Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Los conductores adicionales se cobran a EUR 25,00 más impuestos por conductor adicional, por alquiler.
Se aplica un sobrecargo de 30 EUR por alquiler más IVA a cualquier cliente que sea menor de 25 años en la fecha de recogida del vehículo de alquiler. Este sobrecargo no se aplica a los clientes mayores de 25 años.
Los vehículos pueden conducirse en todos los países europeos excepto Albania, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Rumanía, Rusia, Turquía y Ucrania.Se aplicará un recargo de 36 EUR para viajes transfronterizos. Este recargo se cobra mensualmente para alquileres a largo plazo.En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza.Conducir el vehículo en otro país sin autorización previa supondrá que el cliente pague todos los gastos de recuperación en caso de accidente o avería.
La exención de responsabilidad por daños (DW) reduce la franquicia en caso de que el vehículo sufra daños, siempre y cuando no se haya identificado a un tercero responsable. Si la exención de responsabilidad por daños no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos y reduce la franquicia aplicable a cero. Para todos los vehículos se aplica una franquicia de 1000 EUR.
Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: ales.holczer@ehiglobal.com, 00420777644306
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Los alquileres nacionales e internacionales con devolución en otra oficina están permitidos en determinadas oficinas y deben reservarse o autorizarse previamente en el momento de la recogida. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
El vehículo se entrega con el depósito lleno. Devuélvalo lleno o se aplicarán cargos de reposición de combustible a una tarifa de EUR 1,60 por litro. Tenga en cuenta que los precios del combustible están sujetos a cambios en cualquier momento.
Para todos los vehículos, se requiere haber tenido una licencia válida completa durante un mínimo de un año. No es necesario presentar un permiso de conducir internacional.
MÉTODOS DE PAGO: tarjetas de crédito Visa, American Express, MasterCard, Eurocard y Diners Club. Las empresas pueden pagar mediante factura. El pago en efectivo solo es posible con una autorización previa en la tarjeta de crédito.
Si el cliente no dispone de una tarjeta de crédito válida o los fondos son insuficientes, el arrendador puede negarse a alquilarle el vehículo.
Depósito: se aplicará un depósito de 1,000 EUR para los arrendatarios con productos incluyentes que comprendan la exención de responsabilidad por daños de colisión y la protección contra robo. El depósito para los arrendatarios con productos excluyentes (sin seguro) será de 1,500 EUR.
Se encuentra disponible un servicio de asistencia en carretera en caso de accidente o problemas mecánicos. Este servicio está disponible las 24 horas del día en el teléfono +420 602 219 692. Se aplica un sobrecargo de 12,10 EUR para el servicio de asistencia en carretera por alquiler, IVA incluido. Si precisa información adicional, consulte las condiciones del alquiler.
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