Aeropuerto de Estocolmo-Arlanda (ARN) Alquiler de autos

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Aeropuerto de Estocolmo-Arlanda (ARN)

Siga las señales de alquiler de vehículos desde el vestíbulo de llegadas. El bus sale cada 15 minutos aproximadamente y para en el centro de alquiler de vehículos.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Es posible añadir conductores adicionales por 50,00 SEK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son responsables de todos los daños causados en los vehículos de Alamo o causados por estos. La persona cuyo nombre figura en la reserva se considera el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida del vehículo y es la responsable de todos los costes del alquiler y los costes relacionados con este.

  • Las recogidas fuera del horario de atención se confirman para todos los grupos de vehículos con 12 horas de antelación durante las horas de apertura, junto con el número de vuelo y los datos de contacto del cliente (número de teléfono móvil y correo electrónico). Asegúrese de tener encendido su teléfono móvil al aterrizar para recibir un mensaje de texto con las instrucciones de la recogida. Encontrará los detalles de la oficina en "información de la oficina". Las recogidas fuera del horario de atención tienen un recargo de 500 SEK (impuestos incluidos). La devolución fuera del horario de atención es gratuita.
    Llegadas tardías: si realiza una reserva en una oficina de recogida concreta y no llega a dicha oficina en el plazo de una hora después de la hora de recogida especificada (o si la oficina cierra antes de dicha hora siguiendo su horario de cierre), la reserva caducará.
    Sin embargo, si llega en avión y ha proporcionado a Alamo Suecia los detalles del vuelo (incluida la línea aérea y el número de vuelo), la reserva se mantendrá hasta una hora después de que el vuelo haya aterrizado y haya sido autorizado. En caso de retraso del vuelo y de que la nueva hora de llegada se encuentre fuera del horario de apertura de la oficina de recogida, la oficina permanecerá abierta siempre que la aerolínea haya notificado el retraso y la nueva hora de llegada. En el caso de devoluciones fuera del horario de atención, el depósito de las llaves y el contrato de alquiler en un buzón (previsto para las devoluciones fuera del horario de atención) no constituyen el final del periodo de alquiler. Seguirá siendo responsable por los daños hasta que un empleado de Alamo tome posesión del vehículo cuando se abra la oficina de Alamo.

  • La edad mínima para alquilar un vehículo de Alamo Suecia es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia al volante. Se cobrará una tarifa por conductor joven a todos los conductores de entre 18 y 24 años de 100 SEK (impuestos incluidos) por día, hasta un máximo de 1000 SEK por alquiler. Todos los grupos de vehículos están disponibles para los arrendatarios con edades comprendidas entre los 18 y los 99 años.

  • Se requiere un permiso por escrito para conducir un vehículo de Alamo fuera de Suecia. Los vehículos de Alamo Suecia solo pueden conducirse hasta Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza. Para obtener información sobre los alquileres con devolución en otra sucursal, consulte nuestra política específica. Alamo Suecia recuerda que el incumplimiento de las restricciones anteriores invalida y deja sin efecto las condiciones de nuestro seguro. En tales casos, la responsabilidad total por cualquier daño causado al vehículo alquilado o por el vehículo alquilado se transfiere al arrendatario.
    Se aplicará un recargo adicional de 200 SEK (impuestos incluidos) al día, hasta un máximo de 2000 SEK por alquiler. Este recargo no se aplica a los alquileres con devolución en otra sucursal.
    El recargo por alquiler transfronterizo no se aplica a alquileres hasta Dinamarca y Noruega. Se aplicará un recargo de penalización de 10 000, SEK si el vehículo circula en el extranjero sin autorización previa de la oficina de alquiler.

  • La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.

  • El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.

    Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring

  • El arrendatario podrá conducir el vehículo únicamente en los países incluidos en la siguiente lista: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia , Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia, San Marino, Suiza. En caso de multas de peaje o tráfico, se cobrará una tasa administrativa. Este cargo administrativo es de 40 EUR.

  • Nuestra protección en carretera es un producto opcional que le ofrece asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana, en toda Europa. Si tiene la mala suerte de sufrir un pinchazo o si se producen daños en su vehículo de alquiler, siempre podrá obtener la ayuda que necesite con nuestra protección en carretera.
    Esta cobertura no se aplica si se ha detectado una infracción de los términos o si se ha repostado el vehículo con el combustible incorrecto.

    Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring

  • En el momento de la recogida del vehículo, el cliente debe presentar un permiso de conducir vigente en su país de residencia y válido en el país donde se recoge el vehículo. Todos los permisos nacionales europeos son válidos en Suecia. Una autoridad autorizada debe haber emitido el permiso de conducir como mínimo 12 meses antes del inicio del alquiler. Los permisos anteriores a los permisos de conducir europeos deben contener caracteres latinos e incluir un comentario que indique que se trata de un "permis de conduire".

    En el caso de arrendatarios no pertenecientes a la UE, estos deben presentar un permiso de conducir internacional (IDP). El IDP debe estar acompañado de un permiso de conducir nacional. El IDP no es obligatorio si el cliente es titular de un permiso expedido en Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o EE. UU. Se aplican requisitos especiales en el caso de permisos de conducir expedidos en la República Popular China y Vietnam. Consulte con su embajada para obtener más información.

    Información de pasaporte: los arrendatarios procedentes de países que forman parte del espacio Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) deben presentar un documento de identidad nacional o pasaporte en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

    Los arrendatarios del resto de países deben presentar un pasaporte internacional vigente en alfabeto latino en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

    Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere.         

  • Suecia cuenta con autopistas de peaje en las que debe pagar una determinada cantidad (“TRENGSELSKATT”) para poder conducir por ellas. Esta tarifa se le cargará a Enterprise/Alamo/National y nosotros le cargaremos a usted dicha cantidad en su método de pago. Los cargos de peaje no se incluyen en la cantidad presupuestada en su tarifa y no constituyen una cantidad fija. La cantidad se cargará adicionalmente al alquiler en función de los viajes que el arrendatario realice por autopistas de peaje. Además, se realizará un recargo administrativo. Lamentablemente, el arrendatario no puede pagar directamente en la propia cabina de peaje. 

  • El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad cubre los accidentes, las lesiones físicas o la muerte con hasta 300 000 000,00 SEK y los daños a la propiedad con hasta 300 000 000,00 SEK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.

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