Apto. Int. de Zúrich (ZRH) Alquiler de autos

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Apto. Int. de Zúrich (ZRH)

Para recoger tu auto con Alamo/Enterprise/National, debes seguir los carteles que dicen "Mietwagen/alquiler de autos" los cuales te dirigirán al centro de alquiler de autos en el Nivel 1 del centro del aeropuerto. Para devolver tu auto de alquiler, sigue los carteles que dicen "Abflug/devolución de autos de alquiler" cuando estés llegando al Aeropuerto de Zúrich. Puedes devolver tu auto en el "Estacionamiento 3"; allí encontrarás la cabina de devolución de Alamo/Enterprise/National.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 12.00 CHF por día (sin IVA) hasta un cargo máximo de 120.00 CHF (sin IVA).

  • Estacione el automóvil en el área de devolución de autos alquilados. Hay un buzón de devolución donde el cliente debe dejar una copia del acuerdo de alquiler y las llaves. El arrendatario sigue siendo responsable del vehículo hasta que un empleado de Alamo lo inspeccione el siguiente día laborable.

  • La edad mínima para arrendar cualquier vehículo es 21 años. Se aplica una tarifa de conductor joven de 19.90 CHF por día (sin IVA) hasta un cargo máximo de 199.00 CHF (sin IVA) para todos los arrendatarios que tengan entre 21 y 24 años.

  • Los vehículos se pueden conducir en todos los países europeos, excepto Albania, Bielorrusia, Bosnia, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Rusia, Kaliningrado, Turquía y Ucrania. No se aplican cargos adicionales en viajes transfronterizos. Los clientes no están obligados a informar en la sucursal de alquiler si tienen la intención de salir del país con el vehículo y no se requiere autorización previa.

  • La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de robo, intento de robo o daño a la carrocería del vehículo, siempre y cuando el vehículo se utilice de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, el arrendatario tiene total responsabilidad por el vehículo. La CDWTP está disponible para su compra si no está incluida en la reserva.

    Si se incluye en la reserva, el monto excedente varía entre 1500 CHF y 5000 CHF según la categoría de auto. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe. La Exención de responsabilidad por daños de colisión y la Protección contra robo no son seguros.

  • Los arrendatarios que deseen tratar u oponerse a cualquier asunto relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden comunicarse con nuestro departamento de recuperación de daños a través de claims@enterprise.ch.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. Se permiten los alquileres unidireccionales nacionales e internacionales en ciertas oficinas y se deben autorizar o agendar previamente en el momento de la recogida. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva al ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

  • Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
     
    Opción 1: Combustible prepagado

    Esta opción le permite al arrendatario pagar por el combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.

    Opción 2: Nosotros recargamos

    Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. El precio será mayor que los precios locales del combustible.   Se pueden agregar cargos adicionales.

    Opción 3: Usted recarga

    Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con el que lo recibió para evitar cualquier cargo adicional por combustible.

  • Cobertura de accidentes personales
    Nuestra cobertura de accidentes personales te proporciona una compensación financiera en caso de un accidente con tu vehículo de alquiler o mientras te encuentras dentro o fuera del auto. Esta cobertura se aplica al conductor registrado e identificado, así como a sus pasajeros durante el período de alquiler. La cobertura suma hasta CHF 30'000.00 por persona en caso de discapacidad y CHF 15'000.00 en caso de fallecimiento. 

  • VISA, American Express and MasterCard are accepted for payment and deposit for the rental. All customers are required to provide a deposit plus the cost of the rental by credit card. The deposit amount for car classes intermediate and below is CHF 2,000.00. The deposit amount for any car class above intermediate is CHF 3,000.00. Payment must be made with a valid credit card issued in the name of the renter.

  • La Protección de asistencia en el camino es una cobertura opcional disponible para que el arrendatario la seleccione. La Protección de asistencia en el camino incluye todos los beneficios de la Protección de asistencia en el camino básica. Además, la Protección de asistencia en el camino cubre los costos de alojamiento y viajes posteriores en taxi, tren o autobús para todos los pasajeros del vehículo, hasta un costo total de 500 CHF.

    Si es necesario, se entregará un vehículo de reemplazo en un plazo de 24 horas en Suiza. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir el beneficio de la Protección de asistencia en el camino.

    La Protección de asistencia en el camino también cubre el costo de reparación o reemplazo de los siguientes elementos:

    - Carga de combustible incorrecta (solo si el arrendatario se da cuenta e informa a la empresa de alquiler antes de que el motor se haya puesto en marcha después del reabastecimiento de combustible)
    - Pérdida de las llaves del vehículo o si las llaves quedan dentro del vehículo
    - Descarga de la batería del auto
    - Agotamiento del combustible

  • El arrendatario y todos los conductores adicionales deben presentar una licencia de conducir válida en el momento del alquiler. Además de la licencia de conducir válida, el arrendatario principal debe presentar una identificación fotográfica oficial (p. ej., pasaporte) y una tarjeta de crédito emitida a su nombre. Todas las personas con una licencia de conducir no emitida en caracteres latinos (p. ej., alemán, francés, italiano, inglés) deben contar con un permiso de conducir internacional, además de su licencia de conducir de su país de origen.

  • La cobertura de Protección de responsabilidad complementaria (responsabilidad civil ante terceros), es exigida por ley y está incluida en todas las tarifas. Todos los vehículos de nuestra flota están asegurados contra daños o lesiones causadas a terceros y a la propiedad de terceros como resultado de un accidente que involucre al vehículo alquilado. Debes cumplir con todos los términos y condiciones de la empresa de alquiler para recibir el beneficio de las disposiciones del seguro.

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Genferstrasse 36 Zurich 8002 CH

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