Aeroporto de Stavanger (SVG) Aluguel de carro

Motoristas adicionais podem ser incluídos por NOK 50,00, incluindo impostos, por dia. Motoristas não autorizados são totalmente responsáveis por todos os danos aos veículos da Alamo e por danos causados pelos veículos da Alamo. A pessoa em cujo nome está a reserva é considerada motorista principal. Ela deve se apresentar no momento da retirada e é responsável por quaisquer cobranças de aluguel ou relacionadas ao aluguel.      

After Hours Pick-up

Pick-up outside normal opening hours is available for all vehicle groups. The location offers an after hours pick-up service through online reservation only, and customers are required to provide a valid mobile number and email address to provide further instructions.
Please note that the station is unmanned between 8pm and 8am and it is therefore vital that your rental agreement is signed and all payment authorisations are completed prior to arrival. Therefore, please complete your check-in process via the link received in your pre check-in email 48 hours prior to pick up.
All information is required including full name, home address, phone number, email address, driving license information and credit card details.
Additional protections and products will be available during the pre check-in.
An authorisation will be made on your credit card consisting of 10.000 NOK on the contract plus additional charges (if any). The rental agreement will be sent to your email for you to sign.
Please review our rental agreement and Terms and Conditions before signing.
Please note that your booking is not confirmed unless all of the above requirements have been met and you have received the final signed rental agreement by email.
You will receive a link from our vendor partner Sharebox which will prompt you for driving license information, including a picture of the front and back of the driving license document. Once submitted, you will receive a location ID to retrieve your rental keys.
Arrival:
- Once in the arrivals hall, go to the Alamo/Enterprise/National office, next to the entrance and you will find our Sharebox on the wall.
- Please follow the instructions emailed prior to arrival or displayed on the key box to collect your key. The location ID will be displayed on the Sharebox.
- Wi-Fi/data is needed to access the rental key provided during an After Hours reservation. If you cannot access Wi-Fi/data, have any issues or need assistance, please contact the 24-hour helpline who will help you.
- When you have collected your key, proceed to the parking garage P4, second floor by following the signs for Alamo/Enterprise/National. 2 min walk from our office. A printed map will be available in the box with your key.
- Your vehicle has been checked for damages and if there are any, they are marked on your rental agreement, which you will have received by email after signing the agreement. Please take time to walk around your vehicle before leaving the car park. If you notice any new damage, take a picture/video with the time/date and contact our branch as soon as possible during working hours to inform us of the new damage.
- To exit the parking garage, follow the signs for ‘Exit’.

After Hours Returns

Follow the signs for ‘Car Rental Return’ and park your vehicle in the parking garage P4, second floor at an available stall assigned to Alamo/Enterprise/National.
To drop off your key, please go to the office on ground floor and drop your key in our drop box, located in front of our office entrance. Same place as were you picked up your key.
Follow the instructions on the display and enter the plate number on the key tag (i.e. UF12345) and your phone number. A slot will open, place the key inside and close the slot firmly. If you have any issues or need assistance, please contact the 24-hour helpline who will guide you.
The final invoice will be sent to your email within 24 hours during weekdays and 48 hours during weekends.

Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Please note, outside of business hours, depositing the keys in the drop box does not constitute the end of the rental. You remain liable for any damages until an Alamo/National/Enterprise employee takes possession of the vehicle and keys when the rental branch opens the following working day.

The minimum age requirement to rent all vehicles is 28. There is no maximum rental age. Renters between the age of 19 and 24 may rent all categories except Premium and Luxury vehicles, but may rent Premium Vans and Buses. A young driver fee of 100.00 NOK per day applies to all renters between the age of 19 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year. Renters between the age of 25 and 27 may rent all categories except Luxury. No additional fee apply to these young drivers.

Vehicles can be driven into all countries except Ukraine, Belarus, Moldova, Bulgaria, Serbia, Bosnia, Croatia, Slovakia, Estonia, Latvia, Lithuania, Russia, Poland, Czech Republic, Hungary, Serbia and Slovenia. Ferry crossings with the vehicle are permitted. A cross-border fee of 250 NOK per day applies for the duration of the rental up to a maximum charge of 10 days (2,500 NOK). In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge of 10.000 NOK.

Não oferecido na Noruega no momento.

Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.

A Renúncia a Danos por Colisão e a Proteção Contra Roubo (CDWTP) é uma cobertura opcional que reduze a responsabilidade do locatário em caso de danos à carroceria, roubo ou tentativa de roubo do veículo. Se a CDW não estiver incluída na reserva, o locatário será responsável pelo valor total de mercado do veículo. Se a CDWTP não estiver incluída na reserva, ela pode estar disponível para compra.
Se incluída na reserva ou adquirida, o valor da franquia é de NOK 15.000,00 para todas as categorias de carros, exceto as categorias Premium, Luxo e Van de Passageiros, em que a participação obrigatória é de NOK 20.000,00. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado/roubado.
Antes de adquirir a CDW, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas administrativas, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A CDW não é um seguro.

A opção de serviço de combustível (FSO) é oferecida no momento do check-out e o valor depende do tamanho do tanque do veículo. Pergunte ao agente de aluguel no balcão.

O Seguro Contra Acidentes Pessoais cobre o motorista e os passageiros, e fornece compensação por incapacidade, despesas médicas ou morte em caso de acidente de trânsito.

Use o link abaixo para ler os termos e condições em mais detalhes:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 10,000 NOK for all categories except luxury vehicles. For luxury vehicles two credit cards are required in the renter’s name and a total deposit of 20,000 NOK will be taken (10,000 NOK deposit + cost of the rental and any additional charges on one card and 10,000 NOK deposit on the second card).

No momento da coleta, o cliente deverá apresentar uma carteira de motorista válida no país da coleta. Todas as carteiras de motorista da União Europeia são válidas na Noruega. A carteira de motorista deverá ter sido emitida pelas autoridades competentes pelo menos 12 meses antes da data de início do aluguel. Carteiras emitidas antes da União Europeia deverão conter o alfabeto latino com a observação internacional "Permis De Conduire".
Uma permissão internacional para dirigir (PID) será necessária para todos os locatários que não sejam da União Europeia. A PID deverá ser acompanhada por uma carteira de motorista nacional. Ela não será necessária caso o cliente tenha uma carteira de motorista da Austrália, Canadá, Islândia, Noruega, Nova Zelândia, Suíça ou Estados Unidos. Há requisitos especiais para carteiras de motorista da República Popular da China e do Vietnã. Consulte as embaixadas para obter mais informações.

Informações de passaporte: os locatários de países que fazem parte do Acordo de Schengen (incluindo Islândia, Noruega e Suíça) precisarão apresentar um documento de identidade nacional ou passaporte válido no guichê de aluguel para comprovação de identidade.

Todos os outros locatários precisarão apresentar um passaporte internacional válido em alfabeto romano no guichê de aluguel para comprovação de identidade. As condições acima também são aplicáveis a todos os motoristas adicionais, se for o caso. 

O seguro de responsabilidade de terceiros é obrigatória por lei e está incluso em todas as tarifas. No seguro de Responsabilidade, não há limite de cobertura por acidente para ferimentos pessoais ou morte. O seguro de responsabilidade cobre até 10.000.000,00 NOK em danos materiais por acidente. O seguro de terceiros cobre os valores e são ajustados anualmente em 1° de janeiro. O seguro de responsabilidade civil não cobre ferimentos ao motorista do veículo de aluguel, mas terceiros e passageiros são cobertos. Ele também não cobre propriedades do locatário ou danos a um veículo ligado ao aluguel, como uma caravana ou trailer.