Aeroporto de Zagreb (ZAG) Aluguel de carro

Começar uma reserva

*campo obrigatório

Aeroporto de Zagreb (ZAG)

Rental office is located in terminal. Shuttle service is not required. Serviced by Enterprise Rent A Car.

 

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

Políticas de aluguel

  • Uma taxa de € 20,00 (com IVA incluído) por aluguel será adicionada ao Contrato de Aluguel.

  • Retirada após o expediente: para reservar a retirada após o expediente, você deve entrar em contato com o agente de aluguel pelo menos 24 horas antes de retirar o veículo. Uma taxa de € 30,00 (com IVA incluído) será adicionada ao Contrato de Aluguel. Devoluções após o expediente: a devolução do veículo deve ser realizada nas agências da cidade durante o expediente, mas a devolução fora do expediente das agências é possível mediante pagamento adicional e aprovação prévia. A devolução do veículo após o expediente é gratuita nas agências do Aeroporto.

  • A idade mínima para alugar as categorias: Mini, Mini Elite, Econômico, Econômico Especial, Compacto, Compacto Especial, Perua Compacta, SUV Compacto, Compacto Conversível, Intermediário, SUV Intermediário, Standard, Standard Grande, Perua Standard, Van Standard, Premium, Van Grande, SUV Premium, Premium Conversível, SUV Grande, Luxo, Van Luxo, Elite Intermediário é 18 anos, exceto a categoria Luxo Elite, para a qual a idade mínima é 25 anos.
    A idade máxima é de 80 anos para alugar todas as categorias de carros. Para todos os motoristas de 18 a 20 e 70 a 80 anos, uma taxa de € 40,00 (IVA incluído) por aluguel é aplicada.

  • A Taxa de Deslocamento Internacional nos países da UE (incluindo Suíça e Reino Unido) é aplicável no valor de € 20,00 (com IVA incluído). Para Montenegro, Bósnia e Herzegovina, Albânia, Sérvia, Macedônia do Norte e Kosovo, e todos os países não membros da União Europeia, será aplicada uma Taxa de Deslocamento Internacional no valor de € 50,00 (com IVA incluído) por aluguel. No caso de deslocamentos em países da UE e países não pertencentes à UE (exceto Suíça e Reino Unido), aplicam-se ambas as Taxas de Deslocamento Internacional. O Green Card cobre o veículo alugado com o seguro básico (T.P.I.) desde que ele permaneça nos limites fronteiriços do país para o qual ele foi emitido. A Assistência nas Estradas ou a substituição do veículo estão disponíveis em outros países. Exceção: o percurso de 10 km de Split a Dubrovnik, passando pela Bósnia e Herzegovina, é gratuito.

  • A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) é um serviço opcional que reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos ao veículo, quando nenhum terceiro responsável for identificado.
    Se a CDW não estiver incluída na reserva, ela estará disponível para compra no guichê de aluguel. Se a CDW não estiver incluída no aluguel ou se for recusada, o locatário será responsável pelo custo total dos danos ao veículo ou pelo valor total do veículo em caso de danos.

    Se adquirida ou incluída no aluguel, a franquia será de:
    € 1.000,00 para as categorias de veículos Minis e Econômicos;
    € 1.200,00 para as categorias de veículos Compactos;
    € 1.500,00 a € 1.800,00 para veículos Intermediários e Standard;
    € 2.000,00 para todas as Vans de Passageiros e Vans Comerciais;
    e € 2.500,00 a € 5.500,00 para todos os veículos Premium e de Luxo.
    A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado

    Antes de adquirir a CDW, é recomendável determinar se a cobertura pessoal do locatário é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) não é um seguro.

  • Para devoluções e retiradas de veículo, o cliente deve entrar em contato com o agente de aluguel pelo menos 24 horas antes de retirar o veículo. A taxa por serviço é de € 25,00.

  • Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

  • Aluguéis somente de ida: Aluguéis somente de ida estão disponíveis para todos as categorias de carros em todas as agências de aluguel da Croácia e agências internacionais selecionadas por uma taxa de devolução adicional. Entre em contato com o nosso departamento de reservas pelo telefone +385 99 7330862 para obter mais informações sobre rotas somente de ida e taxas relacionadas.

  • Cobranças de reabastecimento: tanque abastecido na retirada e entrega. O cliente deve devolver o veículo com o mesmo nível de combustível que no momento da retirada. Se o cliente devolver o veículo com menos combustível, será cobrada a quantidade de combustível que falta de acordo com a tarifa oficial da Enterprise Rent-a-Car Croatia. Caso o veículo seja devolvido com mais combustível do que o fornecido no momento da retirada, nenhum reembolso será feito.

  • Visa, Discover, American Express, Diners and Mastercard credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter’s name. A security deposit will be blocked on the credit card and the estimated cost of the rental will be charged at the time of pickup. The deposit will be released by the cardholder's bank upon notification of return of the vehicle.

    Deposit amounts and categories:
    700.00 EUR for Mini and Economy
    900.00 EUR for Compact and small Commercial Van
    1100.00 EUR for Compact Convertible, Intermediate and Standard Manual
    1300.00 EUR for Standard Automatic, Std. SUV and Van; Intermediate, Standard and Full size Commercial Vans
    1600.00 EUR for Premium and Full size SUV
    2000.00 EUR for Intermediate Elite Electric and Large People carriers
    2500.00 EUR for Premium Convertible and Luxury Elite

    Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.

  • Número gratuito de assistência nas estradas disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana: +385 72 606 606

  • Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista nacional válida (residente), emitida há pelo menos 12 meses, juntamente com um documento de identidade ou passaporte. É necessária uma carteira de motorista internacional juntamente com a carteira de motorista nacional para os motoristas cuja carteira é emitida em caracteres não latinos. Com a saída do Reino Unido da União Europeia (UE), os requisitos para titulares de carteiras de motorista do Reino Unido para conduzir veículos em estados que fazem parte da UE podem mudar. Verifique os requisitos antes de viajar. Você pode consultar os requisitos do governo em https://www.gov.uk/driving-abroad.

Não consegue encontrar o que procura? Ver perguntas frequentes sobre aluguel de carro

Drive Happy® com novo aplicativo da Alamo Rent A Car.

Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.