Nosso escritório está localizado a 400 metros do aeroporto. Após entrar em contato com o escritório, o carro será levado ao estacionamento.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Um custo diário de EUR 7,00 até, no máximo, EUR 105,00 por aluguel será cobrado para cada motorista adicional autorizado. As solicitações do motorista adicional devem ser feitas no momento inicial do aluguel. Todas as condições do aluguel aplicam-se a todos os motoristas adicionais. Todos os seguros são válidos para o motorista adicional ou no momento em que veículo estiver sendo conduzido por um motorista adicional, se incluso no contrato de aluguel. Todas as taxas citadas incluem IVA.
As entregas fora de horas são permitidas apenas em agências abertas durante 24 horas. Terá de informar a agência de aluguer sobre a hora de devolução no início do período de aluguer. Se tal resultar num aluguer só de ida, pode ser aplicada uma taxa adicional.
Os grupos de veículos Mini, Econômico, Intermediário e Econômico Elite podem ser alugados por pessoas com, no mínimo, 21 anos e que tenham uma carteira de motorista válida há 1 ano. Os grupos de veículos Minivan, Compacto, Intermediário e Padrão, SUV Intermediária e SUV Padrão podem ser alugados por pessoas com, no mínimo, 25 anos e que tenham uma carteira de motorista válida há 2 anos. Os grupos de carros Premium, Luxo e Tamanho Total podem ser alugados por pessoas com, no mínimo, 27 anos e que tenham uma carteira de motorista válida há 3 anos. Não há taxa para motoristas jovens para quaisquer grupos de carro.
CROSS BORDER POLICY. CARS ARE NOT ALLOWED TO BE DRIVEN OUT OF TURKEY AT ANY TIME.
Collision Damage Waiver and Theft Protection – CDWTP: This is an optional coverage which reduces the customer's financial responsibility in case of damage to the hire vehicle or theft/fire, up to the excess amount. If Collision Damage Waiver and Theft Protection (CDWTP) is not included in the reservation, the renter has full liability for the vehicle. CDWTP is also available for purchase.
CDWTP does not provide coverage for damages to the underside of the vehicle, the vehicle interior and/or roof, headlights, glass and tires.
A police or accident report must be provided in the event of an accident involving a 3rd party, or incidental damage or theft. Without a police or accident report, the renter is fully liable for damages and assumes full responsibility if the damage caused is due to infringement of the road circulation code.
If not included in the reservation and before purchasing CDWTP, it is advisable to determine if the renter’s personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If ZE is declined, the renter will be required to pay these charges up to the CDW excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. CDWTP is not insurance. Collision Damage Waiver (CDW) inclusions and exclusions
Applicable excess amounts per category:
Mini, Economy, Compact, Intermediate: 600 EUR
Mini Passenger Van, Standard & Fullsize: 900 EUR
Intermediate Elite, Premium and People carrier: 1400 EUR
Premium Elite, Luxury and Luxury Elite, Large People Carriers: 1600 EUR
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: ssh@enterprise.com.tr, 902166800690
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Todos os veículos são entregues com o tanque de combustível cheio e devem ser devolvidos na mesma condição. Se o veículo for devolvido com o tanque não cheio, o locatário será cobrado pela diferença de combustível, mais uma taxa de 20% pelo serviço adicional. IVA, taxas locais e sobretaxas se aplicam às tarifas de combustível.
CROSS BORDER POLICY. CARS ARE NOT ALLOWED TO BE DRIVEN OUT OF TURKEY AT ANY TIME.
Todos os principais cartões de crédito e débito, emitidos pela American Express, Mastercard e Visa, são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões digitais (Apple Pay/Google Pay etc.), cheques de viagem, cartões pré-pagos, dinheiro e cartões de lojas não são aceitos como métodos de pagamento. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é de € 300,00 para as categorias Mini, Econômico e Econômico; € 400,00 para as categorias Intermediário; € 500,00 para as categorias Grande, Crossover e Standard e € 700,00 para as categorias Premium, Luxo, Especial e Extragrande. Para Vans, é necessário um depósito de € 700,00.
Todos os condutores (locatário e condutores adicionais) devem disponibilizar uma carta de condução válida no momento do aluguer. Além de uma carta de condução válida, todos os clientes devem apresentar um bilhete de identidade ou passaporte. Se o cliente for estrangeiro, deve ter o selo autocolante no passaporte no balcão da Enterprise.
Responsabilidade civil: O seguro de responsabilidade civil oferece cobertura de danos causados a terceiros até um máximo de TRY 25.000. Como exigido pela legislação do país, está incluído em todas as tarifas.
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