Aeropuerto de Mactán-Cebú, terminal internacional Terminal (CEB) Alquiler de autos

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Aeropuerto de Mactán-Cebú, terminal internacional Terminal (CEB)

Cuando llegues, acércate al mostrador de alquiler de autos de Alamo. Pasa por la aduana desde la zona de recogida de equipaje, ve a la derecha y sal del terminal. Desde la salida, ve a la izquierda hacia la pasarela y encontrarás el mostrador de alquiler de autos. Dirígete al mostrador de alquiler para obtener el contrato de alquiler y las llaves del vehículo.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

Pólizas del alquiler

  • All additional drivers must meet all rental requirements.
    Additional drivers must appear at the rental counter with the primary renter.
    Additional drivers must sign the rental agreement.
    An additional daily fee may apply for any Additional Drivers

  • El servicio fuera del horario de atención está disponible en todas las oficinas en la ciudad. Los clientes deben organizar la recogida y la devolución previamente y hacer la reserva con 24 horas de anticipación como mínimo. Todas las devoluciones fuera del horario de atención deben confirmarse en el mostrador de la oficina de alquiler en el momento de la recogida. 

  • The minimum age to rent a vehicle is 21 and maximum age is 80.
    There are no additional fees for drivers under the age of 25.
    A customer can rent a vehicle with a chauffeur between the ages of 18 - 20

  • El Paquete de protección de Alamo (APP) es un paquete de productos que incluye Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW), Protección sin deducible (ZDP), Protección contra robo (TP), Responsabilidad civil ante terceros (TPL), Seguro de accidentes personales (PAI) y Cobertura de efectos personales (PEC) a un precio reducido. El Paquete de protección de Alamo (APP) no es un seguro. Si compras un APP, la empresa de alquiler exime contractualmente tu responsabilidad por el costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo, incluidos los neumáticos, las llantas y el parabrisas, sujeto a las acciones que invalidan la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler.

    No se aplica ningún deducible.

  • Conducción sin restricciones solo en Filipinas. 

  • La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro. La CDW se incluye en la tarifa de hora y millaje.

     Puedes comprar la CDW por una tarifa diaria adicional. Si compras la CDW, aceptamos, según las acciones detalladas en el contrato de alquiler que invalidan la CDW, eximir contractualmente tu responsabilidad del costo total o parcial de los daños o la pérdida del vehículo después del deducible, a menos que invalides la cobertura según lo estipulado en el contrato de alquiler. La CDW está incluida en el Paquete de protección de Alamo (APP).

    Se aplica un deducible de PHP 5,000.00 a sedanes y vehículos utilitarios deportivos (SUV), y uno de PHP 7,000.00 a vanes y camionetas. Si se rechaza la CDW, el arrendatario es responsable del valor total del daño ocasionado al vehículo.

  • Todos los alquileres unidireccionales deben reservarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad.

  • Como cliente, tienes la posibilidad de elegir cómo te gustaría pagar el combustible.

    Opción 1: Combustible prepago
    Esta opción permite que el arrendatario pague por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devuelva el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado. El combustible prepagado está disponible al mismo precio local del combustible.

    Opción 2: Nosotros recargamos.
    Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. El precio por galón será mayor que los precios locales del combustible. Se aplicará un recargo del 50 %.

    Opción 3: Tú recargas.
    Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno y, así, evitar cargos adicionales por el combustible.

  • Seguro de accidentes personales (PAI): la compra del Seguro de accidentes personales es opcional y no es un requisito para alquilar un vehículo.

    El Seguro de accidentes personales cubre servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermeras para cada pasajero del vehículo, con un límite máximo de USD 3,000.00 (PHP 150,000.00) para cada pasajero del vehículo, incluido el conductor, hasta el máximo de pasajeros permitido del vehículo. La cobertura también incluye cobertura por muerte accidental con un límite máximo de USD 25,000.00 (PHP 1,000,000.00). El PAI está incluido en el Paquete de protección de Alamo (APP).

  • La Cobertura de efectos personales (PEC) es opcional y no es un requisito para alquilar un auto. La PEC se ofrece en el momento de realizar el alquiler por un cargo diario adicional. Si se acepta, la PEC asegura los objetos personales del arrendatario en caso de pérdida o daño. La PEC se incluye en el Paquete de protección de Alamo (APP).

    La Cobertura de efectos personales proporciona un límite de hasta USD 2,000.00 (PHP 100,000.00)

  • Se debe presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y a nombre del arrendatario. La firma en el reverso debe coincidir con el nombre impreso en la tarjeta. Además, si el arrendatario tiene una transacción en línea, el número y el nombre impresos en la tarjeta deben coincidir con el nombre y el número almacenados para la transacción en línea.

    Tarjetas de crédito que se aceptan: American Express®, MasterCard® y VISA®

    Todos los cargos de alquiler se realizarán en la tarjeta de crédito del cliente y se solicitarán en el momento de la recogida. Si un cliente selecciona la opción de conducir personalmente en lugar de contratar a un chofer, se le solicitará monto de venta del costo total más un 50 por ciento adicional en el momento de la recogida.

    Las oficinas aceptan tarjetas de débito. Se considera como tarjeta de débito a cualquier tarjeta con el logotipo de American Express®, MasterCard® o VISA® que no sea de crédito.

    En esta oficina solo se acepta el efectivo como forma de pago final.

  • Los conductores deben cumplir con el requisito de edad mínima de la oficina.
    Es necesario presentar una licencia de conducir válida del país de residencia del cliente en el momento del alquiler.
    Se debe presentar una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario en el momento del alquiler.

    Los conductores internacionales deben proporcionar una licencia válida de su país de residencia. Además de la licencia de conducir, si los caracteres no están en inglés o en caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso de conducir internacional. Si la licencia de conducir no está en caracteres latinos, se requiere un permiso internacional o se acepta una traducción notariada al inglés.

  • La Responsabilidad civil ante terceros (TPL) no es un seguro.  La TPL cubre daños y lesiones a terceros según el seguro de la compañía de alquiler de autos local. La TPL también le proporciona al arrendatario cobertura de responsabilidad civil por todos los gastos relacionados con accidentes que no correspondan a pasajeros de vehículos de terceros y por los daños ocasionados a los vehículos de terceros, hasta los límites de la póliza, según las acciones detalladas en el contrato de alquiler que invalidan la TPL. La TPL está incluida en el Paquete de protección de Alamo (APP).

    El límite de Responsabilidad civil ante terceros (TPL) es de PHP 100,000.00 por incidencia o agregado, y cubre lesiones corporales o a la propiedad, además de daños en un solo límite combinado de PHP 100,000.00 para el tercero reclamante.

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