Cidade do México, Aeroporto, T2-Terminal Int. Aluguel de carro

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Cidade do México, Aeroporto, T2-Terminal Int.

From baggage, the Alamo counter is located at the ambulatory International Arrivals in Terminal 2.

Please proceed to the Alamo counter to obtain your rental agreement and vehicle keys.

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

  • Indisponível nesta agência/local

    Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

Políticas de aluguel

  • · Todos os motoristas adicionais devem cumprir todos os requisitos de aluguel.
    · Os motoristas adicionais devem ser apresentadas no balcão de aluguel com o locatário principal.
    · Os motoristas adicionais devem assinar o contrato de aluguel.
    · Uma taxa diária adicional pode ser aplicada para os motoristas adicionais.


    O motorista adicional só pode ser incluído no contrato na localização da retirada.

  • O cliente deve notificar a locadora, no momento da locação, se fará a devolução após o encerramento do horário de atendimento.

    O cliente receberá instruções para fazer a devolução do veículo fora do horário de atendimento. Para obter mais informações, ligue para 01-800-849-8001 (no México) ou 1-866-365-3530 (a partir dos EUA e Canadá).

  • A idade mínima para alugar um veículo é 21 anos e a máxima, 75.
    Motoristas entre as idades de 21 e 24 incorrerão uma taxa diária adicional.

  • O Pacote de Proteção da Alamo (APP) é um produto de pacote que inclui Renúncia a Danos por Colisão - Proteção Contra Roubo (CDW-TP), Proteção que Isenta a Participação Obrigatória (DP) e Proteção contra Responsabilidade de Terceiros (TPL). O APP não é um seguro. Se você comprar o APP, a locadora isentará contratualmente a sua responsabilidade pelo custo de danos, perda ou roubo do veículo e até os limites da política de danos e lesões corporais a terceiros durante o período de aluguel no México, sujeito às ações relacionadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura conforme descrito no contrato.
    Franquia não aplicável.

  • Condução irrestrita dentro do México. Aluguéis originários de Tijuana, Mexicali, Cd. Juarez, Chihuahua Hermosillo e Monterrey têm permissão para atravessar a fronteira para os EUA. O cliente deve adquirir o seguro de responsabilidade civil por US$ 10 por dia. Não é permitido cruzar a fronteira para a América Central.

  • Os serviços de entrega e retirada estão disponíveis mediante a apresentação de um aviso com antecedência de 24 horas antes do horário desejado. Basta ligar para o número 01-800-849-8001 (no México) ou 1-866-365-3530 (a partir dos EUA e Canadá).

    O cliente deve entrar em contato com a agência para obter detalhes sobre o processo de entrega/retirada.

    Dependendo da distância da locadora, será cobrado um encargo pela entrega/retirada.

  • If you wish to discuss or dispute any matters concerning damage to your rental vehicle then please contact the Rental Company using the contact information below: reservas@alamo.com.mx, 669 989 1620

  • Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade.

    São aplicadas tarifas de aluguel unidirecional, a serem pagas no momento do aluguel.

    Encargos de aluguel unidirecional não podem ser pré-pagos.

  • Isentor de Responsabilidade e Proteção contra Roubo (CDW/TP).  A aquisição da CDW-TP é opcional e não é obrigatória para alugar um veículo.  Quando você adquire a CDW-TP, a locadora isenta por contrato sua responsabilidade pelos custos totais ou parciais relativos a danos, perda ou roubo do veículo durante o período de aluguel no México, a menos que você invalide a cobertura conforme disposto no contrato de aluguel.  Uma dedução de USD 3.500,00 será aplicada. Se a CDW-TP for declinada, o locatário será responsável pelo valor integral dos danos ao veículo.

  • Como cliente, você tem a opção de escolher como deseja pagar pelo combustível.

    Opção 1: combustível pré-pago
    Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque cheio de combustível no momento da locação e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.  O combustível pré-pago está disponível pelos preços locais de combustível

    Opção 2: nós abastecemos
    Essa opção permite que o locatário pague à Alamo ao final da locação pelo combustível utilizado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível. Será cobrada uma sobretaxa de 90%.

    Opção 3: você abastece
    Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar encargos adicionais pelo combustível.

  • Carteira de motorista válida e permanente do país de origem.

    A Cidade do México (MEX) tem uma lei que restringe a condução de veículos na cidade um dia de semana, mais um sábado por mês.

    A restrição baseia-se o último dígito do número da placa do veículo.

    Os motoristas estão sujeitos a multa (e possível apreensão do veículo) se dirigirem no dia da restrição de circulação da cidade para a placa do seu veículo. Os veículos da Alamo alugados na MEX têm um adesivo que os isenta desta lei.

    Além disso, a lei foi recentemente estendida para proibir os veículos de outra cidade de dirigir na MEX entre 5:00 e 11:00, de segunda a sexta.

    O cliente que alugar um veículo fora da MEX e planejar dirigir na MEX deve notificar o agente de aluguel para obter mais detalhes e planejar adequadamente.

  • Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) A aquisição do seguro de acidentes pessoais é opcional e não é obrigatória para a locação de um veículo.


    O seguro para acidentes pessoais cobre serviços de ambulância, médicos, hospitalização e enfermeiros para cada passageiro no veículo, com um limite máximo permitido de US$ 20.000,00 por evento.

  • Devem ser apresentados um passaporte e um cartão de crédito com crédito disponível e no nome do locatário. A assinatura no verso deverá corresponder ao nome impresso no cartão. Além disso, se o locatário possuir alguma transação on-line, o número e o nome impressos no cartão apresentado pelo locatário deverão corresponder ao nome e ao número armazenados para a transação on-line.

    Cartões de crédito aceitos: American Express®, MasterCard®, VISA®, Eurocard®

    No momento da locação, será feita uma autorização de US$ 700,00 a US$ 1.400,00 (dependendo da classe do veículo locado), mais o custo estimado da locação, no cartão de crédito do cliente. O valor dessa autorização poderá ser usado para cobrir danos causados ao veículo ou cobranças posteriores. Se o cliente recusar a Responsabilidade por Terceiros (TPL), será feita uma autorização adicional de US$ 2.500,00 em seu cartão de crédito.

    Valores de autorização:
    US$ 700,00 - Mini, Econômico, Compacto, Intermediário, Fullsize e Padrão
    US$ 900,00 - Premium
    US$ 1.400,00 - Vans, SUVs e especiais

    Esta agência não aceita cartões de débito. Cartões de débito são qualquer cartão que não seja de crédito e que tenha a bandeira da American Express®, MasterCard®, VISA®, Diners Club® ou Discover®.
     
    Esta agência não aceita dinheiro.

  • Assistência na Estrada (RAP) - se esta opção for selecionada e paga no momento do aluguel, a Assistência na Estrada estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem cobrança adicional.
    A RAP inclui serviços de reboque (não relacionados a um acidente), serviços para pneus furados (se não houver um pneu reserva cheio disponível, o veículo será rebocado) e serviços de chaveiro (se as chaves forem trancadas dentro do veículo). Também são oferecidos serviços de recarga de bateria e entrega de até 19 litros (aproximadamente 5 galões) de combustível. Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista serão responsabilidade do locatário.
    A RAP não inclui a troca de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto). O custo de troca da chave é de US$ 500,00 e será adicionado ao contrato de aluguel aplicando-se um desconto. A RAP não é um seguro.

  • Na entrega, a locadora do carro de aluguel pode cobrar seguro adicional, como seguro de responsabilidade, que pode ser um requisito em algumas agências.
    As seguintes regras e restrições são fornecidas pela locadora do carro de aluguel.
    -O motorista deve apresentar uma carteira de motorista válida, um documento oficial de identificação (INE e/ou PASSAPORTE), bem como um cartão de crédito em seu nome quando o carro for devolvido. -O cartão de crédito é exigido como um depósito ao alugar qualquer veículo. É a locadora do carro de aluguel que retém o valor do depósito. Certifique-se de ter saldo suficiente no cartão.
    -Aluguéis internacionais podem exigir carteiras de motorista diferentes. Se a carteira do país de origem não estiver no alfabeto romano, uma carteira de motorista internacional é necessária.
    -Taxas ou restrições podem ser aplicadas (abre em uma nova janela) para motoristas com até 25 anos.
    -Taxas para abastecer o carro, motoristas adicionais etc. não estão incluídas no valor total.
    -Equipamentos adicionais podem ser adquiridos, como cadeirinhas para crianças, na retirada (se disponível).
    -Podem ser aplicadas restrições geográficas, mesmo para contratos de aluguel com quilometragem ilimitada. Algumas empresas de aluguel de carros não permitem que você conduza o veículo para fora de determinadas fronteiras nacionais ou internacionais, ou podem cobrar uma taxa adicional por isso.
    -Seu aluguel de carro pode ter requisitos obrigatórios de seguro local (abre em uma nova janela), o que pode incorrer em taxas adicionais no momento do aluguel.
    -O valor total inclui todos os impostos e cobranças obrigatórios.
    -A taxa de aluguel deve ser paga na entrega.
    -A não ser quando indicado de outra forma, as tarifas são mostradas em dólares americanos.

  • No México, o seguro para responsabilidade de terceiros é obrigatório por lei em todos os veículos. Os clientes podem obter cobertura de danos e lesões a terceiros sob os termos do seguro da locadora de automóveis local, comprando sua Proteção contra responsabilidade de terceiros (TPL). A compra da TPL é obrigatória, a não ser que o cliente apresente um comprovante válido do seguro de responsabilidade atual especificando a cobertura no México. Informamos que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora do México não oferece cobertura no México.  O seguro de responsabilidade adquirido em sites de viagens de terceiros e o seguro incluso em cartões de crédito e débito dos EUA não são formas aceitáveis de cobertura. Funcionários da locadora de automóveis local não são qualificados para avaliar a adequação da cobertura de seguro automobilístico pessoal do cliente. O cliente deve entrar em contato com sua seguradora antes da data de retirada do veículo caso tenha dúvidas com relação à sua cobertura específica. Além disso, se o cliente oferecer comprovações aceitáveis de uma cobertura de responsabilidade atual no México e recusar-se a adquirir a TPL oferecida pela locadora local, será feita uma autorização adicional de US$ 2.500 em seu cartão de crédito.

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