Aeroporto de Bilbao (BIO) Aluguel de carro

O preço por motorista adicional será de € 15,00 por dia, com um limite de 10 dias, por € 150,00.

Estacione o veículo num dos lugares de estacionamento da Enterprise Rent-A-Car. Feche o veículo e deixe as chaves na caixa de segurança localizada na porta da nossa agência.

Todos os motoristas devem ter, no mínimo, 25 anos para alugar um veículo. Os locatários com idade entre 21 e 24 anos podam alugar carros e SUVs das categorias Mini, Econômico, Compacto, Intermediário e Padrão, bem como Vans de Passageiros e Vans de Carga Compactas e Intermediárias. Uma sobretaxa diária no valor de € 23,00 se aplica aos locatário com idade entre 21 e 24 anos.

Os veículos podem ser conduzidos na Áustria, Alemanha, Bélgica, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Mônaco, Suíça, Portugal, Andorra e Gibraltar (não em outros países) com o pagamento de uma taxa para deslocamento internacional. O custo da taxa para deslocamento internacional será de EUR 55,50 (IVA incluso) e é adquirida no balcão. Em todos os casos, os clientes devem informar ao balcão sua intenção de sair da Espanha com o veículo e solicitar a autorização da Enterprise para fazê-lo.

A Renúncia a Danos reduz sua responsabilidade se o veículo for danificado ou roubado e pode ser incluída na tarifa. Se não estiver incluída e estiver disponível para compra, fica a seu critério verificar se sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas administrativas, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento ou apreensão. Ao recusar a Renúncia a Danos, você deverá pagar essas taxas e solicitar o reembolso da sua operadora de seguros. A Renúncia a Danos não é um seguro. As seguintes franquias se aplicam a cada incidente de dano; € 1.400,00 para carros Mini, Econômico, Compacto, Híbrido Compacto e Intermediário. € 1.700,00 para carros Standard, Minivans Standard, Compacto Elite, Intermediário, SUV Standard, Híbrido, Conversíveis Compacto e Intermediário. € 2.000,00 para carros Premium, Minivans Premium, Grande e 4x4 Premium. € 2.500,00 para carros de Luxo e 4x4. Para Vans de Carga as seguintes franquias aplicam-se: € 1.250,00 para Vans Pequenas, Médias e Standard. Para Vans Grandes, a franquia varia de € 1.500,00 a € 1.700,00. A aquisição somente da Renúncia a Danos apenas reduzirá sua responsabilidade. Se você precisar reduzir sua franquia a zero, também deverá adquirir a Proteção Contra Franquia.

Os locatários que desejarem discutir ou contestar quaisquer questões relacionadas a danos ao veículo alugado podem entrar em contato com nosso departamento de ressarcimento de danos. Envie um e-mail para es.dru@ehi.com ou ligue para 00 34 917821011.

Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.

A Proteção contra Franquia é um produto opcional disponível somente se a Isenção de Responsabilidade por Danos estiver incluída em sua tarifa que rediz qualquer franquia de Isenção de Responsabilidade por Danos (consulte os termos de Isenção de Responsabilidade por Danos).  A Proteção contra Franquia reduz suas franquias em todos os carros a zero. A Proteção contra Franquia é um produto opcional e, antes de decidir adquiri-la, fica a seu critério verificar se sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento ou apreensão. Ao recusar a Proteção contra Franquia, você terá que pagar a franquia da Isenção de Responsabilidade por Danos aplicável e solicitar reembolso da sua operadora, por conta própria.

Se o locatário optar por não comprar um produto de combustível opcional no início do período de aluguel e não devolver o veículo com o mesmo nível de combustível (conforme indicado no Contrato de Aluguel), o locatário deverá pagar uma taxa pelo serviço de reabastecimento calculada com base na diferença entre o nível de combustível registrado no Contrato de Aluguel e o nível registrado na devolução do veículo multiplicada pelo preço do combustível na agência mais uma cobrança de reabastecimento no valor de €21,00. Combustível não utilizado ou em excesso não será reembolsado.

Se o veículo alugado for um veículo elétrico e for devolvido com menos carga do que o fornecido no início do Período do Aluguel (tal nível está indicado no Resumo do Contrato de Aluguel), a taxa de recarregamento será calculada de acordo com os kWhs necessários para carregar o veículo e equivaler à diferença entre o nível de carga registrado no Resumo do Contrato de Aluguel e o registrado na devolução do Veículo multiplicado pelo kWh descrito no Resumo do Contrato de Aluguel mais uma cobrança adicional, conforme indicada no Resumo do Contrato de Aluguel. Não há reembolso para carga não utilizada ou em excesso. 

Todos os principais cartões de débito e crédito (emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express) são aceitos. Todos os cartões devem ser apresentados fisicamente. Cheques, cartões pré-pagos, Diners Club e Discover Card não são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel.
Para carros e SUVs das categorias Mini, Econômico, Compacto, Intermediário e Standard, bem como Vans de Carga Compactas, Intermediárias e Standard, é necessário fazer um depósito de € 200,00.
Para todas as outras Vans de Carga, o depósito é de € 400,00.
Para carros e SUVs Grandes, e Vans de Passageiros Grandes o depósito é no valor de € 400,00 e deve ser pago com cartão de crédito. Para veículos Compacto Elite, Premium, de Luxo e Conversível, o depósito no valor de € 500,00 deve ser pago com cartão de crédito.
Poderão ser realizados pagamentos em dinheiro, mas o depósito deve ser pago com cartão de débito ou crédito e deverá ser no valor mínimo de € 500,00. Entre em contato com a agência local para obter mais detalhes.

A Alamo oferece a Cobertura de assistência nas estradas. A Cobertura de assistência nas estradas permite que os clientes da Alamo renunciem toda a responsabilidade financeira pelo seguinte: custos de reparação ou substituição de pneus (exceto aros), exceto quando parte de uma reparação maior, custos de substituição de chaves, e toda recuperação e chamada taxas impostas por nossos prestadores de assistência nas estradas escolhidos como resultado de uma falha causada por erro do locatário. A Cobertura de assistência nas estradas não lhe isenta destes encargos se houver qualquer violação de nosso contrato de aluguel. A Cobertura de assistência nas estradas é um produto opcional. Antes de comprar, fica a seu critério verificar se a sua cobertura pessoal é adequada. Se recusar a RAP, você será obrigado a pagar todos os encargos aplicáveis e buscar compensação da sua operadora por conta própria. A RAP não é um seguro.

Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente (carteiras de motoristas digitais são aceitas somente se o país emissor for a Espanha e a agência de aluguel estiver localizada na Espanha). Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do usado no país do aluguel, também será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão apresentar uma tradução juramentada.

Todos os locatários devem apresentar uma carteira de identidade ou passaporte válido. Todos os motoristas devem portar uma carteira de motorista definitiva emitida há, pelo menos, um ano. Ao alugar um carro Elite, Premium, de Luxo, Conversível ou SUV, as informações adicionais de contato dos locatários serão verificadas, como vínculo empregatício, números de telefone e comprovante de residência espanhola. Ao alugar esses veículos em uma agência de aeroporto, documentos de viagem como cartões de embarque, vouchers de hotéis e apartamentos etc., também devem ser fornecidos. Os clientes locais cujos documentos foram emitidos em diferentes países devem fornecer um comprovante de endereço adicional (ou seja, conta de telefone, gás ou eletricidade) emitido há menos de 90 dias. Na Espanha, os locatários devem fornecer comprovante de acomodação, informações de contato locais e do país de origem, e detalhes adicionais, como vínculo empregatício e viagem de volta. Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar outras verificações de identificação, se necessário, o que pode incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.

O seguro de responsabilidade civil é obrigatório e protege o motorista e o proprietário de reivindicações de terceiros por danos causados pelo veículo. O seguro de responsabilidade civil está incluído na tarifa. A cobertura é limitada a 135 milhões de euros.