Aeroporto de Bruxelas – Zaventem (BRU) Aluguel de carro

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*campo obrigatório

Aeroporto de Bruxelas – Zaventem (BRU)

O balcão de aluguel no prédio do Terminal está temporariamente fechado. Todos os clientes devem seguir para o estacionamento para retirar seu veículo.

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

Políticas de aluguel

  • É aplicável uma taxa adicional de 10 EUR por dia (num máximo de 50 EUR por aluguer), com IVA e sobretaxas de aluguer, para cada condutor adicional autorizado.  Todas as condições de aluguer são aplicáveis a todos os condutores adicionais.

  • Para devoluções fora de horas, estacione o veículo nos lugares reservados da Alamo na agência de aluguer. Feche todas as portas do veículo e coloque as chaves na caixa de segurança localizada no balcão de aluguer. O locatário é responsável pelo estado do veículo de aluguer até que este seja inspecionado por um funcionário da Alamo, no início do dia útil seguinte. Os veículos serão inspecionados durante as horas de expediente: 6:30 - 23:00.

  • Todos os condutores devem ter, pelo menos, 21 anos. Os condutores com idades compreendidas entre os 21 e os 24 anos podem alugar viaturas dos grupos Económico, Compacto, Intermédio, Padrão e Full size. Os condutores devem ter, pelo menos, 25 anos para alugar viaturas Premium, Especial e Luxo. É cobrada aos condutores com idades entre os 21 e os 24 anos uma taxa adicional de 10 EUR por dia, sem IVA, com um máximo de 100 EUR por aluguer e taxas e sobretaxas de agência Premium local, quando aplicável. Todas as classes de viaturas estão disponíveis para locatários com 25 anos ou mais sem custos adicionais.

  • É permitido atravessar a fronteira para os seguintes países: Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Não é permitido atravessar a fronteira para nenhum outro país. Cliente precisará apenas da carteira de identidade/carteira de motorista para atravessar a fronteira. Não há cobrança adicional para atravessar a fronteira.

    Informamos que devido a mudanças na legislação alemã, é obrigatório que todos os veículos que atravessam a fronteira para a Alemanha tenham pneus para inverno em condições de neve & gelo. Os clientes serão multados no local se forem parados pela polícia e se verificar que o veículo não está equipado com pneus de inverno apropriados.

  • A DISPENSA DE INDEMNIZAÇÃO POR COLISÃO (CDW) remove a responsabilidade do locatário quanto aos danos sofridos pelo veículo de aluguer em caso de acidente, incêndio ou vandalismo, excluindo os pneus e o para-brisas. A dispensa de indemnização por colisão (CDW) não constitui um seguro. A aquisição da dispensa de indemnização por colisão (CDW) reduz a responsabilidade do locatário a uma franquia que varia entre 650 EUR e 2000 EUR por uma taxa diária que varia entre 7,49 EUR e 25,75 EUR, dependendo do tipo de viatura e da duração do aluguer. A taxa diária não inclui IVA e a sobretaxa local. Em caso de violação, como o uso de álcool, drogas ou qualquer outro uso indevido conforme indicado nos termos e condições (TC), o locatário permanece responsável pelo valor total dos danos. Se a dispensa de indemnização por colisão (CDW) for rejeitada pelo locatário, este será responsável pelo valor total dos danos sofridos pelo veículo de aluguer. Em caso de danos ou roubo, aplica-se um custo administrativo de 40 EUR sem IVA e taxas locais além da franquia não renunciável. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: info@rentacar.be, +32 12 39 09 40

  • São permitidos alugueres só de ida em todas as agências Alamo na Bélgica para clientes individuais e turísticos sem qualquer custo adicional. NÃO são permitidos alugueres só de ida fora da Bélgica.

  • Todos os veículos são entregues com o depósito de combustível cheio e têm de ser devolvidos nas mesmas condições. Se o veículo não for devolvido com o depósito de combustível cheio, será cobrada ao locatário a diferença, acrescida de uma taxa extra de 10 EUR, mais IVA e taxas/sobretaxas locais.

  • Os clientes devem apresentar uma carteira de motorista válida e permanente há no mínimo um ano.

    Os clientes devem ter uma carteira de motorista de categoria B para grupos de automóveis EKMN, IKMN, SKMN, FKMN e SPMN.

    Os clientes devem ter uma carteira de motorista de categoria C para grupos de automóveis IPMN, PKMN e LKMN.

    Uma carteira de motorista/licença internacional do local de residência do cliente atual será necessária para licenças não escritas em inglês.

  • POLÍTICA DE VIAGENS TRANSFRONTEIRIÇAS - O LOCATÁRIO DEVERÁ INDICAR QUE

    O VEÍCULO VAI ATRAVESSAR FRONTEIRAS INTERNACIONAIS

    NO MOMENTO DO ALUGUER. NÃO É PERMITIDO ATRAVESSAR A FRONTEIRA PARA QUALQUER OUTRO PAÍS

    QUE NÃO ESTEJA INDICADO A SEGUIR:

    A- ÁUSTRIA, AND- ANDORRA, CH- SUÍÇA,

    D- ALEMANHA, DK- DINAMARCA, E- ESPANHA, F- FRANÇA,

    FIN- FINLÂNDIA, GB- REINO UNIDO, GR- GRÉCIA, I- ITÁLIA,

    IRL- IRLANDA, L- LUXEMBURGO, N- NORUEGA,

    NL- PAÍSES BAIXOS, P- PORTUGAL, S- SUÉCIA,

    CONTACTE A AGÊNCIA DE ALUGUER PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE

    RESTRIÇÕES TRANSFRONTEIRIÇAS. SERÁ APLICADA UMA TAXA DE PENALIZAÇÃO DE 4500 EUR

    PELA ENTREGA NÃO AUTORIZADA DO VEÍCULO

    DE ALUGUER NUM PAÍS ONDE SEJA PROIBIDO FAZER

    VIAGENS TRANSFRONTEIRIÇAS. SERÁ APLICADA UMA TAXA DE PENALIZAÇÃO DE 1800 EUR PELA

    ENTREGA NÃO AUTORIZADA DO VEÍCULO DE ALUGUER EM FRANÇA,

    ALEMANHA, LUXEMBURGO E PAÍSES BAIXOS. SERÁ APLICADA UMA TAXA

    DE PENALIZAÇÃO DE 4000 EUR PELA ENTREGA NÃO AUTORIZADA DO

    VEÍCULO DE ALUGUER NUM PAÍS QUE NÃO SEJA O

    DE ORIGEM DO ALUGUER.

  • O seguro de acidentes pessoais (PAI) é um seguro que apenas cobre o condutor do veículo de aluguer. O seguro de acidentes pessoais (PAI) cobre as lesões corporais ou morte que resultem de um acidente durante a utilização do veículo alugado. O preço do seguro de acidentes pessoais (PAI) varia entre 2,10 EUR por dia e 4,2 EUR por dia. O preço diário não inclui IVA e as sobretaxas locais. Em caso de lesões corporais, a compensação do seguro de acidentes pessoais (PAI) cobre os cuidados médicos e, em caso de morte, o seguro de acidentes pessoais (PAI) cobre os custos do funeral até um limite de 495 787 EUR Aplicam-se várias exclusões, tal como o envolvimento em corridas de automóveis, motivos legais, etc. Os termos e condições (T&C’s) completos estão disponíveis na agência de aluguer e devem ser assinados pelo condutor aquando da aquisição deste produto.

  • MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITES: AMERICAN EXPRESS,

    MASTERCARD E VISA. É NECESSÁRIO DEIXAR UMA CAUÇÃO DE SEGURANÇA

    AQUANDO DO LEVANTAMENTO DO VEÍCULO DE ALUGUER. O VALOR MÍNIMO DA CAUÇÃO

    É DE 250 EUR MAIS O CUSTO DO ALUGUER. A CAUÇÃO PODE

    VARIAR ENTRE 250 EUR E 2000 EUR MAIS O CUSTO DO

    ALUGUER DEPENDENDO DA CLASSE DO VEÍCULO. CHEQUES DE VIAJANTE E

    EUROCHEQUES NÃO SÃO ACEITES EM MOMENTO ALGUM. CARTÕES DE DÉBITO

    E DINHEIRO NÃO PODEM SER UTILIZADOS PARA A CAUÇÃO, MAS PODEM SER UTILIZADOS

    PARA O PAGAMENTO FINAL APÓS A ENTREGA DO VEÍCULO.

  • A Alamo oferece assistência rodoviária incluída na tarifa diária. A assistência irá cobrir as avarias do veículo. As situações como o furo de um pneu, o arranque auxiliar, o serviço de desbloqueio, a entrega de combustível e a substituição da chave (lista não exaustiva) não estão cobertas pela proteção de assistência rodoviária. A proteção de assistência rodoviária (RAP) ficará anulada e sem efeito se, no momento em que ocorrer o incidente que requer assistência rodoviária, o locatário ou os condutores autorizados tiverem infringido o contrato de aluguer incluindo, sem limitação, as transgressões e as utilizações proibidas aqui estipuladas. Nestes casos, a assistência rodoviária será disponibilizada mas serão aplicados os custos padrão. As agências de aluguer da Alamo não fornecem assistência rodoviária direta ao cliente. Esta assistência é fornecida pela Touring Club Belgium em nome da Alamo. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através do telefone 012-39 09 44 no país de aluguer. A assistência fora do país de aluguer pode ser obtida através do telefone 32 12 39 09 44.

  • TODOS OS CONDUTORES, TANTO OS LOCATÁRIOS COMO OS CONDUTORES ADICIONAIS, DEVEM

    APRESENTAR UMA CARTA DE CONDUÇÃO VÁLIDA NO MOMENTO DO ALUGUER.

    PARA ALÉM DE UMA CARTA DE CONDUÇÃO VÁLIDA, O LOCATÁRIO PRINCIPAL

    DEVE AINDA APRESENTAR UMA IDENTIFICAÇÃO COM FOTOGRAFIA ADICIONAL

    COMO POR EXEMPLO O PASSAPORTE E UM CARTÃO DE CRÉDITO

    EM SEU NOME. OS PORTADORES DE CARTAS DE CONDUÇÃO COM DIVERSAS PARTES

    DEVEM DISPONIBILIZAR TODAS AS PARTES DA SUA CARTA. É NECESSÁRIA UMA

    CARTA DE CONDUÇÃO INTERNACIONAL PARA TODAS AS PESSOAS QUE

    NÃO POSSUAM UMA CARTA DE CONDUÇÃO EUROPEIA. PODE SER SOLICITADA A VERIFICAÇÃO

    DE OUTRO COMPROVATIVO DE IDENTIDADE OU MEIO DE IDENTIFICAÇÃO,

    CASO TAL SEJA CONSIDERADO NECESSÁRIO. ISTO PODE INCLUIR UMA VERIFICAÇÃO DA IDENTIDADE

    JUNTO DE PARCEIROS EXTERNOS QUE PODEM VERIFICAR OS DETALHES FORNECIDOS

    EM COMPARAÇÃO COM BASES DE DADOS ÀS QUAIS TÊM ACESSO.

  • SLP - Proteção de responsabilidade suplementar - Responsabilidade de terceiros é obrigatória, em conformidade com as leis da Bélgica, e sempre incluso no preço do aluguel.   Oferece cobertura ilimitada para quaisquer danos ou ferimentos causados a terceiros, com exceção do motorista, o veículo de aluguel e seu conteúdo com uma franquia de 175 euros (no caso das categorias de carros Econômicos, Compactos, Intermediários, Tamanho Total, Padrão, Premium e de Luxo). Para veículos utilitários e vans de carga, há uma franquia de 350 euros. Em caso de violação, como uso de álcool, drogas ou qualquer outro tipo de uso indevido do veículo alugado, conforme informado nos termos e condições, o locatário é responsável pelo valor integral dos danos causados a terceiros e ao veículo de aluguel.

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