Quando chegar a hora de pegar a estrada, estaremos aqui.

Compromisso de Limpeza Compeleta

A Alamo tem o orgulho de anunciar um novo programa com a Clorox®, uma das marcas mais confiáveis para uma limpeza poderosa, e a implementação de melhorias de curto e longo prazo em nosso Compromisso de Limpeza Completa.

Para iniciar o programa, a Alamo começará a fornecer uma limpeza com os lenços desinfetantes da Clorox® nos veículos de aluguel em todas as agências do sudeste dos EUA em novembro de 2020. Implantaremos esse processo em todas as agências restantes nos EUA e no Canadá a partir de 1º de janeiro de 2021.  Os lenços desinfetantes da Clorox® são aprovados pela EPA para eliminar o SARS-COV-2, o vírus que causa a COVID-19, quando usado conforme as instruções. Cada lenço acompanha instruções de uso em superfícies não porosas resistentes e de alto contato do veículo.

A Alamo nunca para de procurar formas de melhorar a limpeza e a segurança.  Além de ter a certeza de que seu veículo estará sempre limpo e higienizado, você também pode ficar tranquilo, pois sempre aproveitaremos todas as oportunidades para melhorar as medidas de saúde e segurança praticadas atualmente em nossas operações.

Para ajudar a aumentar a sua proteção, a de nossos funcionários e a de nossa comunidade, estamos exigindo o uso de máscara dentro de nossas instalações.

 

Veículos

Veículos limpos sempre foram importantes para nós, mas neste momento, sabemos que a limpeza do veículo é ainda mais importante.

Cada um de nossos veículos é cuidadosamente limpo entre as locações e tem o respaldo do Compromisso de Limpeza Completa. Isso inclui lavagem, aspiração, limpeza geral e sanitização com um desinfetante que atenda aos principais requisitos das autoridade de saúde, com atenção especial a mais de 20 pontos de contato, dentre eles:

  • Chave e comando remoto da chave
  • Volante
  • Coluna de direção
  • Console central
  • Saídas de ar do painel
  • Painel de acessórios/telas sensíveis ao toque
  • Porta-copos
  • Compartimentos
  • Interior da porta
  • Porta-objetos nas portas
  • Superfícies do assento
  • Bolsos nos assentos
  • Cintos de segurança
  • Maçanetas internas das portas
  • Maçanetas externas das portas
  • Áreas entre o assento/console
  • Áreas entre o assento/batente da porta
  • Painel de instrumentos
  • Espelhos retrovisores
  • Espelhos dos quebra-sol
  • Painel
  • Alavanca de câmbio
  • Botão destrava porta-malas
  • Dentre outras áreas de contato intenso

Também temos medidas em vigor para isolar qualquer veículo imediatamente e colocá-lo em quarentena, se necessário.

 

Ônibus de traslado

Os protocolos de distanciamento social são implementados quando os passageiros embarcam, viajam e desembarcam de nossos ônibus. Estamos limitando o número de passageiros em cada ônibus, incentivando um fluxo unidirecional quando os passageiros embarcam e garantindo que os passageiros de diferentes partes mantenham distância social apropriada uns dos outros.

As áreas de contato intenso em nossos ônibus de traslado são limpas e higienizadas usando frequentemente um desinfetante entre as viagens. Isso inclui porta-bagagens, maçanetas das portas e encostos dos assentos. Todas as superfícies são completamente limpas e sanitizadas com um desinfetante, pelo menos uma vez por dia.

 

Agências

O Compromisso de Limpeza Completa também se estende às agências. Isso inclui a sanitização frequente, com desinfetante, das superfícies de contato intenso, durante todo o dia.  Essas superfícies incluem balcões, telefones, tablets, dispositivos de pagamento, maçanetas de portas, dentre outras áreas de contato intenso. 

A orientação de limpeza definida no Compromisso de Limpeza Completa também está alinhada com a orientação “Travel in the New Normal” da Associação de Viagens dos EUA (U.S Travel Association - USTA).

 

Bem-estar do funcionário

Hoje, e todos os dias, a segurança e o bem-estar dos funcionários e clientes são nossa prioridade. Continuamos a tomar medidas proativas para garantir que estamos fazendo nossa parte para apoiar e proteger nossos funcionários e nossa comunidade mais ampla, ao mesmo tempo em que reconhecemos nosso papel importante como um provedor de serviços essenciais.

Para aqueles que trabalham em nossas agências, continuamos totalmente empenhados em fornecer a eles um ambiente de trabalho mais consistente e seguro durante este momento imprevisível e desafiador. Estamos incentivando os funcionários a seguirem as práticas recomendadas pelas autoridades de saúde, como lavagem frequente das mãos e permanência em casa, se estiverem doentes.

Também tomamos medidas adicionais para garantir que os grupos cada vez mais pratiquem o distanciamento social durante o expediente de trabalho, limitando o número de funcionários em um local ou dentro de veículos, evitando aglomerações de funcionários e incentivando os funcionários a manter distância de outras pessoas, sempre que possível.

 

Flexibilidade de viagem

Enquanto esperamos continuar a atendê-lo durante este período, reconhecemos que alguns planos de viagem podem sofrer mudanças. Para oferecer flexibilidade a essas mudanças, ampliamos nossa política de cancelamento sem taxa para incluir clientes com locações pré-pagas reservadas diretamente por nosso intermédio. Os clientes que fizeram uma reserva por meio de terceiros são incentivados a entrar em contato direto com a empresa em questão para entender melhor a política da empresa.