O balcão de aluguel fica no edifício do terminal, a uma curta caminhada. O serviço de ônibus não é necessário.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Todos os condutores adicionais têm de cumprir a totalidade dos requisitos de aluguer. Todos os condutores adicionais têm comparecer no balcão de aluguer e apresentar a respetiva carta de condução. Podem adicionar-se condutores adicionais ao contrato em qualquer agência de aluguer no mesmo país e a qualquer momento durante o aluguer. Aplica-se uma taxa de condutor adicional de 6 EUR por dia. A taxa máxima é de 60,00 EUR.
Retirada Após o Expediente
Esta agência de aluguel oferece a opção de retirada fora do expediente. Os clientes devem fornecer as informações do seu voo, incluindo número do voo e horário de chegada. Uma cobrança adicional de € 50,00 será aplicada para retiradas após o expediente.
Devolução Após o Expediente
Os veículos podem ser devolvidos após o expediente nesta agência de aluguel. Estacione o veículo em uma vaga designada segura e protegida somente nas dependências da agência. Não se esqueça de trancar o veículo e retirar todos os pertences pessoais antes de sair. Coloque as chaves na caixa de devolução. A caixa de devolução está localizada no guichê. Não há cobrança adicional para devoluções após o expediente. A responsabilidade do locatário sobre o veículo de aluguel termina após a vistoria feita pelos funcionários no próximo dia útil. Sujeito a tarifas e sobretaxas locais.
A idade mínima é 18 anos para alugar todas as categorias de carros, exceto veículos Premium, cuja idade mínima é 21 anos. A idade máxima é 70 anos para todas as categorias de carros. Uma taxa de € 40,00 por aluguel, incluindo IVA, aplica-se a motorista com idades entre 18 e 20 anos e mais de 70 anos.
Dentro da UE: a taxa de viagem transfronteiriça nos países da UE (incluindo, Suíça e Reino Unido) é aplicável no montante de 40 EUR (IVA incluído).
Fora da UE: para Montenegro, Bósnia-Herzegovina, Albânia, Sérvia, Macedónia do Norte, Kosovo e qualquer outro país fora da UE (exceto, Suíça e Reino Unido), aplica-se uma taxa de viagem transfronteiriça de 60 EUR (IVA incluído) por aluguer.
No caso de viajar por países da UE e países fora da UE (exceto, Suíça e Reino Unido), aplicam-se ambos os custos da taxa de viagem transfronteiriça. A Carta verde cobre o veículo alugado com seguro básico (TPI), desde que este se mantenha dentro das fronteiras do país para o qual a carta foi emitida.
Em todos estes casos, os clientes têm de informar o balcão de aluguer sobre a sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a devida autorização. Uma viagem transfronteiriça não autorizada resultará numa violação do contrato e incorrerá numa taxa de penalização.
The Collision Damage Waiver (CDW) is an optional service and reduces the renter's liability in the event of damage to the vehicle when no responsible third party is identified.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. If CDW is not included in the rental or CDW is declined, the renter will be liable for the total cost of damages to the vehicle or the full value of the vehicle in case of damage.
If purchased or included in the rental, the excess is:
900,00 EUR for the vehicle categories Mini and Economy;
1100,00 EUR for the vehicle category Compact;
1350,00 EUR – 2000,00 EUR for Intermediate and Standard vehicles;
2000,00 EUR - 3000,00 EUR for all Passenger Vans and all Commercial Vans;
and 2,500–5,500 EUR for all Premium and Luxury vehicles.
The excess will be charged every time a vehicle is damaged
Note! An excess will still be applicable for tyre- and windshield-related incidents. You can buy additional coverage for tyres and windshield, which also lowers your excess on those items to zero.
Serviço de Retirada e Devolução em um raio de até 10 quilômetros dos limites da cidade é gratuito. Os serviços de Retirada e Devolução fora do raio de 10 quilômetros dos limites da cidade implicarão uma taxa de serviço de EUR 12,20, mais uma taxa por quilômetro de EUR 0,85. Todas as taxas citadas incluem IVA. O motorista deve estar presente para apresentar o passaporte e confirmar a forma de pagamento. Ligue para nossa equipe de reservas em +386 30208880 para obter mais informações e para solicitar o serviço de Retirada e Devolução.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Aluguéis somente de ida estão disponíveis na Eslovênia e em escritórios de locação eslovenos para seletos locais internacionais. Entre em contato com o nosso departamento de reservas no telefone +386 30208880 para obter informações adicionais relacionadas a rotas disponíveis para locações somente de ida e seus respectivos preços e taxas.
Taxas de reabastecimento: tanque cheio na retirada e entrega. Todos os veículos são entregues com o tanque de combustível cheio e devem ser devolvidos na mesma condição. Caso o veículo seja devolvido com o tanque abaixo do nível cheio, a diferença para completar o tanque será cobrada de acordo com a tarifa oficial da Alamo Rent A Car Eslovênia. Tarifas para serviços de abastecimento também se aplicam a um custo de EUR 36,60 com IVA incluso.
Durante o período de inverno de 15 de novembro a 15 de março e em caso de condições climáticas desfavoráveis na Eslovênia, todos os veículos de aluguel estão equipados com pneus de inverno de acordo com as leis rodoviárias locais. Os pneus de inverno estão incluídos em todas as taxas.
Visa, Diners and Mastercard credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter's name. A security deposit will be blocked on the credit card and the estimated cost of the rental will be charged at the time of pick-up. The deposit will be released by the cardholder's bank upon notification of the return of the vehicle.
Deposit amounts and categories:
900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact and Small Commercial Van
1350.00 EUR for Compact Convertible and Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon; Intermediate, Standard and Full Size Commercial Vans
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Commercial Vans
2500.00 EUR for Premium Sedan, Full-Size SUV and Premium Convertible
3000.00 EUR for Luxury Sedan, Intermediate Elite Electric and Luxury Van
4500.00 EUR for Premium Full-Size SUV and Luxury Elite SUV
Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.
A proteção de assistência rodoviária (RAP) é um produto opcional para permitir ao locatário ficar isento da responsabilidade financeira em caso de avaria e inclui o seguinte: serviços de reboque prioritários e taxas de recuperação e contacto impostos pelos nossos prestadores de assistência rodoviária selecionados em resultado de uma avaria que ocorra no veículo devido a um erro do locatário, custos de entrega do veículo de substituição (caso o veículo não possa ser conduzido), custos de entrega da chave de substituição, custos em caso de bateria descarregada, custos de reboque devido à utilização do combustível inadequado (os custos de reparação devido à utilização do combustível inadequado continuam a ser aplicáveis ao locatário e não são cobertos pela RAP), perda dos documentos e/ou das chapas de matrícula do veículo.
A RAP não é um produto de seguro; alguns danos serão excluídos e a conduta do locatário durante o período de aluguer pode afetar a proteção disponível sob a RAP (consultar a secção Exclusões).
Antes de adquirir a RAP, recomendamos que verifique se a sua cobertura pessoal é adequada. Se recusar a RAP, terá de pagar quaisquer taxas aplicáveis e, se possível, pedir o reembolso à sua operadora.
A PID é válida em caracteres latinos juntamente com a carteira de habilitação Nacional ou da União Europeia emitida há, pelo menos, 12 meses, documento de identidade ou passaporte.
Proteção de responsabilidade suplementar (SLP) - seguro de terceiros é exigido por lei e gratuito. Esse seguro protege o locatário/motorista e outros motoristas autorizados contra responsabilidade no caso de ferimentos corporais, morte ou danos à propriedade de terceiros. O seguro de responsabilidade de terceiros não cobre perda ou danos do veículo alugado. O locatário/motorista deve pagar o valor integral do veículo, independentemente dos danos. (sujeito à aceitação ou inclusão dos produtos de seguro opcionais).
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