Zona de recibimiento en el Aeropuerto Sphinx (SPX) Alquiler de autos

La tarifa por conductores adicionales es de 3,42 USD por día con IVA incluido. Las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.

Recogida fuera del horario regular de atención

La recogida fuera del horario regular de atención está disponible mediante solicitud y está sujeta a un cargo adicional de 20$. Los clientes deben comunicarse con la sucursal con al menos 48 horas de anticipación para coordinar el servicio. El personal de la sucursal confirmará el punto de encuentro, el proceso de entrega del vehículo y los detalles de contacto del representante antes de la llegada.

Devoluciones fuera del horario regular de atención

Las devoluciones fuera del horario regular de atención están disponibles mediante previa solicitud y están sujetas a un acuerdo previo. Los clientes deben comunicarse con la sucursal con al menos 24 horas de anticipación respecto a la hora prevista para la devolución. El equipo de la sucursal proporcionará la ubicación exacta de la devolución, las instrucciones de estacionamiento y el procedimiento de entrega de llaves.

La edad mínima es de 20 años y la máxima es de 65 años. Se aplicará un recargo por conductor joven de 10,26 USD por día, IVA incluido, a los alquileres de conductores entre 20 y 24 años. La edad mínima permitida por grupo de auto es la siguiente: Edad mínima Período de tenencia mínimo de la licencia de conducir Grupo de auto
20 años                     1 año                                                                 Sedán económico, compacto e intermedio
21 años                     1 año                                                                 Sedán estándar y vehículo utilitario deportivo (SUV) compacto
23 años                     1 año                                                                 Sedán grande, 4X4 estándar y grande
25 años                     1 año                                                                 Sedán premium, 4X4 premium y de lujo
30 años                     1 año                                                                 Sedán de lujo y minivan

No se permiten alquileres transfronterizos.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce el importe del excedente aplicable en caso de daños en la carrocería del vehículo de alquiler. La CDW cubre daños al interior del vehículo, los neumáticos, los parabrisas ni la parte inferior de la carrocería del vehículo. La CDW está incluida en todas las tarifas.

La CDW reduce el excedente a entre 500 y 1,500 USD según la categoría de vehículo elegida. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño.

En caso de un accidente, la ley egipcia exige que el arrendatario obtenga un informe policial y lo envíe a la empresa de alquiler dentro de las 72 horas posteriores a la fecha del incidente para que la reclamación del seguro siga siendo válida. Si no se proporciona el informe policial requerido dentro de este plazo, el arrendatario será responsable del costo total de las reparaciones.

El servicio de entrega y retiro está disponible durante el horario de operación de la sucursal, según la disponibilidad de la estación, por un cargo adicional de 17,10 USD en toda el área de El Cairo. El arrendatario debe llamar a la estación de recogida y devolución 24 horas antes para comprobar la disponibilidad del servicio y confirmar la dirección.

 Se permiten alquileres unidireccionales entre sucursales ubicadas en la misma ciudad sin costo adicional.

Deberás devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que se proporcionó al comienzo del alquiler, tal como se indica en el contrato de alquiler. Si devuelves el vehículo con menos combustible, deberás pagar la cantidad de combustible necesaria para alcanzar el nivel que figura en el contrato de alquiler a una tarifa de 0,60 USD por litro con IVA incluido.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por American Express, Mastercard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.), tarjetas de prepago, efectivo ni tarjetas de débito como métodos de pago. Se pueden utilizar tarjetas de débito y efectivo para liquidar cualquier saldo pendiente al final del alquiler. En el momento del alquiler, se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de 650 USD para las siguientes categorías: económico, compacto e intermedio; de 950 USD para las siguientes categorías: SUV estándar y compacto; de 1050 USD para las siguientes categorías: SUV intermedio y estándar; y de 1150 USD para las siguientes categorías: SUV grande. Para las categorías premium, SUV premium, SUV especial y de lujo, se requiere un depósito de 1650 USD.

El alquiler incluye asistencia básica en el camino en caso de averías o fallos mecánicos normales que no sean resultado de la negligencia o el mal uso por parte del arrendatario. Nuestra protección adicional en el camino es una protección extendida contra averías durante el alquiler en Egipto y protege al arrendatario de los altos costos de servicio y reparación para los siguientes incidentes:



(i) Llaves dejadas dentro del vehículo: la sucursal de alquiler se encargará de enviar a un representante con la llave de repuesto para abrir el vehículo.
(ii) Llaves perdidas: la sucursal de alquiler le enviará la llave de repuesto al arrendatario o se remolcará el vehículo y se reemplazará con otro. La empresa de alquiler se reserva el derecho de aplicar los costos por pérdida de la llave al arrendatario.
(iii) Vehículo inmovilizado: en caso de que no sea posible mover el vehículo debido a las condiciones del camino o a una avería causada por un accidente, la sucursal de alquiler se encargará de remolcar el vehículo y reemplazarlo con otro.

Un proveedor de servicios de terceros brinda la asistencia adicional en el camino en nombre de la empresa de alquiler. La asistencia adicional en el camino está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana llamando a la oficina de alquiler al número que aparece en el contrato de alquiler.
La asistencia adicional en el camino no te exime de estos cargos si no cumples con los términos de nuestro contrato de alquiler.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Se aceptan las licencias de conducir de Egipto o los permisos de conducir internacionales en conjunto con la licencia de conducir del país del país de origen del arrendatario. El arrendatario debe tener una licencia de conducir por un período mínimo de un año. Todos los arrendatarios deben proporcionar una licencia de conducir válida; los que sean egipcios deben proporcionar una tarjeta de identificación válida y los extranjeros deben proporcionar un pasaporte válido. Se guardará en los archivos una fotocopia de la licencia de conducir junto con una fotocopia de la tarjeta de identificación o el pasaporte.
De conformidad con la legislación egipcia, las personas con discapacidad física no pueden operar vehículos de alquiler. Las personas con discapacidades físicas pueden alquilar un vehículo y ser el arrendatario principal si un segundo conductor está presente con una licencia de conducir válida y cumple con los requisitos de arrendatario y edad, o pueden reservar el servicio de conductor por un cargo adicional.

La tarifa incluye un seguro de daños a terceros. La cobertura de responsabilidad civil ante terceros incluye una cobertura máxima de 500,00 USD por lesiones personales y daños materiales. La cobertura no incluye el uso del vehículo para el transporte de objetos peligrosos. Toda protección que forma parte del contrato de alquiler se anulará, en particular, si un conductor no autorizado usó el vehículo o si el conductor del vehículo no cuenta con la licencia de conducir obligatoria en el momento del evento que da lugar a la reclamación.