Estación de tren de Estrasburgo Alquiler de autos

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Estación de tren de Estrasburgo

Al llegar, siga las indicaciones hacia "Rental Cars" o "Location Voitures". Nacional/Enterprise/Alamo comparten el mismo mostrador, que se encuentra en el interior de la estación de TGV. 

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.  Se aplica un cargo de 10 EUR al día, con un máximo de 10 días (100 EUR), sin incluir el IVA.

  •  Para alquilar un vehículo, los arrendatarios deben tener al menos 21 años para las categorías Mini y Economy; al menos 24 para compactos, intermedios, estándar, 4x4, SUV y monovolúmenes; 30 para vehículos Premium y de lujo; y 23 para las furgonetas de carga. A todos los conductores de menos de 25 años se les aplicará un recargo adicional por día. Los conductores deben ser titulares de un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año.

  • Los vehículos pueden conducirse en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Gran Bretaña, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, San Marino, Suecia y Suiza. En todos los viajes transfronterizos se aplicará un recargo de 55,00 EUR que se abonará en el mostrador de alquiler. Los vehículos deben devolverse en Francia continental.

    En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza. Cualquier movimiento del vehículo fuera de los países previamente autorizados incumplirá los términos y condiciones de alquiler. Se aplicarán las consecuencias correspondientes.

    Tenga en cuenta que no proporcionamos ningún tipo de equipamiento adicional que pueda ser necesario para viajar al extranjero (como alcoholímetros, triángulos de advertencia, botiquines de primeros auxilios, etc.), sino que se considera responsabilidad del conductor. Por lo tanto, los clientes tienen la obligación de tener en cuenta los requisitos de la destinación, así como los países y regiones por los que los clientes puedan circular. Tiene disponible una lista de requisitos a través de páginas web como la de AA en: www.theaa.com. 

  • La exención de responsabilidad por daños (DW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño o robo del vehículo. Si la exención de responsabilidad por daños no está incluida en la reserva, el arrendatario asume la plena responsabilidad del vehículo. La exención de responsabilidad está disponible para su compra y reduce la franquicia aplicable a cero para todos los coches y SUV. Las furgonetas de carga pequeñas tienen una franquicia de 250 EUR, las furgonetas de carga medianas e intermedias tienen una franquicia de 300 EUR y las furgonetas de carga Luton con plataforma elevadora tienen una franquicia de 350 EUR. 

    Si está incluida en la reserva, el importe de la franquicia es de 1500 EUR para los vehículos mini, económicos, compactos, intermedios y SUV compactos. Los vehículos estándar, los monovolúmenes con hasta 7 asientos y otros SUV tienen una franquicia de 2500 EUR. Los vehículos élite, premium y de lujo, así como las furgonetas para pasajeros con 9 asientos, tienen una franquicia de 3500 EUR.

    Las furgonetas de carga pequeñas tienen una franquicia de 1500 EUR, las furgonetas de carga medianas e intermedias tienen una franquicia de 2500 EUR y las furgonetas de carga Luton con plataforma elevadora tienen una franquicia de 3500 EUR. 

    Antes de adquirir la exención de responsabilidad por daños, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, cargos administrativos, disminución del valor y cargos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la exención de responsabilidad por daños, se solicitará al arrendatario el pago de esos cargos, así como que pida una indemnización a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños no es un seguro.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: fr.accidents@ehi.com, 00 33 (0) 144386015.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, las rutas deseadas y la categoría del vehículo. Los alquileres de solo ida solo están admitidos en Francia continental.

  • La protección de franquicia (EP) es una cobertura opcional disponible solo si se incluye la exención de responsabilidad por daños (DW) en la tarifa. La EP reduce la franquicia de responsabilidad por daños a cero para todos los coches y SUV. Las furgonetas de carga pequeñas tienen una franquicia de 250 EUR, las furgonetas de carga medianas e intermedias tienen una franquicia de 300 EUR y las furgonetas de carga Luton con plataforma elevadora tienen una franquicia de 350 EUR. 

    Si la EP no está incluida en la reserva, está disponible para su compra. Antes de adquirir la EP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la EP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos, hasta un máximo equivalente al importe de la exención de responsabilidad por daños, y a buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La EP no es un seguro.

  • Se le solicitará que devuelva el vehículo con el depósito igual de lleno que al principio del alquiler, tal y como se indica en el contrato de alquiler. Si devuelve el vehículo con menos fuel, deberá pagar por la cantidad de fuel necesaria para alcanzar el nivel indicado en su contrato de alquiler más un recargo de 15 EUR. Las políticas opcionales de fuel solo están disponibles en las oficinas participantes.

  • Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito principales (emitidas por Visa, Mastercard o American Express). Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler. Se cobrará un depósito de 250 EUR para el alquiler de las categorías de vehículo mini, económico, compacto, intermedio y estándar, y para las furgonetas para pasajeros. Se cobrará un depósito de 1000 EUR para el alquiler de las siguientes categorías: premium, vehículos grandes y de lujo y descapotables. Se cobrará un depósito de 500 EUR para el alquiler de las furgonetas de carga. Al final del alquiler, se aceptan los «cheques vacances» como método de pago. Los pagos iniciales se cargarán a una tarjeta de crédito o débito válida.

  • El servicio de Protección de asistencia en carretera (RAP) es un producto opcional y permite a todos los clientes quedar exentos de toda responsabilidad financiera. El servicio RAP cubre los neumáticos (excepto las llantas), los costes de las llaves de repuesto, así como todos los cargos por asistencia y recuperación impuestos por nuestro servicio de asistencia en carretera como resultado de una falta producida por un error del arrendatario. El servicio RAP no se aplica si se incumple el contrato de alquiler. Antes de adquirir el servicio RAP, se recomienda determinar si una cobertura personal es suficiente para cubrir estos gastos. Si se rechaza el servicio RAP, se solicitará al arrendatario el pago de los cargos pertinentes, así como que pida una indemnización a su aseguradora de cobertura personal. El servicio RAP no es un seguro.

  • Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido. Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.

    Todos los arrendatarios deben presentar un documento de identificación o un pasaporte válidos. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Todos los arrendatarios locales deben presentar una factura de servicios públicos o una factura de teléfono como comprobante de su domicilio en Francia. Los clientes con recogida en el Aeropuerto Charles de Gaulle deben facilitar un teléfono fijo local y una tarjeta de embarque válida o un billete de tren TGV donde se especifique la llegada al Aeropuerto Roissy Charles de Gaulle dentro de las 24 horas anteriores a la fecha de inicio del alquiler. Los billetes de trenes locales desde París no son válidos.

    Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad adicional o realizar más comprobaciones de identificación, lo cual puede incluir comprobaciones de identificación con una organización externa.

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Apto. de Estrasburgo (SXB)

Enterprise Rent A Car AEROPORT STRASBOURG INTL 67960 Entzheim, A FR

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