Aeropuerto de Harstad Evenes (EVE) Alquiler de autos

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Aeropuerto de Harstad Evenes (EVE)

Siga los letreros para llegar al alquiler de autos: Enterprise/Alamo/National.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Los conductores adicionales están disponibles por NOK 50.00 (impuesto incluido) por día. Los conductores no autorizados son totalmente responsables de todos los daños causados a los vehículos de Alamo y los daños causados por los vehículos de Alamo. Se considera que la persona que figura en la reserva es el conductor principal y debe estar presente en el momento de la recogida; además, es responsable de todos los alquileres y cargos relacionados con los alquileres.      

  • Tenga en cuenta que, para reservas fuera del horario de atención (recogidas fuera del horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas los sábados o de 10:00 a 20:00 horas los domingos) esta oficina no dispone de personal y, por lo tanto, es fundamental que firme el contrato de alquiler y que se completen todas las autorizaciones de pago antes de la llegada. Rogamos complete el proceso de registro a través del enlace de registro previo que recibirá en su correo electrónico 48 horas antes de la recogida. Se deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos el nombre completo, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información del permiso de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito. En el caso de alquileres fuera del horario de atención, la reserva no se confirmará a menos que se hayan cumplido todos los requisitos anteriores y se haya recibido el contrato de alquiler firmado por correo electrónico.
    En el caso de reservas fuera del horario de atención, recibirá un enlace de nuestro proveedor asociado Sharebox en el que se le solicitará la información del permiso de conducir, incluyendo una imagen del anverso y el reverso del permiso de conducir. Una vez enviada, recibirá un ID de oficina para recoger las llaves de su alquiler.

    Llegada:
    Una vez en el vestíbulo de llegadas, encontrará nuestra oficina de alquiler a la izquierda, junto a la zona de recogida de equipajes.
    Encontrará nuestra oficina situada al final. Pase junto a nuestra oficina hasta el lounge y verá nuestro buzón para llaves fijado a la pared.
    Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico antes de la recogida o las que aparecen impresas en el buzón para obtener su llave.
    Es necesario disponer de conexión Wi-Fi o de datos para obtener acceso a la llave del vehículo de alquiler en reservas fuera del horario de atención. En caso de no disponer de conexión Wi-Fi o de datos, si se produce algún problema o si se necesita ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
    Cuando haya recogido su llave, vaya hacia la salida principal.
    Una vez en el exterior, gire a la derecha y vaya al final del edificio de la terminal, cruce la carretera y verá el estacionamiento de alquiler P10 a su derecha.
    Su vehículo estará estacionado en una plaza de Alamo/Enterprise/National.
    Se ha comprobado si su vehículo presenta daños y, si los hubiera, se marcarán en su contrato de alquiler, que recibirá por correo electrónico. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del aparcamiento. Si observa un nuevo daño, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y comuníquese con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario laboral para informarnos sobre el nuevo daño.
    Para salir del estacionamiento, siga la señalización "Exit".

    Devolución:
    Siga la señalización "P10". Entre en la zona de estacionamiento y estacione su vehículo en una plaza disponible de las marcadas con la señalización Alamo/Enterprise/National. Si el estacionamiento está lleno, estacione su vehículo en la zona de grava junto a nuestra zona de estacionamiento.
    Para devolver la llave, use el buzón para llaves situado en el edificio de la terminal. Una vez dentro del edificio terminal, gire a la izquierda y verá nuestra oficina situada al final. Pase junto a nuestra oficina hasta el lounge y verá nuestro buzón para llaves fijado a la pared.
    Siga las instrucciones en la pantalla e introduzca el número de matrícula que aparece en la placa de la llave (por ejemplo, UF12345) y su número de teléfono. Se abrirá una ranura, coloque la llave en el interior y cierre la ranura con firmeza. Si tiene algún problema o si necesita asistencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas.
    La factura final se enviará a su correo electrónico en un periodo de 72 horas.
    Información importante: Con el objeto de brindar la mayor comodidad a los viajeros, proporcionamos servicio de devoluciones las 24 horas. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.

  • La edad mínima para alquilar en Alamo Noruega es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia conduciendo. A todos los conductores de entre 18 y 24 años de edad se les cobrará una tarifa para menores de NOK 100.00 (impuestos incluidos) por día con una tarifa máxima de NOK 1,000.00 por alquiler. Todos los grupos de autos están disponibles para los arrendatarios de entre 18 y 99 años de edad.   

  • Fuera de Noruega, los vehículos solo pueden transitar por Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Portugal, San Marino, España, Suiza y Reino Unido. Se aplicará una tarifa transfronteriza de 250 NOK IVA) hasta un cargo máximo de 2500 NOK (incluido el IVA) se aplicará a todos los países y territorios autorizados, excepto Suecia y Dinamarca, donde no se aplica ninguna tarifa. Se permite viajar en ferri con el vehículo, siempre que el país de origen y destino estén en la lista de territorios permitidos mostrada anteriormente.

    Para todos los viajes transfronterizos, es obligatorio que tengas la Protección de asistencia en el camino (RAP) incluida/comprada en su alquiler. Para obtener más información sobre RAP, consulta la póliza de Protección en carretera.

    En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar una autorización escrita para hacerlo. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y se incurrirá en una multa de NOK 10,000.

  • Actualmente no se ofrece en Noruega.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

  • La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce el monto deducible aplicable en caso de daño o robo del vehículo. Si la CDWTP no se incluye en la reserva, se puede comprar.
    El deducible estándar es de 10,000 NOK para todas las categorías de vehículos y cubre los siguientes elementos:
    - responsabilidad civil ante terceros
    - exención de responsabilidad por daños o colisión
    - cobertura por robo

    Si deseas reducir aún más tu excedente, puedes comprar la Exención total de responsabilidad por daños de colisión y reducir el excedente a 3,000 NOK.

    Utiliza el siguiente enlace para leer los términos y condiciones en mayor detalle:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

  • La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de alquiler y el precio varía según el tamaño del tanque del vehículo. Solicítalo al agente de alquiler del mostrador.

  • El seguro de accidentes personales cubre al conductor y a los pasajeros, y proporciona una compensación por discapacidad, gastos médicos o muerte en caso de un accidente de tránsito.

    Utiliza el siguiente enlace para leer los términos y condiciones en mayor detalle:
    https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

  • Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por American Express, Visa y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas de prepago, efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de 3000 NOK para todas las categorías de autos.

  • La Protección de asistencia en el camino (RAP) es una cobertura opcional disponible para que el arrendatario la seleccione. La Protección de asistencia en el camino (RAP) le permite al cliente eximirse de la responsabilidad financiera por incidentes cobrables en la carretera, tales como neumáticos pinchados, quedarse sin combustible y quedarse afuera del vehículo. La RAP no cubre situaciones autoinfligidas como el mal abastecimiento de combustible y no elimina el deducible del cliente en caso de daño o robo, independientemente de la protección que elijas en el momento de la recogida. La RAP es obligatoria para todos los clientes que lleven un vehículo fuera del país. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir el beneficio de la RAP.

  • En el momento de la recogida, el cliente debe presentar una licencia de conducir nacional válida en el país de la recogida. Todas las licencias de conducir nacionales de la UE son válidas en Noruega. La licencia de conducir debe haber sido emitida por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha de comienzo del alquiler. Las licencias anteriores a la UE deben estar escritas en el alfabeto latino con el comentario internacional “Permis De Conduire”.
    Para todos los arrendatarios que no sean europeos, se exige un permiso de conducir internacional (IDP, International Driving Permit). El IDP debe estar acompañado de una licencia de conducir nacional. El IDP no se exige si el cliente posee una licencia de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales para las licencias de conducir de la República Popular China y de Vietnam. Debes recurrir a tu embajada para solicitar más información.

    Información del pasaporte: los arrendatarios de países bajo el Acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) deberán presentar una cédula de identidad nacional o un pasaporte válidos en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

    Todos los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en el alfabeto romano en el mostrador de alquiler como prueba de identidad. La condición anterior también aplica para todos los conductores adicionales, en caso de haberlos. 

  • El seguro de responsabilidad ante terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No hay límite en el monto de la cobertura del seguro de responsabilidad civil en caso de lesiones personales o fallecimientos causados por accidentes. El seguro de responsabilidad civil ofrece cobertura en caso de daños a la propiedad causados por accidentes de hasta NOK 10,000,000.00. El Seguro de daños a terceros cubre montos que se ajustan cada año desde el 1 de enero. Los seguros de responsabilidad civil no cubren lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero los pasajeros y terceros sí reciben cobertura. Tampoco cubre la propiedad del arrendatario ni los daños a un vehículo que tengan alguna relación con el vehículo alquilado, como una caravana o remolque.

  • Fuera de los horarios de operación (recogidas fuera del horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., sábados de 10:00 a. m. a 2:00 p. m. o domingos de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.), esta estación no tiene personal y, para reservas fuera del horario de atención, es vital que tu contrato de alquiler esté firmado y que todas las autorizaciones de pago se completen antes de tu llegada. Completa tu proceso de registro por medio del enlace que recibiste en tu correo electrónico previo al registro 48 horas antes de tu recogida. Se requiere toda la información, incluidos el nombre completo, la dirección del domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información de la licencia de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito. Ten en cuenta que para alquileres fuera del horario normal de operación, tu reserva solo se confirmará si se cumplen todos los requisitos anteriores y después de que hayas recibido por correo electrónico el contrato de alquiler final firmado.
    Para reservas fuera del horario de atención, recibirás un enlace de nuestro socio proveedor Sharebox en el que se te solicitará la información de tu licencia de conducir, incluida una imagen del anverso y del reverso del documento de la licencia de conducir. Una vez que haya sido enviada, recibirás el ID de la ubicación de la oficina para recibir las llaves de tu alquiler.

    Llegada:
    Una vez en la sala de llegadas, encontrarás nuestra oficina de alquiler ubicada a la izquierda junto a la zona de recogida de equipaje.
    Al final encontrarás nuestra oficina. Pasa por nuestra oficina hasta la sala de estar y encontrarás nuestro buzón de llaves en la pared.
    Sigue las instrucciones que se enviaron por correo electrónico antes de tu llegada o que se indican en el buzón de llaves para obtener tu llave.
    Se necesita Wi-Fi o datos para acceder a la llave de alquiler para las reservas fuera del horario de atención. Si no puedes acceder a Wi-Fi o datos, si tienes problemas o si necesitas ayuda, comunícate con la línea de ayuda, que está disponible las 24 horas, para que te ayude.
    Cuando hayas recogido la llave, procede caminando a la salida.
    Una vez fuera, gira a la derecha y ve al final del edificio de la terminal, cruza la carretera y el estacionamiento de alquiler P10 estará a tu derecha.
    Tu vehículo estará estacionado en un puesto de la marca Alamo/Enterprise/National.
    Tu vehículo se verificó en busca de daños y, si los hubiera, estarán marcados en tu contrato de alquiler, que recibirás por correo electrónico. Tómate el tiempo de caminar alrededor de tu vehículo antes de salir de la zona de estacionamiento. Si observas un nuevo daño, toma una foto o graba un video con fecha y hora y comunícate con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario regular de atención para informarnos sobre el nuevo daño.
    Para salir del área de estacionamiento, sigue los letreros.

    Devolución:
    Sigue las indicaciones para llegar a P10. Entra al área de estacionamiento y estaciona el vehículo en un lugar disponible marcado para Alamo/Enterprise/National. Si el estacionamiento está lleno, estaciona tu vehículo en el área de grava al lado de nuestra área de estacionamiento.
    La llave se puede depositar en nuestro buzón situado en el edificio de la terminal. Una vez que estés dentro del edificio de la terminal, gira a la izquierda y nuestra oficina estará al final. Pasa por nuestra oficina hasta la sala de estar y encontrarás nuestro buzón de llaves en la pared.
    Sigue las instrucciones en la pantalla e ingresa el número de la patente en el rótulo del llavero (por ejemplo, UF12345) y tu número de teléfono. Se abrirá una ranura, deja la llave dentro y cierra con firmeza. Si hay algún problema o necesitas asistencia, comunícate con nuestra línea de ayuda, que está disponible las 24 horas, para obtener ayuda.
    La factura final se enviará a tu correo electrónico en un plazo de 72 horas.
    Información importante: para brindar comodidad a los viajeros, proporcionamos devoluciones las 24 horas del día, todos los días. Ten en cuenta que, fuera del horario regular de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. Sigues siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y las llaves cuando la sucursal de alquiler abra al día hábil siguiente.

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