Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser incluídos no contrato de aluguel, desde que visitem qualquer agência de aluguel e apresentem uma carteira de habilitação. Uma sobretaxa de £ 19,11 será aplicada em agências de aeroporto/premium e de £ 15,60 em todas as outras agências.
A idade mínima para alugar todos os veículos é 30 anos. Locatários com 25 anos ou mais podem alugar carros e SUVs das categorias: Mini, Econômico, Compacto, Intermediário e Standard, Vans de Passageiros Pequenas e Vans de Carga. Não há sobretaxa aplicável. Locatários com 19 anos ou mais que possuam uma carteira de motorista definitiva há, pelo menos, um ano, podem alugar um veículo através do Enterprise Car Club. Encontre mais informações em www.enterprisecarclub.co.uk.
Os clientes que retirarem um veículo no Reino Unido e desejarem dirigir na República da Irlanda ou na Europa Continental devem adquirir a Cobertura de Viagens Europeia. Observe que os clientes que não tiverem uma Carteira de Motorista do Reino Unido podem estar sujeitos a verificações e qualificações adicionais antes do aluguel. A Cobertura de Viagens Europeia fornece aos clientes o nosso consentimento por escrito (formulário VE103B) para conduzir o veículo nos países indicados abaixo e ter acesso à cobertura internacional de avarias 24 horas da AA.
Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Os clientes devem informar à agência de aluguel em, pelo menos, 72 horas antes de retirar o veículo para providenciarmos a Cobertura de Viagens Europeia.
A Cobertura de Viagens Europeia está disponível somente para clientes que pagam com cartão de crédito e o veículo só deve ser usado nos seguintes países: Áustria, Bélgica, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suíça e Reino Unido. Isso inclui o destino e todos os países pelos quais os clientes podem viajar. Os veículos Premium, Luxo e Executivo não estão incluídos na Cobertura de Viagens Europeia e, portanto, não podem sair do país.
A taxa para a Cobertura de Viagens Europeia é de £ 325,00 por aluguel para todas as viagens internacionais. Os clientes que alugarem na Irlanda do Norte que desejarem atravessar a fronteira para a República da Irlanda deverão pagar £ 27,00
Observe que não é possível fornecer nenhum equipamento, permissão ou certificados adicionais que possam ser obrigatórios para dirigir no exterior (por exemplo, bafômetros, triângulos de aviso, kits de primeiros socorros etc.) e que essa responsabilidade cabe ao motorista. Os clientes devem estar cientes de quaisquer exigências do destino e de quaisquer países ou regiões pelos quais possam viajar.
Orientações sobre a condução na Europa após a saída do Reino Unido da União Europeia estão disponíveis em www.gov.uk/driving-abroad
A Renúncia a Danos (DW) reduz a responsabilidade do locatário no caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a DW não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade pelo veículo. A DW está disponível para compra.
Se incluída na reserva, o valor da franquia será de £ 1.750,00 para todos os Carros e SUVs das categorias Mini, Econômico, Compacto e Standard. Todos os outros veículos têm uma franquia de £ 2.250,00. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado, perdido ou roubado.
Antes de adquirir a DW, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas administrativas, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a DW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A DW não é um seguro.
Os locatários que desejarem discutir ou contestar quaisquer questões relacionadas a danos ao veículo alugado podem entrar em contato com nosso departamento de ressarcimento de danos. Envie um e-mail para damageclaim@em.com ou ligue para 00 44 (0) 345 604 2881.
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it is collected from (whether scheduled or unscheduled) will be subject to a one way fee. The one way fee varies based on car category, location, and pick up date. If you have reserved a one-way rental, this fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, desired route and car category. If unscheduled, this fee will be listed on your rental invoice.
"Excess Protection (EP) is an optional coverage available either:
(i) Where you have also purchased DW from us, in which case, your responsibility for any loss caused by damage to, theft or loss of the Vehicle is further reduced to the excess amount indicated on the Summary, or
(ii) If you purchase EP, but not DW, you remain liable for all losses above the amount indicated on the Summary up to the full market value of the Vehicle, every time the Vehicle is damaged or stolen or lost.
For all Cars and SUVs of the categories Mini, Economy, Compact and Standard the excess can be reduced to 100 GBP. For all other vehicles the excess can be reduced to 250 GBP. Excess will be charged every time a vehicle is damaged, lost or stolen.
Before purchasing EP it is advised to determine, if a personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If EP is declined, the renter will be required to pay these charges up to the Damage Waiver excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. EP is not insurance."
Se o locatário optar por não comprar um produto de combustível opcional no início do período de aluguel e não devolver o veículo com o mesmo nível de combustível (conforme indicado no Contrato de Aluguel), o locatário deverá pagar uma taxa pelo serviço de reabastecimento calculada com base na diferença entre o nível de combustível registrado no Contrato de Aluguel e o nível registrado na devolução do veículo multiplicada pelo preço do combustível na agência mais uma cobrança de reabastecimento de até £ 15,00. Combustível não utilizado ou em excesso não será reembolsado.
Se o veículo alugado for um veículo elétrico e for devolvido com menos carga do que o fornecido no início do Período do Aluguel (tal nível está indicado no Resumo do Contrato de Aluguel), a taxa de recarregamento será calculada de acordo com os kWhs necessários para carregar o veículo e equivaler à diferença entre o nível de carga registrado no Resumo do Contrato de Aluguel e o registrado na devolução do Veículo multiplicado pelo kWh descrito no Resumo do Contrato de Aluguel mais uma cobrança adicional, conforme indicada no Resumo do Contrato de Aluguel. Não há reembolso para carga não utilizada ou em excesso.
Quilometragem- todos os veículos incluem quilometragem ilimitada
Todos os principais cartões de débito e crédito emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. Dinheiro, cheques, cartões pré-pagos, Diners Club e Discover Card não são aceitos. Para todos os Carros e SUVs das categorias Mini, Econômico, Compacto, Intermediário, Standard, Minivans e Vans Pequenas, é necessário fazer um depósito de £ 200,00. Esses veículos podem ser alugados com cartão de débito ou crédito. É necessário apresentar um cartão de crédito para alugar Minivans Grandes, Compacto Elite, SUVs Grandes, Premium, Luxo e Executive. Um depósito de £ 500,00 se aplica a Minivans Grandes, Compacto Elite, SUVs Grandes e Veículos Premium, já veículos de Luxo e Executive exigem um depósito de £ 1.000,00. Somente em Aeroportos - São aceitos cartões de débito no momento do aluguel com passagem de ida e volta ou itinerário de voo que mostre o nome do locatário e informe a data de retorno. As agências de aeroporto atendem apenas clientes desembarcando. Se estiver usando uma fonte de pagamento registrada fora do Reino Unido, esta agência não será responsável por nenhuma flutuação nas taxas de câmbio durante o período do depósito.
"Roadside Assisstance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility for the following: tyre (including the rim) repair or replacement (unless part of a larger repair to the vehicle), replacement key costs, glass repair or glass replacement costs (except when part of a larger repair) and all recovery and call out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error. RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the rental period may affect the protection available under RAP (see Exclussions section).
Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and if possible, seek compensation from your carrier. "
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente (carteiras de motoristas digitais não são aceitas). Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do usado no país do aluguel, também será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão apresentar uma tradução juramentada.
Todos os locatários devem apresentar um documento de identificação com foto válido, como carteira de motorista, passaporte ou documento de identidade. Os visitantes do Reino Unido também devem fornecer um comprovante da viagem de volta e informações de acomodação enquanto estiverem no país. Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar outras verificações de identificação, se necessário, o que pode incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.
If Third Party Liability is included in your reservation, you and additional authorised drivers will be provided cover by our motor fleet insurance policy (subject to all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions of such policy) that meets or exceeds the minimum required third party liability insurance against death, personal injury and damage to property. Third Party Liability is subject to compliance with all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions, under rental entities insurance policy.
Enterprise Rent A Car Car Rental Centre Paisley, SCT PA3 2ST GB
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