Apto. Int. de Cluj-Napoca (CLJ) Alquiler de autos

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Apto. Int. de Cluj-Napoca (CLJ)

El mostrador de alquiler se encuentra en el edificio de la terminal, a pasos de distancia. No hace falta el servicio de transporte.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Por cada conductor adicional, habrá un cargo de 23,80 EUR por alquiler (IVA incluido). Todas las condiciones del alquiler se aplican a los conductores adicionales. Se permite un máximo de tres conductores adicionales por alquiler. 

  • UN MIEMBRO DEL PERSONAL ESPERARÁ AL CLIENTE EN LA UBICACIÓN DEL AUTOMÓVIL ALQUILADO EN EL HORARIO DE DEVOLUCIÓN DE LA RESERVACIÓN. TODOS LOS AUTOMÓVILES SE DEBEN ESTACIONAR EN LA PLAYA DE ESTACIONAMIENTO DEL AEROPUERTO, EN LA PLANTA BAJA, EN UN ESPACIO DESIGNADO PARA AUTOMÓVILES ALQUILADOS.

  • Todos los arrendatarios deben tener al menos 21 años de edad para alquilar un vehículo de cualquier clase. A los arrendatarios de entre 21 y 24 años de edad se les cobrará un cargo por conductor joven de 3,57 EUR al día (IVA incluido), y a los arrendatarios mayores de 75 años se les cobrará un cargo por conductor de 2,38 EUR al día (IVA incluido).

  • Política transfronteriza: los alquileres transfronterizos solo se permiten dentro de los países europeos y Turquía (parte continental). Se requiere una autorización previa por escrito. También se aplica un recargo por seguro que incluye la tarjeta verde. Este tipo de alquileres se debe solicitar a Alamo con al menos 7 días laborables de antelación a la fecha de recogida. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información y conocer el proceso de publicación de la tarjeta verde. El tiempo mínimo de publicación de una tarjeta verde es de 3 días laborables. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros - TPI, siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió. La asistencia en carretera y la sustitución del vehículo están disponibles durante la conducción en el extranjero por un coste adicional. El recargo por remolque o sustitución es de 1,15 EUR por km y podría aumentar en casos en los que sea necesario esperar, normalmente cuando se trata de accidentes.

    Los recargos por cruce de frontera son los siguientes:

    50 EUR más IVA (mini, económico, compacto, intermedio) por alquiler en países de la UE.
    80 EUR más IVA (familiar intermedio, VUD intermedios, estándar y tamaño grande) por alquiler en países de la UE.
    100 EUR más IVA (mini, económico, compacto, intermedio) por alquiler en países no pertenecientes a la UE. Puede que se apliquen ciertas restricciones.
    130 EUR más IVA (familiar intermedio, VUD intermedios, estándar y tamaño grande) por alquiler en países no pertenecientes a la UE. Puede que se apliquen ciertas restricciones.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: customercare@touringrentauto.ro, 00403165856

  • Esta opción está disponible en todas las oficinas de Rumanía con una duración de alquiler mínima de 3 días y para grupos de vehículos específicos. Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a una comisión por devolución en otra oficina. Las devoluciones en otra oficina no autorizadas se cobrarán al final del alquiler. La comisión por devolución en otra oficina se pagará en el mostrador de alquiler. Los alquileres internacionales con devolución en otra oficina también están disponibles desde oficinas de Rumanía hacia otras oficinas internacionales seleccionadas. Comuníquese con nuestro departamento de reservas llamando al (+ 40) 213165856 para obtener información adicional sobre las rutas con devolución en otra oficina disponibles y su correspondiente tarifa de entrega.

  • Lleno-lleno. Todos los vehículos de alquiler se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo no se devuelve con el depósito de combustible lleno, se cobrará la diferencia de acuerdo con la tarifa oficial de Enterprise Rent a Car en Rumanía. Se aplicará un cargo adicional de 35,70 EUR (IVA incluido).

  • En la temporada de invierno, que va del 1 de noviembre al 31 de marzo, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Rumanía, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas. 

  • Se aceptan las tarjetas de crédito Visa, American Express y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento de la recogida, se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará el coste estimado del alquiler. El banco del titular de la tarjeta de crédito liberará el depósito bloqueado en la tarjeta cuando se le notifique la devolución del vehículo. Las categorías de vehículo mini y económico requieren un depósito de 300,00 EUR, las categorías de vehículo compacto e intermedio requieren un depósito de 500,00 EUR y las categorías de vehículo grande y estándar requieren un depósito de 1000,00 EUR. Se aceptan las tarjetas de débito y de prepago como formas del pago del alquiler o para comprar productos adicionales. El depósito debe abonarse con una tarjeta de crédito válida. Pregunte a la oficina local para obtener más información.

  • El servicio de asistencia en carretera está disponible dentro de Rumanía. Dicho servicio es gratuito siempre que el cliente no haya sido responsable del incidente y no haya infringido las condiciones del alquiler. Si el cliente es responsable del incidente o ha infringido las condiciones del alquiler, se aplicará un cargo por kilómetro de 0,50 EUR (IVA incluido) por el servicio de asistencia en carretera.

  • Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir nacional válido con una antigüedad de al menos 12 meses, junto con una tarjeta de identidad o pasaporte. Los arrendatarios no europeos deben presentar un permiso de conducir internacional junto con el permiso de conducir nacional.

  • El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal, se ofrece sin cargo y se incluye en todas las tarifas. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 5.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 1.000.000.

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