Apto. de Queenstown (ZQN) Alquiler de autos

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Apto. de Queenstown (ZQN)

Su alquiler será un servicio de Enterprise. A su llegada, busque el mostrador de Enterprise situado en la zona de llegadas de la terminal del aeropuerto. Allí podrá gestionar su alquiler. El mostrador de alquiler de vehículos está ubicado en el vestíbulo de Llegadas de la terminal del aeropuerto de Queenstown, frente a la cinta transportadora de equipajes número 1.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Se cobra a cada conductor adicional una tarifa plana de NZD 5 por día, que no incluye GST. La tarifa tiene un máximo de 6 días.
    En las reservaciones de National, se incluye a los conductores adicionales.

  • Recogida fuera del horario de atención: el servicio de recogida fuera del horario de atención no está disponible en esta oficina. Si los clientes realizaron una reserva proporcionando su número de vuelo, nuestro personal estará presente en el lugar para reunirse con ellos y realizar los ajustes necesarios en caso de que el vuelo se haya retrasado.
    Servicio de devolución fuera del horario de atención: aparque en la zona de aparcamientos de Enterprise y deje las llaves en el buzón de devolución fuera del horario de apertura que encontrará en el mostrador de Enterprise en la terminal. Hay un buzón de devolución de llaves en el mostrador.

  • La edad mínima del conductor es de 21 años. No existe restricción por edad máxima, sin embargo, los menores de 25 años solo podrán reducir su responsabilidad por daños a 340 NZD. (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios)
    Se aplicará un recargo a los conductores jóvenes de entre 21 y 24 años de 13 NZD al día (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios).
    Los conductores de entre 21 y 24 años solo pueden alquilar vehículos de categoría económico, compacto, intermedio y estándar.
    Todos los conductores deben tener un carné de conducir con una antigüedad mínima de un año. Si algún conductor tiene un carné que se encuentre en periodo de prueba, se aplica una tarifa por carné de prueba de 20 NZD al día (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios).

  • El arrendatario no debe utilizar el vehículo fuera del área permitida de uso. Si el arrendatario utiliza el vehículo fuera del área permitida, aumentará su responsabilidad por cualquier pérdida o daño y quedará nula la exención de responsabilidad por daños opcional seleccionada.

    Los vehículos no se pueden conducir sobre la nieve de junio a octubre, en playas, cursos de agua ni ríos.

    El área de uso permitido es el área en la que se puede conducir el vehículo. El área permitida de uso está limitada según se describe en nuestros Términos y condiciones.

    Algunas partes de Nueva Zelanda no son aptas para circular con vehículos alquilados. No debe conducir el vehículo:

    (i) fuera de las rutas habilitadas, es decir, en cualquier área no designada legalmente como ruta pública
    (ii) en caminos sin asfaltar, es decir, en un área designada legalmente como ruta pública que esté formada, pero no sellada con materiales duros como bitumen, asfalto u hormigón (a menos que se compre la ULDL)
    (iii) en áreas con nieve, es decir, áreas en las que haya nieve o hielo en el suelo o cualquier área en la que se recomiende o requiera el uso de cadenas para la nieve en el vehículo (a menos que se compre la Cobertura para nieve)
    (iv) entre las islas Norte y Sur, en cualquier dirección o hacia cualquier isla que no sea la isla Norte o Sur del área continental de Nueva Zelanda. Cambiará con el desarrollo de una política de alquiler con devolución en otra sucursal - nota
    (v) por cualquier río, arroyo, vado, riachuelo, áreas inundables o cruces de marea
    (vi) en las siguientes rutas: Ball Hutt (Mt Cook), Skippers Canyon (Queenstown), 90 Mile Beach (Northland) y la ruta costera a Russell (Northland)
    (vii) en todas las rutas al norte de Colville en la península de Coromandel, la ruta de Tapu a Coroglen (todas las partes al este de Rapaura Gardens), la ruta 309 de Coromandel a Kairnarama y la ruta Blackjack de Kuatuna y Opito y la autopista estatal 38 Lake Waikaremoana (centro de isla Norte)
    (viii) en las siguientes autopistas de la isla Sur entre las 22:00 y las 06:00, hora local, desde el 1 de abril hasta el 31 de octubre; autopista estatal 6 y 8, entre Twizel y Queenstown; la ruta Milford entre Te Anau y Milford Sound; la autopista estatal 6 entre Franz Joseph y Wanaka; o Arthurs Pass.

  • Todos los vehículos alquilados cuentan con una cobertura estándar como se indica:

    Económico, compacto, intermedio o mediano, estándar, grande: 4600 NZD (incluye el impuesto sobre bienes y servicios)
    VUD compacto, VUD intermedio o mediano, VUD estándar, VUD grande, élite grande, prémium, furgoneta prémium: 5750 NZD (incluye el impuesto sobre bienes y servicios)

    Su responsabilidad por daños o pérdidas (LDL) es el importe que debe pagar en caso de pérdida o daños al vehículo aunque no fuese responsabilidad suya. Su responsabilidad incluye daños al vehículo, daños a otros vehículos, una tasa administrativa por reclamaciones, la pérdida de uso y el remolcado, entre otros.  Por una pequeña tarifa diaria, puede reducir su responsabilidad por daños. Con la contratación de la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW), usted solamente será responsable del coste de la reparación de su vehículo o el vehículo o propiedad de las terceras partes.

    Las categorías económico, compacto, intermedio o mediano, estándar y grande oscilan entre 24 NZD y 27 NZD, en función de la oficina de alquiler.

    Las categorías VUD compacto, VUD intermedio o mediano, VUD estándar, VUD grande, élite grande, prémium y furgoneta prémium oscilan entre 24 NZD y 30 NZD al día (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios), en función de la oficina de alquiler. La exención de responsabilidad por daños de colisión reduce su responsabilidad por daños a 340 NZD (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios).

    Si otra persona ha causado los daños, Alamo-Redspot intentará recuperar la totalidad del coste, ya sea de esa persona o de su aseguradora. La cantidad que pague por concepto de responsabilidad por daños se le reembolsará en la medida en que Alamo-Redspot pueda recuperar todos los costes.
    Si se alquila el vehículo en una oficina remota y se traslada, entre el atardecer y el amanecer, fuera de los límites de la ciudad, el arrendatario será responsable de todos los gastos incurridos en caso de pérdida o daños ocasionados por accidente de un único vehículo.

  • Se aplican tarifas de devolución en todos los alquileres con devolución en otra sucursal en Nueva Zelanda.

    En caso de que el arrendatario devuelva el vehículo en una sucursal diferente de la especificada en el contrato de alquiler original, Redspot Car Rentals se reserva el derecho a cobrar una tarifa de reubicación basada en la tabla de distancias en kilómetros que figura a continuación.

    De 1 a 50 km, los cargos no incluyen GST NZD 46
    De 51 a 250 km, los cargos no incluyen GST NZD 287.50
    De 251 a 500 km, los cargos no incluyen GST NZD 575
    De 501 a 750 km, los cargos no incluyen GST NZD 920
    A partir de 751 km, los cargos no incluyen GST NZD 1.150 (cargo máx.)

  • El vehículo se entrega con el depósito de combustible lleno. Los clientes deben devolver el vehículo con el depósito lleno o se aplicarán cargos de reposición del combustible del 12,5%.

  • Los clientes deben presentar una licencia de conducir completa y válida que se haya tenido durante al menos un año. No es necesario presentar un permiso o una licencia de conducir internacional.

  • Debe proporcionar una tarjeta de crédito o de débito válida para todos los alquileres. A la hora del pago aceptamos todas las tarjetas de crédito de emisores destacados, tarjetas de débito y efectivo, mientras que en el caso de los depósitos solamente aceptamos tarjetas de crédito de emisores destacados y no aceptamos tarjetas de débito ni efectivo. Los cargos por opciones y cobertura deben establecerse al inicio del alquiler junto con el depósito (fianza). El titular de la tarjeta de crédito aparece como el arrendatario y debe estar presente en el momento del comienzo del alquiler. El depósito de la tarjeta de crédito, con cargo de autorización previa, es de 200 NZD.

    La tarifa por tarjeta de crédito del 2,5 % se aplica a todos los cargos de alquiler (excepto al depósito de la fianza) que incluyen cualquier artículo opcional adquirido y cargos de responsabilidad por daños. No se reembolsan los recargos por el uso de tarjetas de crédito:

    Tarjetas Union Pay:
    Lamentablemente, la oficina de alquiler no puede admitir pagos con tarjetas que tengan como emisor único a Union Pay. La oficina de alquiler sí acepta tarjetas Visa y MasterCard junto con el logotipo de Union Pay.

  • Las oficinas de alquiler de Alamo no ofrecen asistencia en carretera directa al cliente. La asistencia la ofrece MSS en nombre de Alamo.  Este servicio se encuentra disponible de manera ininterrumpida llamando al número 0 800 440 066 en el país en el que se efectúa el alquiler. Si se determina que el cliente es responsable de los daños ocasionados al vehículo de alquiler, es posible que se apliquen tarifas adicionales. 

  • We accept current New Zealand, International and overseas licences. Overseas licences that are not easily identifiable as a drivers licence must be accompanied by an International Licence or English translation. Valid driver's licence must be held for a minimum of 12 months.

  • En Nueva Zelanda no son necesarios los seguros básicos de terceros (CTP), ya que hay un formulario del programa de seguros administrado por la Accident Compensation Corporation (AA) que cubre las lesiones provocadas en accidentes de tráfico a través de un fondo por impuesto que se paga como parte de las tasas de registro de los vehículos de motor. Este programa no ofrece cobertura para desperfectos, lo que significa que cualquier persona herida como resultado de un accidente recibirá cobertura. Esta cobertura no incluye las propiedades ni los daños a otros vehículos. No hay límite de cobertura fijo por póliza.

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