Santa Marta, Rodadero Aluguel de carro

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*campo obrigatório

Santa Marta, Rodadero

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

Políticas de aluguel

  • · Todos os motoristas adicionais devem cumprir todos os requisitos de aluguel.
    · Os motoristas adicionais devem ser apresentadas no balcão de aluguel com o locatário principal.
    · Os motoristas adicionais devem assinar o contrato de aluguel.
    · Uma taxa diária adicional pode ser aplicada para os motoristas adicionais.


    O motorista adicional só pode ser incluído no contrato na localização da retirada.

  • O serviço fora do horário de expediente está disponível em todas as agências. Os clientes devem providenciar previamente a retirada pela manhã e a devolução após o horário de expediente, reservando com antecedência mínima de 24 horas. Todas as retiradas antecipadas devem ser confirmadas com a agência de aluguel e incorrerão em uma taxa de COP 60.000,00 (aproximadamente US$ 20,00).

  • A idade mínima para alugar a classe de carro Econômico é 21 anos. Para todas as classes de carro, os motoristas devem ter entre 24 e 75 anos. Motoristas entre as idades de 21 e 23 incorrerão uma taxa diária adicional.

  • O Pacote de Proteção da Alamo (APP) é um produto de pacote que inclui Renúncia a Danos por Colisão - Proteção Contra Roubo (CDW-TP), Proteção que Isenta a Participação Obrigatória (DP), Proteção contra Responsabilidade de Terceiros (TPL), Cobertura de Assistência nas Estradas (RSP) e Proteção de Pneus e Para-brisa (TWP) a um preço com desconto. O Pacote de Proteção da Alamo (APP - Alamo Protection Package) não é um seguro. Quando você adquire o APP, a locadora isenta contratualmente sua responsabilidade pelos custos relacionados a danos, perda ou roubo do veículo, incluindo os pneus, calotas e para-brisas, sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura, conforme descrito no contrato de aluguel.

  • Cross border travel is not permitted out of Colombia.
     

  • Entrega/retirada disponíveis sem custo adicional durante o horário do expediente.
    Entrega/retirada disponíveis sem custo adicional num raio de 10 km do local de aluguel.
    Retirada/devolução disponíveis sem custo adicional num raio de 10 km do local de aluguel.
    Retirada/devolução disponíveis sem custo adicional durante o horário do expediente.
    Nenhum serviço disponível para os clientes a mais de 10 km do local de aluguel.

  • Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade. Incidem tarifas de aluguel unidirecional, a serem pagas no momento do aluguel. Tarifas de aluguel unidirecional não podem ser pré-pagas.

  • Renúncia a Danos por Colisão (CDW) - Proteção Contra Roubo (CDW-TP) não é um seguro.  A aquisição da CDW-TP é opcional e não é obrigatória para alugar um veículo.

    Você pode adquirir a Renúncia a Danos por Colisão (CDW) opcional por um custo adicional. Com a aquisição da CDW-TP, sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a CDW-TP, nós concordamos em isentar contratualmente sua responsabilidade pelos custos totais ou parciais de danos, roubo e perda do veículo após a franquia. A CDW-TP não cobre danos a pneus, calotas ou para-brisas. Uma franquia de $ 9.000.000,000 de pesos colombianos (aproximadamente US$ 3.300,00) será aplicável, dependendo do tamanho do veículo e se o veículo foi roubado ou envolveu-se em um acidente de capotamento. A CDW-TP está incluída no Pacote de Proteção da Alamo (APP).

    Se a CDW-TP for recusada, o locatário será responsável pelo valor integral dos danos ou perda do veículo.

  • Como cliente, você tem a opção de escolher como deseja pagar pelo combustível.

    Opção 1 - Pagamento Antecipado de Combustível
    Essa opção permite que o locatário pague antecipadamente pela metade ou por um tanque cheio de combustível no início do aluguel. O preço pode ser um pouco inferior ao valor de mercado. Esta opção poupa tempo e é mais conveniente.

    Opção 2 - Nós reabastecemos
    Essa opção permite que o locatário pague ao fim do aluguel pelo combustível usado, mas não reposto. Uma sobretaxa de 20% será aplicada ao preço por galão, tornando o preço mais alto do que os preços de combustível locais.

    Opção 3 - Você reabastece
    Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com a mesma quantidade de combustível para evitar cobranças extras de combustível.

  • Condução restrita ao território colombiano. 

  • No momento do aluguel, devem ser apresentados uma carteira de habilitação válida, um passaporte e um cartão de crédito com crédito disponível no nome do locatário. A assinatura no verso do cartão deverá corresponder ao nome impresso na parte da frente. Além disso, se o locatário fizer uma transação on-line, o número e o nome impressos no cartão apresentado pelo locatário deverão corresponder ao nome e ao número armazenados para a transação on-line.
    Os passageiros que desembarcarem de voos internacionais deverão fornecer um cartão de crédito (cartões de débito não são aceitos) com um itinerário de viagem, que deverá fornecer fundos para cobrir o custo do aluguel mais COP 1.106.000,00 (aproximadamente US$ 300,00).
    Cartões de crédito aceitos: American Express®, MasterCard®, VISA®

    Cartões de débito/cheque são qualquer cartão que não seja de crédito e que tenha a bandeira da American Express®, MasterCard®, VISA® ou Discover®. Esta agência não aceita cartões de débito nem pagamentos em dinheiro.

    Dinheiro, ordens de pagamento e cartões pré-pagos não são aceitos nesta agência.

    Locatários sem um itinerário de voo internacional e que tenham adquirido o pacote de proteção completo deverão fornecer uma autorização a ser colocada no cartão de crédito do locatário, que terá o valor de COP 1.500.000,00 (US$ 405,00) para carros (Econômicos a Standard) e COP 2.000.000,000 (aproximadamente US$ 540,00) para Grandes e SUVs, a ser solicitada no momento da retirada.


    Se o cliente optar por não adquirir um dos pacotes de proteção ou não tiver cobertura de seguro por meio de um cartão de crédito ou de seu plano de seguro pessoal, ele deverá fornecer um depósito conforme os valores a seguir, na forma de uma autorização no cartão de crédito, mais o custo do aluguel.
    COP 2.500.000,00 (aproximadamente US$ 670,00) - Econômico, SUV Econômico, Compacto, SUV Compacto, Intermediário e Standard.
    COP 3.500.000,00 (aproximadamente US$ 930,00) - Grandes, Picapes, SUVs (Intermediário, Standard)

  • A Cobertura de Assistência nas Estradas (RSP), se selecionada e paga no momento do aluguel, oferece serviço que proporciona assistência nas estradas 24 horas por dia, sem cobranças adicionais.

    A RSP inclui a substituição de chaves perdidas (incluindo dispositivos remotos de acesso), serviço de desbloqueio (desde que não seja necessário equipamento especial para abrir o veículo), reboque (não relacionado a acidentes) e recarga de bateria. Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista são de responsabilidade do locatário e não são cobertos pelo programa de Cobertura de Assistência nas Estradas. 

  • O motorista deve atender aos requisitos de idade mínima da agência.

    Apresente uma carteira de habilitação válida.

    No momento da locação, apresente um cartão de crédito aceito que esteja em nome do locatário.

    Norma PICO y PLACA (“Pico e placa”): A Colômbia emitiu uma norma para ajudar a regulamentar o tráfego durante a hora do rush.  Todas as locadoras devem cumprir essa lei e devem ser tomadas medidas ao retirar o veículo locado com os funcionários da agência.

    Os clientes devem cumprir os regulamentos PICO y PLACA nas cidades que emitiram essa norma. Antes de sair da locadora com o veículo, confirme quais cidades devem cumprir as leis PICO y PLACA.

    Bogotá, Cartagena e Santa Marta: Os dígitos das placas de veículos são escolhidos para que um carro com a referida placa não possa circular em determinado momento de determinado dia da semana. Os dígitos restritos associados a cada dia da semana são alterados todos os anos.

    Esta agência aceita carteiras de habilitação chinesas autenticadas.

  • A Responsabilidade de Terceiros (TPL); Não é um seguro. A aquisição da TPL é opcional e não é obrigatória para alugar um veículo. Os clientes podem obter uma cobertura adicional para danos e lesões a terceiros, de acordo com o seguro da empresa de aluguel de carros local, até o limite da política no valor de $ 300.000.000,00 pesos colombianos (aproximadamente US$ 100.000,00), independentemente da cobertura de responsabilidade básica (20.000.000,00 pesos peruanos, aproximadamente US$ 7.000,00) incluída na tarifa de tempo e quilometragem. A cobertura de TPL está sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a TPL.
    Franquia não aplicável.

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