de la location du voyageur pour fins de référence instantanée.
En 1990 Alamo révolutionne le domaine des exonérations de dommages en cas de collision, en proposant pour la première fois des options de couvertures et de prix à tous les locataires. En Floride, Alamo crée trois produits d’exonération des dommages en cas de collision, appelés Waiver Savers®, qui offrent aux clients trois choix de couvertures et de prix adaptés à leurs besoins.
En 1995 Alamo lance le premier moteur de réservation en temps réel sur Internet. Les clients peuvent consulter le site Alamo.com pour trouver un emplacement, connaître les tarifs et choisir un véhicule. Par la suite, Alamo.com se développe et offre une section de services destinés aux membres, ainsi que des outils de voyage pour trouver des informations sur la météo, des itinéraires et des activités pour amuser les enfants pendant les voyages.
En 1998 Alamo lance E-Process 2000, un ensemble de projets de technologie avancée destinés aux voyagistes, prévoyant notamment des liens pour la réservation électronique sur le site de l’entreprise, la prise en compte des coupons pour la location et la facturation électronique.
En 2002 grâce à son nouveau partenariat avec les parcs Walt Disney World et Disneyland, Alamo devient l’entreprise de location de véhicules officielle des centres d’attractions les plus fréquentés en Amérique du Nord.
En 2005 Alamo lance le premier et unique système d’enregistrement en ligne.
En 2007 la famille Taylor de Saint-Louis fait l’acquisition d’Alamo. Aujourd’hui, la famille possède et gère également Enterprise Holdings. Alamo a obtenu le prix « Extra Mile Award » du magazine Budget Travel pour ces kiosques libre-service.
En 2011 Alamo annonce son partenariat avec la compagnie Japan Airlines (JAL) qui permet aux membres du programme pour les grands voyageurs de JAL d’accumuler des points lorsqu’ils louent un véhicule dans un emplacement Alamo participant, aux États-Unis et au Canada.
En 2012 une nouvelle succursale d’Alamo ouverte dans le centre-ville de Waikiki vient s’ajouter aux emplacements actuels d’Alamo à l’aéroport international d’Honolulu, au Disney Aulani Resort and Spa et à Waikiki Discovery Bay.
En 2013 Alamo étend ses activités en Amérique latine et aux Caraïbes en faisant son entrée en Uruguay.
Aujourd’hui l’implantation d’Alamo sur le marché des voyages de tourisme facilite les partenariats à long terme avec les compagnies aériennes, les destinations touristiques, les agents de voyage et les voyagistes du monde entier. Depuis ses débuts, Alamo a vu ses activités s’étendre aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Amérique latine et en Asie.

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