Americana Alquiler de autos

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Americana

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

Pólizas del alquiler

  • Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal. Todos los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler. Es posible que se aplique un recargo diario si hay conductores adicionales. El conductor adicional podrá agregarse al contrato únicamente en la oficina de recogida. El recargo por conductor adicional es de 9,90 BRL al día.

  • El requisito de edad mínima es de 18 años. Para los conductores menores de 21 años, se incluirá la condición de conductor joven en el contrato de alquiler. Se aplica un recargo diario adicional de 29,90 BRL por día para cada tipo de vehículo.

  • Solo se permite conducir el vehículo alquilado dentro del territorio de Brasil. Si el cliente incumple esa condición, el arrendador puede rescindir el contrato de alquiler con efecto inmediato y las protecciones contratadas, tales como Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW/TP), Protección por responsabilidad civil ante terceros (SLI) y Cobertura de cristales y ruedas, podrían cancelarse.

  • Términos y condiciones de recogida y devolución (horas extra). Sin fidelidad:
    La tarifa diaria incluye 24 horas de uso con una flexibilidad de hasta una hora para la devolución.
    A partir de la 25ª (vigésima quinta) hora, se cobrará una hora extra correspondiente a 1/5 de la tarifa diaria por cada hora extra. A partir de la quinta hora extra se cobrará el total de la tarifa diaria.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a una comisión por devolución en otra oficina. La tarifa de ida varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto de la tarifa de ida se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW/TP) no es un seguro. Esta protección opcional se puede adquirir, pero no es necesaria para alquilar un vehículo. Si decide contratar esta protección, habrá coberturas por daños físicos del vehículo de alquiler y sus accesorios en casos de robo, hurto, incendio y colisión. El cliente se hará cargo, independientemente de la situación y de quién haya sido la culpa, de la Indemnización por costos operativos de Localiza, limitada a las cantidades anteriores.

    La CDW tiene una franquicia que puede ascender a 20 000 BRL, en función del tipo de vehículo y la duración del alquiler.

  • Si el arrendatario no adquiere un producto de combustible opcional al inicio del periodo de alquiler y no devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler (como se indica en el Contrato de alquiler), deberá abonar un recargo por servicio de repostaje que se calcula a partir de la diferencia entre el nivel de combustible fijado en el Contrato de alquiler y el registrado a la hora de devolver el vehículo, multiplicada por el precio del combustible que se muestra en la sucursal. No se reembolsará el combustible sobrante o no usado.

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito física a nombre del cliente con un límite disponible para preautorización o pagos futuros.
    A la devolución del vehículo, aceptamos dinero en efectivo en forma de BRL, USD o EUR o pago mediante tarjeta de débito o crédito. Tarjetas de crédito aceptadas: American Express®, MasterCard® y VISA®.
    Se exigirá una fianza de seguridad en la tarjeta de crédito para todos los alquileres. El importe podrá ascender a 5000 BRL, en función de la oficina de recogida, las fechas de alquiler y el tamaño del vehículo alquilado. El importe de esta fianza de seguridad se puede usar para cubrir daños en el vehículo o cargos posteriores que se hayan acumulado durante el periodo de alquiler en el caso de que el vehículo se devuelva con daños o se determinen cargos posteriores.

  • Todos los clientes deben ser mayores de 18 años y tener un permiso de conducir válido y en vigor del país de origen, mostrar su pasaporte o CRNM (tarjeta nacional de registro de migraciones) y tener una tarjeta de crédito física. El nombre de la tarjeta de crédito debe coincidir con el nombre del arrendatario.

    Se cobrará un porcentaje del importe final del contrato de alquiler (12 %) como tarifa de alquiler o servicio para cubrir los costos operativos y ayudar a mantener una infraestructura de gran calidad.

    Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.

  • Si opta por contratar esta protección, el cliente tiene cobertura por daños físicos a terceros, daños materiales a terceros y daños morales a terceros, hasta los límites que se indican a continuación:

    Daños físicos a terceros: 100 000 BRL
    Daños materiales a terceros: 50 000 BRL y 1000 BRL pagados por el cliente como indemnización por los costos operativos
    Daños morales a terceros: 5000 BRL

    El cliente se hará cargo de la indemnización de Localiza por los costos operativos, limitados al importe anterior, siempre que sea responsable de los daños.

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