Aeropuerto de Mactán-Cebú, terminal internacional Terminal (CEB) Alquiler de autos

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Aeropuerto de Mactán-Cebú, terminal internacional Terminal (CEB)

A su llegada, diríjase al mostrador de alquiler de vehículos de Alamo. Desde la zona de recogida de equipaje, pase el control de aduanas y diríjase a la derecha para salir de la terminal. Desde la salida, vaya a la izquierda hacia el puente y encontrará el mostrador de alquiler de vehículos. Diríjase allí para recibir el contrato de alquiler y las llaves del vehículo.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

Pólizas del alquiler

  • All additional drivers must meet all rental requirements.
    Additional drivers must appear at the rental counter with the primary renter.
    Additional drivers must sign the rental agreement.
    An additional daily fee may apply for any Additional Drivers

  • El servicio fuera del horario de atención está disponible en todas las oficinas de ciudad. Los clientes deben organizar con anterioridad la recogida y la devolución reservando con al menos 24 horas de antelación. Todas las devoluciones fuera del horario de atención deben confirmarse en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida. 

  • The minimum age to rent a vehicle is 21 and maximum age is 80.
    There are no additional fees for drivers under the age of 25.
    A customer can rent a vehicle with a chauffeur between the ages of 18 - 20

  • Conducción sin restricciones solo en Filipinas. 

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro. La CDW se incluye en la tarifa por tiempo y kilometraje.

     Puede contratar la CDW por un cargo diario adicional. Si contrata la CDW, aceptamos, en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la CDW, eximirle contractualmente de la responsabilidad total o parcial de los costes por daños o pérdida del vehículo tras aplicar una franquicia, a menos que invalide la cobertura como se describe en el contrato de alquiler. La CDW se incluye en el paquete de protección de Alamo (APP).

    Se aplica una franquicia de 5000 PHP a los sedán y los SUV, y de 7000 PHP a las furgonetas y los camiones. Si se rechaza la CDW, el arrendatario será responsable del coste total por daños al vehículo.

  • Los alquileres con devolución en otra oficina deben reservarse con antelación y están sujetos a disponibilidad.

  • Como cliente, puede decidir el método con el que desea pagar el combustible.

    Opción 1: pago por adelantado del combustible
    Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado. El combustible pagado por adelantado está disponible con los mismos precios locales.

    Opción 2: pago abonado por nosotros
    Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio por litro será superior a los precios del mercado local. Se aplicará un recargo del 50 %.

    Opción 3: pago abonado por usted
    Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible adicionales.

  • Seguro de accidentes personales (PAI). La contratación del seguro de accidentes personales es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo.

    El seguro de accidentes personales cubre el servicio de ambulancia, médico, hospitalización y enfermería para cada pasajero del vehículo, con un límite máximo de 3000 USD (150 000 PHP) por cada pasajero, incluido el conductor, hasta el número máximo de pasajeros permitido en el vehículo. Esta protección incluye también la cobertura de muerte accidental con un límite máximo de 25 000 USD (1 000 000 PHP). La PAI se incluye en el paquete de protección de Alamo (APP).

  • Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Además, si el arrendatario realiza una transacción online, el número y el nombre impresos en la tarjeta deben coincidir con el nombre y el número registrados para la transacción online.

    Tarjetas de crédito aceptadas: American Express®, MasterCard® y VISA®

    Los cargos del alquiler se retendrán en la tarjeta de crédito del cliente y se aplicarán en el momento de la recogida. Si un cliente decide conducir el vehículo él mismo en lugar de solicitar un conductor, se le cobrará el importe total del alquiler y un 50 % adicional en el momento de la recogida.

    En estas oficinas se aceptan las tarjetas de débito o de cheques. Se considera tarjeta de débito o de cheques cualquier tarjeta que no sea de crédito y lleve el logotipo de American Express®, MasterCard® o VISA®.

    En esta oficina solo se acepta efectivo para realizar el pago final.

  • Los conductores deben cumplir los requisitos mínimos de edad de la oficina.
    Debe presentarse un permiso de conducir válido del país de residencia del cliente en el momento del alquiler.
    Además, debe presentarse una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento de efectuar el alquiler.

    Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de origen. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en caracteres ingleses o latinos, se recomienda presentar un permiso de conducir internacional. Si el permiso de conducir no está escrito en caracteres latinos, es necesario presentar un permiso internacional, aunque también se aceptan traducciones al inglés certificadas.

  • Responsabilidad civil ante terceros (TPL). La responsabilidad civil ante terceros no es un seguro.  La TPL cubre los daños y las lesiones a terceros en virtud del seguro local de la empresa de alquiler de vehículos. La TPL también proporciona al arrendatario cobertura de responsabilidad para los gastos relacionados con accidentes que implican a pasajeros de vehículos de terceros, así como para los daños ocasionados en los vehículos de terceros, dentro de los límites de la póliza y en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la TPL. La TPL se incluye en el paquete de protección de Alamo (APP).

    La responsabilidad civil ante terceros (TPL) se limita a 100 000 PHP por incidente o número total de incidentes, y cubre las lesiones físicas, la propiedad y los daños hasta un límite combinado único de 100 000 PHP para el demandante.

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Aeropuerto de Mactán-Cebú, terminal nacional (CEB)

Lapu-Lapu Airport Rd MACTAN-CEBU INTL APT - TERM 2 Lapu Lapu City 00000 PH

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