Samara Alquiler de autos

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler y enseñar su licencia de conducir. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 5.00 USD por día. Para los ciudadanos de Costa Rica, el conductor adicional debe tener la misma categoría de tarjeta de crédito que el conductor principal.

Customer must pre-arrange after hours service in advance.

After hours service is available at some locations.

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y no hay una edad máxima.

A los conductores de entre 21 y 24 años de edad se les aplicará un cargo diario adicional.

El Paquete de protección de Alamo (APP) es un paquete de productos que incluye Exención de responsabilidad por daños de colisión-Protección contra robo (CDW-TP), Protección de neumáticos y parabrisas (TWP), Protección de deducible (DP) y Responsabilidad ante terceros (TPL) a un precio reducido.  El APP no es un seguro.   Si compras el APP, la compañía de alquiler, por contrato, te exime de responsabilidad por el costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo, y hasta los límites de la póliza por daños y lesiones a terceros, durante el período de alquiler en Costa Rica, sujeto a las acciones que invalidan la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler. No aplica ningún deducible.

Política transfronteriza:
conducción sin restricciones en Costa Rica.
Los arrendatarios que deseen visitar Nicaragua deben organizar con antelación, al momento del alquiler, un intercambio de vehículo en la frontera. Se requiere avisar con tres (3) días de anticipación como mínimo.
Los clientes solo pueden alquilar los siguientes vehículos: económico, compacto, vehículos utilitarios deportivos (SUV) intermedios y SUV estándar

Tras el cambio de vehículo en la frontera, el contrato original expirará y el otro país emitirá un segundo contrato de alquiler (se aplica la misma tarifa). Se cobra una tarifa de cambio de vehículo de 50 USD para Nicaragua. Cuando el arrendatario vuelva a Costa Rica, se aplicará el mismo proceso, además de una tarifa de cambio adicional de USD 50.
Los arrendatarios que no planeen regresar a Costa Rica deben notificárselo a la oficina de alquiler de Costa Rica cuando acuerden el cambio de vehículo.

Customer must pre-arrange delivery/collection  or pick-up/drop off of vehicle in advance

Delivery/Collection is available at no additional cost for hotels within 20 KM

Delivery/Collection is available at an additional cost for anything over 20 KM. Additional cost may range from $20- $150

Pick-up & Drop is available at no additional cost between San Jose Airport and the city of Alajuela

Pick-up & Drop is available at no additional cost between Liberia Airport to any nearby Alamo location

Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: customer.service@alamo.cr (506)2242-7733

Todos los alquileres unidireccionales deben reservarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad.

Se aplican cargos de ida y se pagan en el momento de realizar el alquiler.

Los cargos unidireccionales no se pueden pagar con antelación.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. En Costa Rica, la compra de la CDW-TP para alquilar un vehículo es opcional o el cliente puede comprar el Paquete de protección de Alamo (APP), el cual incluye la CDW-TP. Si compras una CDW-TP, la empresa de alquiler, por contrato, te exime de responsabilidad por el total o parte del costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo durante el período de alquiler en Costa Rica, a menos que invalides la cobertura, según lo establecido en el contrato de alquiler. La TWP está incluida en la CDW-TP. Se aplicará un deducible de hasta USD 1000.00 por la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) y un deducible de USD 2000.00 por Protección contra robo (TP). Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de Costa Rica no ofrecen cobertura en Costa Rica. No se aceptan coberturas de seguro de responsabilidad civil compradas en sitios web de viajes de terceros. Los empleados de la empresa de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro personal de autos del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica. Además, si el arrendatario proporciona una prueba aceptable de la cobertura actual en Costa Rica y rechaza la CDW-TP y la APP, el arrendatario es responsable del valor completo de los daños o la pérdida del vehículo, y se solicitará una autorización adicional en la tarjeta de crédito del arrendatario en el momento del alquiler por un monto de USD 500.00 más el costo estimado del alquiler. Los clientes con tarjetas de crédito emitidas por un banco costarricense que deseen rechazar la CDW deben presentar una prueba escrita de la cobertura del vehículo de alquiler.

Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

Opción 1 - Combustible prepago.
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque de combustible lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado. Es posible realizar un pago anticipado de combustible a un 5 por ciento menos que el precio local

Opción 2 - Nosotros realizamos la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario pagarle a Alamo al final del alquiler por el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50 por ciento.

Opción 3 - Usted realiza la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito si son emitidas por:
• American Express
• Discover Card
• Mastercard
• Visa

Todas las tarjetas presentadas debn estar a nombre del arrendatario.

Se pueden utilizar tarjetas de débito y efectivo para liquidar cualquier saldo pendiente al final del alquiler.

En el momento del alquiler, se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler.

El depósito es de $500 USD para todas las categorías de vehículos.

Asistencia en el camino (RSP): si seleccionas este servicio y pagas en el momento del alquiler, la Asistencia en el camino estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin cargo adicional.
RSP incluye remolque (no relacionado con un accidente), servicio de inflado de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, el vehículo será remolcado) y servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo). También se proporciona el servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta cinco galones (o el equivalente en litros). El arrendatario es responsable de reparar los daños ocurridos a los neumáticos como resultado de la negligencia del conductor.
La RSP no incluye el reemplazo de llaves extraviadas (incluidos los dispositivos de entrada remotos); el costo de reemplazo de la llave es de USD 500.00 y se agregará al contrato de alquiler.

Para alquilar un vehículo, los clientes deben presentar una licencia de conducir válida y no vencida de su país de residencia. No se aceptan permisos de conducción temporales ni documentos de renovación. Los arrendatarios también deben cumplir con los requisitos de edad mínima de la oficina de alquiler y proporcionar una tarjeta de crédito reconocida a su nombre en el momento del alquiler.
Los visitantes internacionales pueden conducir en Costa Rica con su licencia de conducir extranjera por hasta 90 días. Si permanecen más allá de este período, deben obtener un permiso de conducir internacional (IDP). Si la licencia de conducir no está en inglés o con caracteres latinos, se recomienda un IDP. Sin embargo, si la licencia está escrita en caracteres no latinos, como el chino, árabe o cirílico, se requiere una IDP, o el arrendatario debe proporcionar una traducción notariada al inglés de su licencia.
Los ciudadanos de Costa Rica deben presentar una tarjeta de identidad de Costa Rica válida (cédula). Además, para alquilar un SUV estándar o de categoría superior, incluidos SUV grandes, SUV premium, SUV de lujo, camionetas pickup, vanes o camiones comerciales, los arrendatarios deben presentar al menos dos tarjetas de crédito a su nombre. Una de estas debe ser una Visa, MasterCard o American Express de categoría Black o Infinite.

Las oficinas disponen de dispositivos para pasar peajes por una tarifa adicional. Estos dispositivos permiten que los clientes puedan pasar a través de las instalaciones de peaje. Solo conduzca y tome el carril "rápido".

Responsabilidad civil ante terceros (TPL): Las oficinas de alquiler requieren la compra del seguro de Responsabilidad civil ante terceros (TPL) para todos los vehículos, a menos que proporciones una prueba válida de la cobertura o la compra del Paquete de protección de Alamo (APP), que incluye el seguro de TPL.
Los clientes pueden obtener cobertura por daños y lesiones a terceros con el seguro de la empresa de alquiler de autos local mediante la compra de su protección de TPL, y se exige dicha compra a menos que el cliente presente pruebas válidas por escrito del seguro de responsabilidad actual que especifiquen la cobertura en Costa Rica, o que el cliente compre el Paquete de protección de Alamo (APP), que incluye TPL. La protección de TPL proporciona cobertura por incidentes que se produzcan durante el período de alquiler en Costa Rica. La cobertura de la protección de TPL está sujeta a las acciones que invalidan la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler. Se aplicará un deducible máximo de USD 5000. El deducible mínimo es de USD 250
Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de Costa Rica no ofrecen cobertura en Costa Rica. No se aceptan coberturas de seguro de responsabilidad civil compradas en sitios web de viajes de terceros ni el seguro que incluyen las tarjetas de débito o crédito de Estados Unidos. Los empleados de la empresa local de autos de alquiler no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro personal de autos del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica.