El mostrador de alquiler se encuentra en la terminal, a poca distancia. No hace falta usar servicio de traslado.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Se aplicará una tarifa de conductor adicional (ADR) de EUR 9.00 por día (máximo de EUR 90.00 por alquiler) por conductor adicional registrado en el contrato de alquiler. Todas las tarifas cotizadas incluyen el IVA y los recargos locales. Todas las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.
El cliente tendrá que hacer una reserva fuera del horario de atención directamente con la oficina. Se aplica una tarifa por servicio fuera del horario de atención (AFH) de EUR 60.00.
La edad mínima para los grupos de autos mini, económicos, compactos e intermedios es de 21 años de edad. Los grupos de autos estándar o superior solo están disponibles para arrendatarios con 25 años de edad o más. Luego de completar la reserva, se recomienda que se verifiquen cuidadosamente los términos y condiciones locales. Se aplica un recargo de conductor joven (YRT) de EUR 9.00 por día (máximo de EUR 90.00 por alquiler) para todos los conductores de entre 21 y 24 años de edad. No existe una tarifa o regla para la edad máxima. Todas las tarifas cotizadas incluyen el IVA y los recargos locales.
En el momento del alquiler, el arrendatario debe indicar si el auto de alquiler se conducirá desde el país de alquiler. Se permiten viajes con cruce de fronteras en los siguientes países: Alemania, Hungría, Eslovaquia, Italia, Croacia, Eslovenia, Suiza, Liechtenstein, Francia, España, Portugal, Andorra, Mónaco, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Reino Unido, Irlanda, República Checa, Noruega, Finlandia, Suecia y Polonia.
No se permite la entrada ni la conducción con el auto de alquiler en los siguientes países: Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Estonia, Macedonia, Rumania, Serbia, Montenegro, Rusia, Letonia, Lituania, Bielorrusia, Ucrania, Moldavia, Turquía y Albania.
Si el arrendatario viaja al extranjero sin informar a la empresa de esto o ingresa a países en los que no se permite o viaja a través de ellos, el arrendatario es completamente responsable de las obligaciones financieras en caso de accidente, daño, robo, infracciones de tránsito, multas, costos de devolución, otras tarifas, etc.
Para las oficinas de aeropuertos, se aplica una tarifa de cruce de fronteras de EUR 24,57 por día (máximo de EUR 49,14 por alquiler) para todos los países permitidos. Todas las tarifas incluyen el IVA y los recargos de aeropuerto. Si el total de los cargos por alquiler supera los EUR 150,00, se debe pagar el impuesto por contrato reglamentario del 1 % del total de los cargos por alquiler. Para las oficinas urbanas, se aplica una tarifa de cruce de fronteras de EUR 21,00 por día (máximo de EUR 42,00 por alquiler) para todos los países permitidos. Todas las tarifas que se muestran incluyen el IVA. Si el total de los cargos por alquiler supera los EUR 150,00, se debe pagar el impuesto por contrato reglamentario del 1 % del total de los cargos por alquiler.
La CDW reduce la responsabilidad de hacerte cargo en caso de daño o robo del vehículo, bajo la condición de que el daño no se deba a la infracción del Código de circulación por carretera.
La CDW es opcional y, si no está incluida en el Resumen del contrato de alquiler, se puede comprar en el mostrador. Sin la CDW, el arrendatario es responsable del costo total de los daños al vehículo alquilado o del valor del vehículo en caso de pérdida o robo.
La cobertura CDW no es un seguro.
En caso de accidente, cualquier daño o robo, el conductor DEBE obtener el informe policial correspondiente. Si no se proporciona el informe policial, el conductor será responsable por el costo total de los daños hasta/e incluido el costo total del vehículo. En caso de que el auto sufra daños o un robo, se cobrará una DAF de EUR 30,00 al conductor además del cargo por daños. Este cargo se aplica independientemente de quién haya tenido la culpa.
Los montos deducibles son los siguientes:
Mini, Económico: EUR 960
Compacto, intermedio: EUR 1200
Estándar, grande: EUR 1500
Premium, van: EUR 2000
Si la responsabilidad por el accidente radica en un tercero y el arrendatario proporciona un informe policial y un informe de accidente firmado durante o al final del alquiler en la sucursal, la compañía de seguros del tercero paga el reembolso total al propietario. El propietario reembolsará cualquier cargo por daños pagado por el arrendatario, excepto las tarifas de administración de accidentes. El arrendatario acepta cooperar y ayudar al propietario y a sus aseguradoras con cualquier consulta relacionada con cualquier recurso contra un tercero.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo se devuelve y el depósito no está totalmente lleno, se aplicará un cargo por repostaje (en función de los precios de mercado del combustible + 15 EUR), más IVA y recargo aeroportuario (cuando corresponda).
El seguro de accidentes personales (PAI) cubre al conductor del vehículo por hasta EUR 20.000,00 en caso de fallecimiento debido a un accidente y EUR 50.000,00 en caso de discapacidad mientras conduce el automóvil alquilado.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito y de débito emitidas por American Express, Mastercard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.), cheques de viajero, tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni tarjetas de tiendas minoristas como métodos de pago. Se pueden utilizar tarjetas de débito para liquidar cualquier saldo pendiente al final del alquiler. En el momento del alquiler, se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de 450 EUR para las categorías MINI, ECONÓMICO, COMPACTO, INTERMEDIO, VEHÍCULO GRANDE, ESTÁNDAR y 1000 EUR para las categorías PREMIUM y VAN GRANDE.
La asistencia básica en el camino cubre solamente fallas técnicas del vehículo, cuando no sea debido a la negligencia del conductor por mala conducta intencionada. La asistencia en el camino (RAP) le permite al cliente eximirse de la responsabilidad financiera de incidentes cobrables en la carretera, tales como descarga de batería, neumáticos pinchados, bloqueos, fallas técnicas del vehículo, remolques y reemplazos de autos. La Asistencia en el camino (RAP) está disponible por un costo de EUR 15.00 por día (máximo de EUR 150.00 por alquiler). En caso de pérdida o daño de las llaves del vehículo o del número de matrícula, se aplicará una tarifa mínima de reemplazo de EUR 180.00 más una tarifa de tramitación de EUR 30.00. Todas las tarifas incluyen el IVA y los recargos locales.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. No se aceptan licencias de conducir electrónicas ni digitales. Todos los conductores deben contar con licencias de, al menos, 12 meses de antigüedad.
Además, todos los arrendatarios extranjeros deben presentar una identificación con fotografía válida, como un pasaporte o un documento de identificación emitido por el gobierno.
Se debe presentar una tarjeta de débito o crédito válida a nombre del arrendatario para recoger el vehículo.
Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional.
Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
Los arrendatarios pueden consultar los sitios web del gobierno austríaco del Club Automovilístico Austríaco OEATC para obtener más información.
Las licencias de conducir de los siguientes países no se reconocen en Austria, y los titulares de dichas licencias no están autorizados para conducir en Austria.
La lista está sujeta a cambios de acuerdo con las normas y regulaciones establecidas por el Gobierno austríaco:
Afganistán, Angola, Antigua y Barbuda, Guinea Ecuatorial, Belice, Bermudas, Bután, Bolivia, Burundi, Islas Caimán, China (incluido Taiwán), Islas Cook, Costa Rica, Dominica, Yibuti, Eritrea, Eswatini (anteriormente Swazilandia), Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Granada, Guadalupe, Guinea, Guinea-Bisáu, Indonesia, Yemen, Islas Vírgenes (estadounidenses y británicas), Camerún, Kiribati, Colombia, Comoras, Libia, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nauru, Nepal, Países Bajos del Caribe, Nueva Caledonia, Nicaragua, Corea del Norte, Panamá, Puerto Rico, Reunión, Islas Salomón, Zambia, Samoa (estadounidense), Samoa (occidental), Santo Tomé y Príncipe, Somalia, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Sudán, Sudán del Sur, Surinam, Tanzania, Timor Oriental, Tonga, Chad, Tuvalu, Vanuatu. Las licencias de estos países no se pueden utilizar para conducir en Austria.
La cobertura de la responsabilidad civil ante terceros se proporciona como parte de las coberturas de tarifa de alquiler que prestan cobertura al arrendatario por un máximo de EUR 10,000,000 en caso de daños corporales o muerte de terceros y EUR 10,000,000 por daños materiales a terceros.
Ten en cuenta lo siguiente: En el caso de las licencias de conducir que no sean de la Unión Europea (UE) o de Europa, o de aquellas con caracteres no latinos, se requiere un permiso de conducir internacional y se debe presentar junto con la licencia de conducir emitida en el país de residencia en el momento de recoger el vehículo de alquiler. Para obtener más información o solicitar tu permiso de conducción internacional, visita https://internationaldrivinglicense.com/.
Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida emitida por Amex, Visa o MasterCard en el momento de la recogida para realizar un depósito de seguridad más cualquier cargo de alquiler.
Crea una reserva rápida, visualiza o modifica las próximas reservas fácilmente y obtén indicaciones para llegar a la oficina de alquiler.