Programa TollPass: Área metropolitana de Chicago

¿Alamo ofrece la opción de utilizar carriles de peaje exprés?

¡Sí! El Programa de exención de responsabilidad para pasar peajes ofrecido en el área metropolitana de Chicago consiste en el alquiler de un dispositivo transpondedor que le permite al cliente conducir por carriles exprés de peaje designados.

Puedes agregar el dispositivo para pasar peajes en el momento del alquiler. Luego, te proporcionarán un transpondedor de peaje. Asegúrate de leer y seguir las instrucciones sobre cómo utilizar el transpondedor cuando viajes por zonas elegibles. El transpondedor registra los peajes, y la exención cubre cualquier peaje no pagado.

¿Existe una tarifa adicional por utilizar el programa?

Sí. Para disfrutar de la comodidad del Programa de exención de peaje TollPass, los clientes pagarán una tarifa diaria de $11.99 para las oficinas del aeropuerto y determinadas oficinas del centro, y $7.99 por día de alquiler en oficinas que no estén en aeropuertos. Esta tarifa incluye la utilización del dispositivo transpondedor y todos los peajes incurridos durante el período de alquiler.

¿Cuáles son mis opciones para el alquiler?

• Puedes adquirir la Exención de TollPass.

• Si no se adquiere el producto de exención TollPass o el dispositivo transpondedor no está instalado de forma correcta, entonces los peajes se deberán pagar directamente en la página web de la autoridad encargada de Illinois Tollway.
  

• Cualquier peaje no pagado, generado por arrendatarios que no optaron por adquirir la Exención de TollPass, lo manejará nuestro Centro de servicio de atención al cliente, que emitirá las citaciones correspondientes.
  

Nuestro Centro te enviará una carta en la que te informarán acerca de estos cargos, que incluyen lo siguiente:

• Un cargo administrativo pagadero una sola vez se cargará a la tarjeta de crédito o débito registrada en tu contrato de alquiler. Además, estarás sujeto al pago de cargos y multas por infracción asociados con la autoridad de peaje. Proporcionaremos tu información de arrendatario a la autoridad de peaje o a terceros para el cobro de peajes no pagados, multas y cargos administrativos.
  

El transpondedor debe devolverse con el vehículo de alquiler. Se aplicará una tarifa de $25.00 en caso de que los transpondedores no se devuelvan o se devuelvan dañados.

Centro de servicio de atención al cliente de Chicago para citaciones:

de lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar de centro

Número de teléfono gratuito de Estados Unidos: 1 (800) 935-0112

Número de teléfono gratuito internacional: 800 0910-1111