Apto. Int. José Joaquín de Olmedo, Guayaquil (GYE) Alquiler de autos

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Apto. Int. José Joaquín de Olmedo, Guayaquil (GYE)

El cliente saldrá de la zona de llegadas. Desde vuelos nacionales, el mostrador se encuentra a la derecha. Desde vuelos internacionales, el mostrador se encuentra a la izquierda.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

Pólizas del alquiler

  • Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
    Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
    Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
    Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.

    Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.

  • EL SERVICIO FUERA DEL HORARIO DE ATENCIÓN NO ESTÁ DISPONIBLE.

  • La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y la máxima, de 75.
    No hay tarifas extras para conductores menores de 25 años.

  • Conducción sin restricciones únicamente en Ecuador.

  • Todos los alquileres de ida se deben reservar con antelación y están sujetos a la disponibilidad. Se aplica la tarifa para desplazamientos de ida que se debe pagar al alquilar el vehículo. Las tarifas por desplazamiento de ida no se pueden abonar por adelantado.


  • Como cliente, tienes la posibilidad de elegir cómo te gustaría pagar el combustible. Opción 1 - Combustible prepago: esta opción permite que el arrendatario pague por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devuelva el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado. Opción 2 - Nosotros recargamos: esta opción permite que el arrendatario pague por la gasolina usada, pero no recargada, en el momento de devolver el vehículo. El precio por galón será mayor que los precios locales del combustible. Se aplicará un recargo del 50 %. Opción 3 - Tú recargas: esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno y así evitar cargos adicionales por el combustible. 

  • Seguro personal contra accidentes (PAI) La contratación del seguro personal contra accidentes es opcional y no es necesaria para alquilar un vehículo.

    El seguro personal contra accidentes cubre servicios de ambulancia, médicos, hospitalizaciones y enfermeras para todos los pasajeros del vehículo hasta un número máximo permitido con un límite máximo de 5000 $ por persona.

  • Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Además, si el arrendatario realiza una transacción online, el número y el nombre impresos en la tarjeta deben coincidir con el nombre y el número registrados para la transacción online.

    Tarjetas de crédito aceptadas: American Express®, Discover®, MasterCard®, VISA®, Diners Club®

    Se retendrá una fianza por valor de 2500 USD en la tarjeta de crédito del cliente para todos los alquileres, además del coste total del alquiler, que se cobrará en el momento de la recogida. Este importe de fianza se puede usar para cubrir daños en el vehículo, cargos por retraso o citaciones derivadas del periodo de alquiler del vehículo.

    En estas oficinas no se aceptan tarjetas de débito ni de cheques. Se considera tarjeta de débito o de cheques cualquier tarjeta que no sea de crédito y lleve el logotipo de American Express®, Discover®, MasterCard®, VISA® o Diners Club®.

    En esta oficina solo se acepta efectivo para realizar el pago final.

  • Protección de Asistencia en el camino (RAP): si se selecciona y paga en el momento del alquiler, la Asistencia en el camino estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin cargo adicional.
    La RAP incluye remolque, servicio de inflación de neumáticos y servicio de bloqueo. También se proporciona el servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta cinco galones (o equivalente en litros) de combustible. El arrendatario es responsable de reparar los daños ocurridos a los neumáticos como resultado de la negligencia del conductor.

  • Los conductores deben cumplir el requisito de edad mínima de la oficina.
    El cliente debe tener el permiso de conducción vigente de su país de residencia y debe presentarlo en el momento de alquilar el vehículo.
    Debe presentarse una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario en el momento de realizar el alquiler.

    Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducción vigente de su país de residencia. Además del permiso de conducción, si los caracteres no son latinos, se recomienda un permiso de conducción internacional. Si el permiso de conducción presenta caracteres diferentes de los latinos, se requiere un permiso de conducción internacional, pero también se acepta una traducción jurada al inglés.

  • La protección de Responsabilidad civil por daños a terceros (TPL) es opcional y no es necesaria para poder alquilar un vehículo. Si contrata la TPL, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños al vehículo o daños a terceros durante el periodo de alquiler y hasta los límites indicados en la póliza, a menos que anule la cobertura según se indica en el contrato de alquiler. La TPL no proporciona protección frente a los daños ocasionados en el vehículo alquilado o lesiones al conductor del vehículo de alquiler. La TPL se incluye en el paquete de protección de Alamo (APP).

    Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro fuera de Ecuador no ofrecen cobertura en este país. Los empleados de la oficina local de la empresa de alquiler no están cualificados para evaluar la idoneidad del seguro personal del vehículo del cliente. El cliente deberá comunicarse con su compañía de seguros antes de la fecha de recogida del alquiler y plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión.

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