Aeropuerto de Vagar (FAE) Alquiler de autos

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Aeropuerto de Vagar (FAE)

En primer lugar, sal de la puerta de llegada. Después de eso, verás las puertas de salida donde sales del edificio de la terminal, justo frente a ti. Saldrás del edificio de la terminal y, después de hacerlo, girarás a la izquierda, caminará 50 metros y llegarás al mostrador de Enterprise Islas Feroe. Los carteles también te mostrarán el camino.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Habrá un cargo adicional de 200 DKK, IVA incluido, para cada conductor adicional autorizado por alquiler. Todas las condiciones de alquiler se aplican a cada conductor adicional. Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal con una licencia de conducir válida. 

  • Arrival:
    To be able to pick up a car outside our opening hours, there will be a OUT OF HOUR CHARGE 375DKK.
    Once in arrivals hall, follow the signs to Car Rental Centre. Our key box is located to the right, in the entrance of the Car Rental Centre.
    Please follow the instructions emailed prior to arrival or stated on the key box to get your key.
    Wi-Fi/data is needed to access the rental key provided during After Hours reservation. If you cannot access Wi-Fi/data, have any issues, or need assistance, please contact our 24-hour helpline on +298 299800
    When you have collected your key, follow the instructions we have given you in the email. Your vehicle is parked in area P3F, and stall number will be marked on your key.
    Your vehicle has been checked for damages and if any, they are marked on your rental agreement, received via email after signing the agreement. Please take time to walk-around your vehicle before leaving the parking area, if you notice a new damage take a picture/video with time/date and contact our branch as soon as possible by sending an email with the pictures, to inform us of the new damage, remember to note the license plate in the email.
    To exit the parking area, follow the signs for ‘Exit’.
    Return:
    When returning the car, park it in one of our spots at P3F, we have 30 spots that are marked with Enterprise, if there are no spots available, just park the car somewhere close to our parking area.
    To drop of your key, please go back to the Car Rental Centre and drop your key in the Alamo/Enterprise/National drop box.
    The final invoice will be sent to your email as soon as possible.
    Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Please note, outside business hours, depositing the keys in the drop box does not constitute the end of the rental. You remain liable for any damages until an Alamo/National/Enterprise employee takes possession of the vehicle and keys when the rental branch opens the following working day.

  • Todos los arrendatarios y los conductores adicionales deben ser mayores de 21 años para alquilar un auto y poseer una licencia para conducir emitida hace al menos un año. Se aplicará un Recargo de conductor joven para todos los conductores menores de 25 años. Cuando se alquila un vehículo, un conductor calificado como “conductor joven” pagará un cargo extra de 125 DKK por día y hasta un máximo de 1250.00 DKK por alquiler, como “recargo de conductor joven”. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años pueden alquilar todos los tipos de autos excepto las categorías premium y de lujo. Todas las tarifas citadas incluyen el IVA. 

  • Se considera un alquiler transfronterizo si un vehículo se recoge en Dinamarca, cruza una frontera internacional y se regresa en una oficina en Dinamarca. Se permite realizar viajes transfronterizos hacia Suecia y Noruega en cualquier momento. Los viajes transfronterizos están permitidos en Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Portugal, San Marino, España, Suiza, Reino Unido y Ciudad del Vaticano, previa notificación y aprobación por parte de la sucursal. Los viajes transfronterizos fuera de los países anteriormente mencionados no están permitidos en ningún momento. Se brindará información adicional en el momento de la recogida de acuerdo con las normas y regulaciones de los viajes transfronterizos. Se aplicará una multa de 20 000 DKK más el costo de transporte del vehículo de vuelta a Dinamarca si se realiza una devolución no autorizada del vehículo de alquiler. La compra de la Protección de Asistencia en el camino es obligatoria al viajar fuera de Dinamarca.

  • La exención de responsabilidad por daños limita tu responsabilidad financiera en caso de daño físico a la carrocería del vehículo. La cobertura tiene un deducible de DKK 7000 por incidente y cubre los siguientes elementos:
    - Cobertura de responsabilidad
    - Cobertura por daños

    Si deseas reducir aún más el deducible, puedes comprar la Exención total de responsabilidad por daños de colisión y reducir el deducible a DKK 2000

    Ten en cuenta que los neumáticos y el parabrisas no están incluidos en la cobertura.

  • La entrega y la recogida están disponibles a petición durante el horario de funcionamiento de la sucursal por una tarifa adicional. Para solicitar el servicio de entrega y recogida, llama al 45 70 70 12 00. 

  • Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: customerservice@ehiglobal.dk, +45 70 70 12 00

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

  • Esta cobertura reduce tu deducible a DKK 0 en lo siguiente:

    - responsabilidad civil ante terceros
    - exención de responsabilidad por daños o colisión
    - cobertura por robo

    Nota: El deducible para la cobertura de neumáticos y parabrisas seguirá siendo DKK 3000. Puedes comprar una cubierta adicional para neumáticos y parabrisas, lo que también reduce tu deducible a DKK 0.

  • Todos los vehículos se entregan con el tanque lleno de gasolina y deben ser devueltos en las mismas condiciones. Si el cliente prefiere no repostar el vehículo, este servicio está disponible para su compra en el mostrador en el momento del alquiler. Si el vehículo no se devuelve con el tanque de combustible lleno y no se compró el prepago de combustible en el momento del alquiler, se le cobrará al arrendatario un recargo de 30 DKK, IVA incluido, por cada litro de combustible cuando se reabastezca. 

  • Los clientes deben presentar una licencia de conducir completa y válida que se haya tenido durante un mínimo de un año. Las tarifas no son válidas para los residentes daneses, ya que se basan en vehículos sin impuestos.

  • Todos los residentes nacionales tienen kilometraje limitado (100 km/día) cuando alquilan un auto en Dinamarca. Nos reservamos el derecho de volver a calificar el producto como de kilometraje limitado para cualquier residente nacional.

  • El Seguro de accidentes personales (PAI) es una cobertura opcional que cubre al conductor y a todos los ocupantes del vehículo alquilado en caso de accidente por hasta 120 000 DKK en caso de muerte, hasta 1 000 000 DKK en caso de discapacidad y hasta 25 000 DKK por persona para gastos razonables y necesarios relacionados con daños dentales. En el caso de ser más de 5 personas en el vehículo, la indemnización se calculará proporcionalmente. Esta protección está sujeta a los términos y condiciones del contrato de alquiler y a las leyes pertinentes.  Está disponible por una tarifa adicional de 30 DKK por día. 

  • Para las reservas a través de sitios web en línea, se aceptan las tarjetas de crédito principales. Cuando llegues, se hará un cargo de 7000 DKK en tu tarjeta de crédito más cualquier cargo de pago local.
    Debe haber suficiente crédito en tu tarjeta para cubrir todos los cargos.
    Tarjetas de crédito que se aceptan: AMERICAN EXPRESS, VISA y MASTERCARD/EUROCARD.
    No se acepta efectivo ni tarjetas de débito (VISA ELECTRON, MAESTRO) como forma de pago ni como depósito.

  • Nuestra Protección de asistencia en el camino es una adición opcional que brinda el beneficio del servicio de asistencia ante averías. Si tienes la mala suerte de que se te desinfle un neumático o si tu auto de alquiler se daña, siempre hay ayuda disponible con nuestra Protección de asistencia en el camino. Esta cobertura no aplica si se detecta un incumplimiento de los términos o si se carga el combustible incorrecto al vehículo. Este servicio estará disponible para todos los clientes. A los clientes que no hayan comprado la Protección de asistencia en el camino se les cobrará por el servicio de acuerdo con la lista de precios. 

  • Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben tener 19 años o más, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre. A todos los conductores de entre 19 y 24 años de edad se les aplicará una tarifa de conductor joven. Los arrendatarios internacionales también deben proporcionar un pasaporte válido. El arrendatario principal debe proporcionar una tarjeta de crédito a su nombre en el momento del alquiler. Además de la licencia de conducir normal, también es obligatoria una licencia de conducir internacional si la licencia original no está escrita en inglés o danés, si está escrita en caracteres que no se pueden leer ni comprender en Dinamarca o si la licencia de conducir no es válida en la Unión Europea. Ten en cuenta que la licencia de conducir internacional solo es válida si está acompañada de la licencia de conducir normal. Para los modelos especiales y de lujo se requieren dos tarjetas de crédito, incluida al menos una tarjeta de crédito principal (Visa, MasterCard o American Express) y se retendrá una autorización en cada tarjeta de crédito.
    RESIDENCIA: las reservas concretadas con un número de IP danés en sitios web internacionales (fuera de Dinamarca) no son válidas para residentes daneses registrados en el Folkeregister (Registro de ciudadanos de Dinamarca). Debido a los reglamentos tributarios, los residentes en Dinamarca solo pueden reservar un alquiler con servicio de recogida en Dinamarca a través del sitio web www.enterprise.dk o eligiendo a Dinamarca como país de residencia al usar cualquier otra plataforma de reservas. Un residente danés es cualquier persona que posea una dirección permanente en Dinamarca, esté sujeta a pagar impuestos en este país o haya pasado más de 180 días en dicho país durante los últimos 12 meses, independiente de su nacionalidad o ciudadanía.
    Si tienes preguntas ponte en contacto con Enterprise Dinamarca por teléfono al 45 70701200 o por correo electrónico a customerservice@ehiglobal.dk

  • El seguro general de responsabilidad ante terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad ofrece cobertura por accidentes, lesiones personales o fallecimiento hasta DKK 121,000,000 y daños a la propiedad hasta DKK 24,000,000 en el 2018. El Seguro de daños a terceros cubre montos que se ajustan cada año desde el 1 de enero. Los seguros por responsabilidad civil no cubren lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero los pasajeros y terceros sí reciben cobertura. Tampoco cubre la propiedad del arrendatario ni los daños a un vehículo que tengan alguna relación con el vehículo alquilado como en una caravana o remolque.

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