Berlim, Centro Aluguel de carro

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Berlim, Centro

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

  • Indisponível nesta agência/local

    Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

Políticas de aluguel

  • Motoristas adicionais – Há uma cobrança adicional de £ 10,00 por dia, sem taxa máxima para cada motorista adicional autorizado.

  • Todos os motoristas devem ter, no mínimo, 21 anos de idade para alugar um veículo. Os locatários com idade entre 21 a 24 anos podem alugar carros das categorias Mini a Padrão, Vans de Passageiros pequenas, SUVs Padrão e Pequenos, e Vans de Carga. Os locatários que desejarem alugar um veículo Elétrico Elite de Luxo devem ter, no mínimo, 30 anos de idade. Não há restrições de idade para outras categorias de carro. Uma sobretaxa é aplicada para locatários com idade entre 21 e 24 anos.

  • Os veículos podem ser conduzidos nos países Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Gibraltar, Grã-Bretanha, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Holanda, Norte da Itália, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça e Espanha. Os veículos também podem ser conduzidos nos países Croácia, Sul da Itália, Vaticano, San Marino, Polônia, Eslováquia, Eslovênia, República Tcheca e Hungria, com exceção de veículos das marcas Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover e Jaguar. Veículos elétricos Elite de luxo não podem ser alugados para viagens com deslocamentos internacionais. Cobranças adicionais serão aplicadas em todas as viagens com deslocamentos internacionais. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização.
     

  • A Renúncia a Danos (DW) reduz a franquia em caso de danos ou roubo do veículo, quando nenhum terceiro responsável é identificado.
    Se a Renúncia a Danos não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade pelo veículo. A Renúncia a Danos está disponível para compra e reduz a franquia aplicável a zero em todos os veículos, exceto nos veículos Elite Electric.
    Caso ela seja incluída na reserva, todas as categorias de carros e SUVs nos tamanhos Mini, Econômico, Compacto, Intermediário, Padrão e Vans de passageiros pequenos terão uma franquia de EUR 950. Para carros de Porte grande, Premiums, Vans de passageiros grandes, SUVs grandes e Van de carga pequena, a franquia é de EUR 1.150. Para todos os outros tipos de Vans de carga, a franquia é de EUR 1.500, enquanto que para veículos elétricos Elite de luxo, aplica-se uma franquia de EUR 2.500. Antes de adquirir a Renúncia a Danos, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a Renúncia a Danos for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua transportadora de cobertura pessoal. A Renúncia a Danos não é um seguro.

  • Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: Schaden@ehi.com, 00 49 619676986775

  • Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido no mesmo local em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa de até € 150. Locações somente de ida são permitidas somente na Alemanha continental.

  • A Proteção Contra Franquia (EP) é uma cobertura opcional que reduz a zero o valor da franquia de Renúncia a Danos de todos os veículos. A franquia para veículos Elétricos de Elite pode ser reduzida a € 1.000,00. Se a EP não estiver incluída em sua reserva, ela pode estar disponível para compra. Antes de adquirir a EP, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a EP for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas até o valor da franquia de Renúncia a Danos e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A EP não é um seguro.

  • Você deverá devolver o veículo com o mesmo nível de combustível fornecido no início do seu aluguel, conforme indicado no seu contrato de aluguel. Se o veículo for devolvido com menos combustível, você deverá pagar pelo combustível necessário para retornar o nível de combustível ao nível descrito no seu contrato de aluguel com os preços da agência. As políticas opcionais de combustível estão disponíveis nas agências participantes.

  • Todos os principais cartões de débito e crédito (emitidos pela Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard ou American Express) são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário.

    Dinheiro, cheques, cartões pré-pagos, Diners Club e Discover Card não são aceitos.

    No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança de 250 euros mais o custo estimado do aluguel. Se o pagamento for feito por cartão de crédito, somente o custo estimado do aluguel será cobrado, e um depósito de segurança será retido no cartão de crédito. As categorias de carro de Grande porte, Premiums, Vans de passageiros grandes, SUVs grandes e elétrico Elite de luxo devem ser pagas com cartão de crédito.

     

     

  • A Alamo oferece a Cobertura de assistência nas estradas ao locatário. Isto inclui um serviço de emergência 24 horas, incluindo o fornecimento de um veículo de substituição em caso de perda da chave do veículo, transporte da chave, assistência no local em caso de avarias de pneus, serviço de reboque, desbloqueio forçado do veículo se as chaves forem trancadas no interior do veículo, assistência de partida de emergência e serviço de reabastecimento de até 5 litros. A assistência nas estradas está disponível em quase todos os países europeus. A lista atual de países está disponível na agência de aluguel no momento da locação. Ao marcar a caixa apropriada na parte frontal deste formulário, o locatário compromete-se a pagar uma taxa fixa que cobre todos os serviços de assistência nas estradas. A assistência na estrada também está disponível sem pagamento desta taxa fixa. Ela será cobrada de acordo com os custos reais incorridos para cada serviço de assistência prestado. A Cobertura de assistência nas estradas é um produto opcional. Antes de comprar, fica a seu critério verificar se a sua cobertura pessoal é adequada. Se recusar a RAP, você será obrigado a pagar todos os encargos aplicáveis e buscar compensação da sua operadora por conta própria. A RAP não é um seguro.

  • Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida. Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do país do aluguel, também será necessário apresentar uma carteira de motorista internacional. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma carteira de motorista internacional para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão ter em mãos uma tradução juramentada.
    Todos os locatários devem apresentar uma carteira de identidade ou passaporte válido. As licenças não pertencentes à UE são válidas por até 6 meses com base na data do carimbo no passaporte do locatário. Após seis meses, uma carteira de motorista emitida pela UE é legalmente necessária.
    Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar verificações de identificação, se necessário, que podem incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.

  • Alamo is temporarily consolidating its Germany branches. A representative will contact you prior to your scheduled date and time and confirm your details and rental location. If you have any questions, please call 030-2007390.

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Aeroporto de Berlim-Brandemburgo (BER)

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Berlim, Estação de trem Zoo

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