Aeroporto Internacional de Katowice (KTW) Aluguel de carro

Para cada motorista adicional autorizado, será aplicada uma taxa de € 5,20 por dia, excluindo IVA. Todas as condições do aluguel aplicam-se a todos os motoristas adicionais

Retiradas após o expediente - O serviço após o expediente está disponível neste local mediante aviso com no mínimo 4 horas de antecedência. Entre em contato com o setor de reservas em 4858 621 08 88 para obter informações adicionais. O serviço após o expediente está disponível com uma taxa no valor de 36,90 euros. Essa taxa inclui o IVA.                                                                    
Devoluções após o expediente - Há uma caixa de devolução no balcão onde o cliente deve deixar as chaves. O veículo deve ser estacionado no estacionamento P1 que está localizado em frente aos terminais A e B. Os lugares dos carros alugados ficam do lado direito dos portões de entrada. Nossos locais para os carros são identificados. O cliente não deve deixar uma cópia do contrato de aluguel com as chaves. O cliente não precisa deixar informações para contato, pois essas informações são sempre solicitadas ao cliente no início do processo de aluguel.

A idade mínima exigida para qualquer veículo é de 21 anos, exceto para o SUV de luxo Elite e para o Coupé especial. Aplica-se uma taxa de condutor jovem de 10,00 EUR por dia a todos os locatários com idades entre os 21 e os 24 anos. Os locatários com idade entre os 21 e os 24 anos também têm de ter a carta de condução há, pelo menos, 1 ano para poderem alugar veículos Mini, Económico e Compacto e, pelo menos, 2 anos para alugar veículos Intermédio, Padrão, Familiar e Superior.

Para alugar o SUV de luxo Elite ou o Coupé especial, todos os locatários têm de ter mais de 25 anos de idade e a carta de condução há, pelo menos, 2 anos.

Renúncia a Danos por Colisão (CDW)/Super-Renúncia a Danos por Colisão/Proteção Contra Roubo Adicional é um pacote de produtos de seguro para clientes que não tenham a Renúncia a Danos por Colisão (CDW) e Proteção Contra Roubo (CDWTP) básicas - incluídas em suas tarifas e os isenta da responsabilidade financeira em caso de roubo e/ou danos ao veículo alugado. Essa cobertura exclui a cobertura contra danos por incêndio, mas inclui cobertura para danos aos para-brisas, pneus e/ou calotas, retrovisores, interior (incluindo o porta-malas), placas de registro, limpadores e antena do carro.

Os veículos podem ser conduzidos em todos os países, exceto Albânia, Bielorrússia, Bósnia-Herzegovina, Montenegro, Macedónia, Kosovo, Moldávia, Rússia, Sérvia, Turquia e Ucrânia. Aplica-se uma taxa transfronteiriça de 123,00 EUR por aluguer a alugueres de 30 dias ou menos. Para alugueres superiores a 30 dias, aplica-se uma taxa transfronteiriça de 61,50 EUR por mês. Em todos estes casos, os clientes têm de informar o balcão de aluguer sobre a sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a devida autorização. As viagens transfronteiriças não autorizadas resultarão numa violação do contrato e incorrerão numa taxa de penalização de 500,00 EUR. Se o cliente viajar para qualquer um dos países proibidos acima, será cobrada uma penalização contratual de 2500 EUR ao cliente.

A Renúncia a Danos por Colisão/Proteção Contra Roubo (CDW/TP) reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos à carroceria, roubo ou tentativa de roubo do veículo. Se a CDW/TP não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade até o valor total de mercado do veículo. A CDW/TP está disponível para compra se não estiver incluída na reserva.

Se incluída na reserva, o valor da franquia varia entre € 600,00 e € 3.500,00, dependendo da categoria do carro. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado.

Antes de adquirir a CDW/TP, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW/TP for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar reembolso por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. Você deve estar em conformidade com todos os termos e condições para receber os benefícios da CDW/TP. A CDW/TP não é um seguro.

Caso pretenda abordar ou contestar quaisquer assuntos relativos a danos no seu veículo de aluguer, contacte a Empresa de Aluguer através das seguintes informações de contacto:
E-mail: customerservice@ehiglobal.pl
Telefone: +48 22 250 02 16

Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa. Aluguéis nacionais e internacionais somente de ida são permitidos em agências selecionadas e devem ser pré-reservados ou autorizados no momento da retirada. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.

Todos os veículos são fornecidos com tanque cheio. Como cliente, você tem a opção de escolher a forma de pagamento do combustível:

Opção 1 - Pagamento Antecipado de Combustível
Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.

Opção 2 - Nós Reabastecemos
Essa opção permite que o locatário pague à Enterprise, ao fim do aluguel, pelo combustível usado, mas não reposto. A cobrança de reabastecimento é de € 3,00 por litro (exceto IVA).

Opção 3 - Você Reabastece
Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar cobranças extras.

São aceites todos os principais cartões de crédito emitidos pela American Express, Mastercard, Visa e Diners Club. Todos os cartões devem ser apresentados em formato físico, têm de estar no nome do locatário e ser válidos durante, pelo menos, 1 mês a partir da data de devolução do aluguer. Cartões digitais (Apple Pay/Google Pay, etc.), cartões pré-pagos, dinheiro e cartões de débito não são aceites como métodos de pagamento. É necessário pagar uma caução de segurança e o custo estimado do aluguer no momento do aluguer. Para as categorias de viaturas Mini a Padrão, é necessário pagar uma caução de 500,00 EUR. As carrinhas de passageiros e comerciais, as SUV de luxo e os veículos Familiares e Superiores requerem uma caução de 950,00 EUR. Os veículos luxo Elite e o Coupé especial requerem uma caução de 3500,00 EUR.

A assistência rodoviária está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Todas as informações de contacto, incluindo o número de telefone do nosso fornecedor de assistência rodoviária e da companhia de seguros, serão fornecidos no momento do levantamento do aluguer.

Em caso de acidente ou danos no veículo, será enviado um camião de reboque pela companhia de seguros. Caso o locatário não consiga continuar a sua viagem com o veículo original, será fornecido um veículo de substituição.

A assistência rodoviária é gratuita em caso de acidentes ou danos no veículo. No entanto, se o problema se dever a negligência do cliente, violação do contrato de aluguer ou perda/danos nas chaves, o locatário será responsável por todos os custos associados.

Em caso de perda de documentos da viatura, será cobrada uma taxa de 150 EUR (incluindo IVA) para cobrir a nova emissão. Nos casos em que as chaves do veículo sejam perdidas, o locatário será responsável pelo custo total de substituição das chaves, bem como pela compensação pela perda de rendimento do aluguer para cada dia em que o veículo estiver fora de serviço devido ao incidente.

Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente. Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida emitida há, pelo menos, 1 ano. Todos os locatários devem apresentar um documento físico de identidade com foto válido, como passaporte ou carteira de identidade com foto emitida pelo governo. Um cartão de crédito válido no nome do locatário deve ser apresentado no momento da retirada do veículo. Se a carteira de motorista foi emitida na América do Norte, Caribe, América Latina, Austrália, Ásia, África ou Oriente Médio, uma Permissão Internacional para Dirigir também é necessária. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão apresentar uma tradução juramentada, que deve ser autorizada por um tabelião.

Proteção de Responsabilidade Suplementar - A Responsabilidade de Terceiros está incluída na tarifa e oferece cobertura de até € 5.210.000,00 por ferimentos corporais e/ou morte de terceiros e até € 1.050.000,00 por danos à propriedade de terceiros.