El mostrador de alquiler se encuentra en el edificio del terminal, a pasos de distancia. No hace falta el servicio de transporte.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler y enseñar su licencia de conducir. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de EUR 6 por día. La tarifa máxima es de EUR 60.00.
Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben proporcionar su información de vuelo, incluido el número de vuelo y la hora de llegada. Se aplica un cargo adicional de 50.00 EUR para las recogidas fuera del horario de atención.
Devolución fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Deja el vehículo en un espacio de estacionamiento designado seguro y protegido únicamente dentro de la propiedad de la sucursal. Asegúrate de que el vehículo esté cerrado con llave y de haber recogido todas tus pertenencias personales antes de dejarlo. Coloca las llaves en el buzón de devolución. El buzón de devolución está ubicado en el mostrador. No se aplican cargos adicionales por las devoluciones fuera del horario de atención. La responsabilidad del arrendatario por el vehículo y cargos por alquiler finalizan cuando un empleado inspecciona el vehículo el siguiente día laboral. Pueden aplicarse impuestos y recargos locales.
La edad mínima para todas las categorías de autos es de 18 años, excepto la categoría prémium, cuya edad mínima es de 21 años. La edad máxima para todas las categorías de autos es de 70 años. Se aplica una tarifa de 40.00 EUR con IVA incluido por alquiler a los conductores de entre 18 y 20 años y de 70 años o más.
Intra-EU: A Cross Border Fee within the EU countries (including Switzerland and United Kingdom) is applicable at an amount of 40 EUR (VAT included) .
Non-EU: For Montenegro, Bosnia and Herzegovina, Albania, Serbia, North Macedonia and Kosovo, and every non-EU country (excluding Switzerland and United Kingdom) a Cross Border Fee of 60 EUR (VAT included) applies per rental.
In case of travelling through EU and non-EU countries (except Switzerland and United Kingdom) both charges of Cross Border Fee are applicable. The green card covers the rented vehicle with basic insurance (T.P.I.) as long as it remains in the borders of the country for which it is issued.
In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge.
The Collision Damage Waiver (CDW) is an optional service and reduces the renter's liability in the event of damage to the vehicle when no responsible third party is identified.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. If CDW is not included in the rental or CDW is declined, the renter will be liable for the total cost of damages to the vehicle or the full value of the vehicle in case of damage.
If purchased or included in the rental, the excess is:
900,00 EUR for the vehicle categories Mini and Economy;
1100,00 EUR for the vehicle category Compact;
1350,00 EUR – 2000,00 EUR for Intermediate and Standard vehicles;
2000,00 EUR - 3000,00 EUR for all Passenger Vans and all Commercial Vans;
and 2,500–5,500 EUR for all Premium and Luxury vehicles.
The excess will be charged every time a vehicle is damaged
Note! An excess will still be applicable for tyre- and windshield-related incidents. You can buy additional coverage for tyres and windshield, which also lowers your excess on those items to zero.
El servicio de entrega y recogida hasta a 10 kilómetros de los límites de la ciudad es gratuito. Los servicios de entrega y recogida fuera del radio de 10 kilómetros de los límites de la ciudad incurrirán en un cargo por servicio de EUR 12.20 más una tarifa por kilómetro de EUR 0.85. Todas las tarifas citadas incluyen el IVA. El conductor debe estar presente para mostrar su pasaporte y confirmar el método de pago. Llama a nuestro equipo de reservas al +386 30208880 para obtener más información y solicitar el servicio de entrega y recogida.
Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Los alquileres unidireccionales dentro de Eslovenia y desde oficinas de alquiler en Eslovenia están disponibles para ciertas oficinas internacionales. Ponte en contacto con nuestro departamento de reservas al +386 30208880 para obtener información adicional sobre la disponibilidad de rutas unidireccionales y los precios de tarifas de devolución respectivos.
Cargos por reabastecimiento: tanque lleno al comienzo y al final. Todos los vehículos de alquiler se entregan con el tanque lleno y se deben devolver en las mismas condiciones. En caso de que el tanque del vehículo no esté lleno en el momento de la devolución, se cobrará la diferencia según la tarifa oficial de Alamo Rent-A-Car de Eslovenia. También se pueden aplicar una tarifa de EUR 36.60 más IVA por el servicio de recarga de gasolina.
Durante la temporada de invierno, desde el 15 de noviembre al 15 de marzo, y en los casos de condiciones invernales inclementes en el país de Eslovenia, todos los vehículos de alquiler estarán equipados con neumáticos de invierno de conformidad con las leyes de tránsito locales. Todas las tarifas incluyen neumáticos de invierno.
Visa, Diners and Mastercard credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter's name. A security deposit will be blocked on the credit card and the estimated cost of the rental will be charged at the time of pick-up. The deposit will be released by the cardholder's bank upon notification of the return of the vehicle.
Deposit amounts and categories:
900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact and Small Commercial Van
1350.00 EUR for Compact Convertible and Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon; Intermediate, Standard and Full Size Commercial Vans
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Commercial Vans
2500.00 EUR for Premium Sedan, Full-Size SUV and Premium Convertible
3000.00 EUR for Luxury Sedan, Intermediate Elite Electric and Luxury Van
4500.00 EUR for Premium Full-Size SUV and Luxury Elite SUV
Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.
La Protección de asistencia en el camino (RAP) es un producto opcional para eximir la responsabilidad del arrendatario en caso de una avería, e incluye lo siguiente: Servicios de remolque prioritario y cargos de recuperación y devolución cobrados por nuestros proveedores de asistencia en el camino seleccionados como resultado de una avería producida en el vehículo debido a un error del arrendatario, cargos por entrega de vehículo de reemplazo (en caso de que el vehículo no se pueda conducir), costos por entrega de llaves de repuesto, cargos por batería descargada, cargos de remolque por usar combustible incorrecto (los gastos de reparación por abastecimiento de combustible incorrecto seguirán siendo aplicables al arrendatario y no están cubiertos por la RAP), pérdida de los documentos del vehículo y/o las placas de matrícula.
La RAP no es un seguro; algunos daños se excluirán y la conducta del arrendatario durante el período de alquiler puede afectar la protección disponible en virtud de la RAP (consulta la sección exclusiones).
Antes de comprar la RAP, puedes verificar si tu cobertura personal es adecuada. Si rechazas la RAP, deberás pagar todo cargo aplicable y, si es posible, solicitar una compensación de tu compañía de seguros.
Un IDP válido en caracteres latinos junto con la licencia de conducir nacional o de la Unión Europea válida de al menos 12 meses de antigüedad, una tarjeta de identidad o un pasaporte.
La Protección de responsabilidad civil complementaria (SLP) - Seguro contra terceros es un requisito legal y no tiene cargo. Exime al arrendatario/conductor y a otros conductores autorizados de responsabilidad en el caso de que un tercero sufra lesiones corporales o muera y que se produzcan daños a la propiedad de terceros. El seguro por responsabilidad civil ante terceros no cubre la pérdida ni el daño del vehículo alquilado. El arrendatario/conductor es responsable del valor total del vehículo, independientemente de la falla (sujeto a la aceptación o inclusión de productos de seguros opcionales).
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