Our counter is located right across the exit gate, 10m distance, on the first floor. The vehicles are located a short distance from the exit of the Airport building, about 10 meters. Serviced by Enterprise.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motorista adicional: 7,02 euros por aluguel para todos os grupos de carros. Todos os termos e condições se aplicam para motoristas adicionais. As taxas citadas estão inclusas no IVA.
O cliente deve ligar para +387 61 990 900 para agendar uma devolução após o horário normal de funcionamento com a agência da Alamo. O cliente deve reservar este serviço com pelo menos 24 horas de antecedência. Um funcionário estará lá para atender o cliente, fazer check-in do veículo e fechar o contrato. Ao devolver o carro de aluguel, estacione-o no estacionamento público no Aeroporto de Tuzla. Neste estacionamento, você encontrará vagas com o logotipo da Enterprise. A taxa para retiradas após o horário normal de funcionamento é de EUR 20 mais IVA.
Mini e Econômico - idade mínima é de 21 anos. Compacto, Intermediário - Tamanho Total - Especial - Idade mínima é 23 anos. A idade máxima para alugar é 75 anos para todas as categorias de carro. Uma taxa de EUR 17,55 por dia, incluindo o IVA, se aplica a motoristas entre 21 e 22 anos para categoria de carro Compacto, Intermediário e Padrão.
Os aluguéis de deslocamento internacional são permitidos nos países europeus, exceto na Bielorrússia, na Bulgária, na República Tcheca, na Romênia, na Federação Russa, na Turquia, na Ucrânia e em Kosovo. Uma autorização prévia por escrito é necessária. Uma taxa premium de seguro também é aplicável dependendo da duração da viagem e do país de destino.
Processamento e emissão do Green Card: este tipo de aluguel deve ser solicitado com pelo menos 7 dias úteis de antecedência em relação à data da retirada. Entre em contato com o Departamento de Reservas para mais informações. Processamento da emissão do Green Card: o tempo mínimo para a emissão de um green card é 7 dias úteis. A tarifa é de € 50,00. O Green Card cobre o veículo alugado com o seguro básico (T.P.I.) desde que ele permaneça nos limites fronteiriços do país para o qual ele foi emitido. A assistência nas estradas ou a substituição do veículo não estão disponíveis em outros países. As tarifas acima não incluem IVA.
Renúncia a danos por colisão (CDW): cobre a responsabilidade pelos veículos e incêndio com um valor de franquia. A CDW não oferece cobertura para danos causados na parte inferior do veículo, interior do veículo, para-brisas, espelhos, retrovisores e pneus. Danos causados por negligência do motorista, uso fora de estrada e/ou em violação do código de circulação do país do aluguel são responsabilidade do locatário e não são cobertos pela CDW. O depoimento sobre o acidente sempre deve ser complementado por evidências para acionar a cobertura do seguro. Em casos de acidentes e danos ao carro, o boletim de ocorrência é obrigatório. Sem a apresentação de um boletim de ocorrência, o cliente assume total responsabilidade pelo ocorrido.
Custo de CDW por dia e variação da franquia:
EUR 8,00 a 15,00 por dia com uma franquia de EUR 600,00 a 3.000,00 para cada categoria de carro designada.
As tarifas acima não incluem IVA.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: info@citycarrental.ba, +38733 555 255
Devoluções unidirecionais são permitidas com um aviso prévio mínimo de 24 horas. As taxas de devolução listadas se aplicam a todos os aluguéis unidirecionais para e de Sarajevo a Mostar, Tuzla e devoluções em um país diferente de todos os locais na Bósnia.
Há uma taxa de reabastecimento de EUR 5 + imposto por aluguel.
Os cartões de crédito Visa, American Express, Diners e Mastercard são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento da retirada, será feito um depósito de segurança, que ficará retido no cartão de crédito e o custo estimado do aluguel será cobrado. O depósito será liberado pelo banco do titular do cartão mediante notificação de devolução do veículo. As categorias de carro Mini e Econômico exigem um depósito de € 300,00; veículos Compacto e Intermediário exigem um depósito de € 500,00; veículos Tamanho total e Padrão exigem um depósito de € 1.000,00. Cartões de débito, cartões pré-pagos e dinheiro são aceitos como forma de pagamento do aluguel ou para adquirir outros produtos. O depósito deve ser pago com um cartão de crédito válido. Entre em contato com a agência local para obter mais detalhes.
RENTER REQUIREMENTS - ALL DRIVERS, INCLUDING ADDITIONAL DRIVERS, MUST PRODUCE AT THE TIME OF RENTAL A VALID INTERNATIONAL OR EUROPEAN UNION DRIVING LICENSE VALID FOR AT LEAST 24 MONTHS, IDENTITY CARD OR PASSPORT WITH PHOTO AND A MAJOR DEBIT OR CREDIT CARD IN THEIR NAME. INTERNATIONAL DRIVING PERMIT REQUIRED WITH ALL NON-EUROPEAN LICENSES IF THE DRIVING LICENSE IS WRITTEN IN A LANGUAGE OR CHARACTERS DIFFERENT TO THOSE OF THE RENTING COUNTRY. PLEASE NOTE, WE RESERVE THE RIGHT TO REQUEST ADDITIONAL ID OR CONDUCT FURTHER IDENTIFICATION CHECKS IF NEEDED.
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