Hotel Tikal Futura Alquiler de autos

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Hotel Tikal Futura

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

Pólizas del alquiler

  • Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
    Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
    Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
    Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.

    Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.

  • La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y no existe edad máxima.

    Los conductores con edades comprendidas entre los 21 y los 24 años deberán abonar un cargo diario adicional.

  • En el paquete de protección de Alamo (APP) se incluye la exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP), la protección de neumáticos y parabrisas (TWP), la protección de franquicia (DP) y la responsabilidad civil ante terceros (TPL) a un precio reducido. El paquete de protección de Alamo (APP) no es un seguro. Si contrata el APP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo y hasta los límites establecidos en la póliza para daños y lesiones a terceros, durante el periodo de alquiler en Guatemala y en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura, según lo dispuesto en el contrato. No se aplican franquicias.

  • Solo se puede conducir sin restricciones dentro de Guatemala. Los arrendatarios pueden ingresar a El Salvador, Honduras y Nicaragua. Sin embargo, se deben hacer los preparativos en la estación de alquiler 48 horas de salir de Guatemala. Se establecerá una tarifa de USD 35 para obtener la documentación legal para el cruce internacional. Los vehículos de alquiler no se pueden sacar de Guatemala sin los documentos legales necesarios.

  • Delivery and Collection not available. Customer can pre-arrange pick-up and drop off of vehicle in advance

    Customer must contact the rental office directly upon arrival

    Pick-up/drop off is available at no additional cost for 0-2 miles
    Pick-up/drop off is available at a cost of $20 for 3-15 miles

     Pick-up/drop off is not available beyond 15 miles

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: veliz@nationalpanama.com, 507 275 7145

  • Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal, debe realizar su reservación por adelantado. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad. Se cobrará un cargo adicional por los alquileres con devolución en otra sucursal y dicho cargo se paga en el momento del alquiler. Los cargos por los alquileres con devolución en otra sucursal no se pueden abonar de manera anticipada.

  • Collision Damage Waiver–Theft Protection (CDW-TP) is not insurance. The rental location requires purchase of CDW-TP to rent a vehicle, unless you present written proof that your credit card provides collision and theft protection in Guatemala or purchase the Alamo Protection Package (APP) which includes CDW-TP. If you purchase CDW-TP, the rental company contractually waives your responsibility for all or part of the cost of damage to, loss or theft of the vehicle during the rental period in Guatemala unless you invalidate the coverage as provided in the rental agreement.

    A deductible of up to 2,500 USD for Collision Damage Waiver depending on car class, and a deductible of 3,500 USD for Theft Protection will apply.

    If CDW-TP and APP are both declined, the renter is responsible for the full value of damage to or loss of the vehicle, and an authorization on the customer's credit card will be taken at the time of rental for the estimated cost of the rental plus 1,000 USD.

  • Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

    Opción 1 - Nosotros realizamos la recarga.
    Esta opción le permite al arrendatario pagarle a al final del alquiler el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 40 por ciento.

    Opción 2 - Usted realiza la recarga.
    Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

  • Licencia de conducir válida y completa del país de origen.

  • Es obligatorio adquirir el seguro de responsabilidad primaria (Primary Liability Insurance, PLI). No puede ser rechazada por ninguna tarjeta de crédito. El deducible del PLI representa el 20 por ciento de los daños totales causados a la propiedad de terceros. El PLI solo es válido cuando el vehículo de alquiler se encuentra en Guatemala. Esta cobertura combinada con la CDW-TP conforma la protección básica obligatoria. Se aplica el pago de deducibles. El PLI le ofrece límites de responsabilidad financiera mínima según se describe en las leyes de responsabilidad financiera de vehículos de motor aplicables del país donde se conduce el vehículo. El PLI cubre el servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermería para terceros hasta un máximo de USD 130.000 por accidente.

  • Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Además, si el arrendatario realiza una transacción online, el número y el nombre impresos en la tarjeta que presente deben coincidir con el nombre y el número registrados para la transacción online.

    Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, MasterCard y VISA

    Para todos los alquileres se cargará una fianza en la tarjeta de crédito por el importe de 800 USD, además del coste estimado del alquiler. El importe de esta fianza se puede usar para cubrir daños en el vehículo o cargos posteriores en los que se incurra durante el periodo de alquiler.

    Se aceptan cheques y tarjetas de débito como pago final, pero el cliente debe autorizarlo previamente con una tarjeta de crédito válida. . Se consideran cheques o tarjetas de débito cualquier tarjeta que no sea de crédito y lleve el logotipo de American Express, MasterCard, VISA o Diners Club. No se acepta ninguna otra tarjeta que no sea de crédito sin uno de estos logotipos.

  • Asistencia en carretera adicional (RSP). Si se selecciona y se paga en el momento del alquiler, el propietario ofrece asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, sin ningún cargo adicional.

    La RSP incluye el remolque del vehículo (no relacionado con un accidente), servicio para neumáticos desinflados (si no se dispone de una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo) y servicio de apertura del vehículo (si las llaves se han quedado dentro del vehículo cerrado). También se prestan los servicios de arranque del vehículo y suministro de hasta 19 litros de combustible. El arrendatario será responsable de los daños irreparables en los neumáticos causados por negligencia del conductor.

    La RSP no incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de acceso remoto); el coste de sustitución de las llaves es de 50 USD y se añadirá al contrato de alquiler.

  • Se deben cumplir los requisitos de edad mínima de la oficina.

    Presente un permiso de conducir válido.

    Presente una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento del efectuar el alquiler.

    Un cliente puede conducir por el país con el permiso de conducir de su país de origen durante 60 días como máximo. Si se queda más tiempo en el país, necesitará un permiso internacional de conducir. No se exige traducción certificada al inglés de los permisos de conducir chinos. 

    Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de origen. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en caracteres ingleses o caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso internacional de conducir. Si el permiso de conducir está en caracteres distintos a los caracteres latinos, es necesario un permiso internacional, aunque también se acepta una traducción al inglés certificada.

    Esta oficina acepta permisos de conducir chinos validados.

     

  • Protección por responsabilidad civil ante terceros (TPL) La oficina de alquiler le exigirá que contrate la TPL para todos los vehículos a menos que presente un justificante de cobertura o contratación del paquete de protección de Alamo (APP), que incluye la TPL.  Al contratar la protección TPL, los clientes pueden disponer de cobertura frente a daños y lesiones a terceros, dentro de los límites de la póliza y de acuerdo con lo dispuesto en el seguro de la compañía de alquiler de vehículos. Dicha contratación es obligatoria a menos que el cliente presente una prueba válida por escrito del actual seguro de responsabilidad en el que se especifique la cobertura en Guatemala o si el cliente contrata el paquete de protección de Alamo (APP), que incluye la TPL.  TPL ofrece cobertura para los incidentes que tengan lugar durante el periodo de alquiler en Guatemala. La cobertura TPL se acoge a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura tal y como se describe en él. Se aplicará una franquicia de hasta 5000 USD. Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguros de vehículos que no sean de Guatemala no proporcionan cobertura en dicho país. Los seguros de responsabilidad civil contratados en sitios web de viajes de terceros no son formas de cobertura aceptables. Los empleados de la oficina local de la empresa de alquiler no están cualificados para evaluar la idoneidad del seguro personal del vehículo del cliente. El arrendatario deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de llegar para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión.

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Apto. Int. La Aurora, Guatemala (GUA)

La Aurora Intl Airport AT THE AP PARKING THIRD LEVEL Guatemala City 01013 GT

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Ciudad de Guatemala, Hotel Barceló

7th Avenue 15-45 Zone 9 INSIDE HOTEL BARCELO Guatemala City 01009 GT

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Guatemala City Cofiño

10 Av 31 71 Guatemala City 01005 GT

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La Aurora

La Aurora Intl Airport AT THE APO PARKING THIRD LEVEL Guatemala 99999 GT

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