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História da Alamo Rent A Car

 

Em 1974 a Alamo Rent A Car abriu quatro agências na Flórida, sendo a pioneira no conceito de quilometragem grátis ilimitada. Abrindo caminho imediatamente no setor de aluguel de carros para fins de lazer, a Alamo concentrou sua missão na oferta de uma experiência de locação divertida, de baixo custo e superior qualidade a clientes em viagens familiares e de lazer. A marca rapidamente tornou-se uma das maiores provedoras do país em termos de aluguel de carros para lazer e a maior fornecedora para os viajantes internacionais que visitam a América do Norte.
Em 1982 para facilitar o aumento de viajantes de lazer, a Alamo constrói seu primeiro pátio de aluguel de alta tecnologia, em Tampa, Flórida. Os pátios de aluguel atendem centenas de clientes por hora em um ambiente moderno e espaçoso. Mais pátios seguem nos principais destinos de lazer, incluindo Orlando, na Flórida, lar da maior unidade de aluguel do mundo.
Em 1985 a Alamo introduz um novo contrato de aluguel padronizado, de dimensões semelhantes às de uma passagem aérea, bem como o Instant Alamo Rent A Car, um programa destinado a armazenar as informações individuais do cliente para permitir pronta referência.
Em 1990 a Alamo revoluciona a Renúncia a danos por colisão introduzindo a inédita opção de preço e cobertura para todos os locatários. Na Flórida, a Alamo cria três novos produtos opcionais de Renúncia a danos por colisão, todos voltados ao cliente, sob a denominação Waiver Savers®, oferecendo aos clientes três opções em termos de preço e cobertura, adaptadas especificamente às suas necessidades.
Em 1995 a Alamo lança o primeiro mecanismo do mercado de reserva pela internet em tempo real. Os clientes podem visitar o site Alamo.com para localizar agências, obter tarifas e escolher seu veículo. Rapidamente, o Alamo.com expande-se para incluir uma seção de serviços para associados e ferramentas de viagem para saber a previsão do tempo, mapas com instruções de como chegar e atividades divertidas para as crianças se entreterem durante a viagem.
Em 1998 a Alamo lança o E-Process 2000, um grupo de iniciativas de grande avanço tecnológico destinadas a operadoras de turismo, incluindo links eletrônicos com o website da empresa, processamento de alugueis sem necessidade de voucher e faturamento eletrônico.
Em 2002 a Alamo anuncia uma parceria com o Walt Disney World Resort e Disneyland Resort, tornando-a a locadora de carros oficial das atrações turísticas mais visitadas da América do Norte.
Em 2005 a Alamo lança o primeiro e único sistema de check-in online do setor.
Em 2007 a Alamo foi adquirida pela família Taylor de St. Louis, que hoje também é proprietária e operadora da Enterprise Holdings. A Alamo ganha o prêmio "Extra Mile" da revista Budget Travel, pelos quiosques de autoatendimento.
Em 2011 a Alamo lança uma parceria com a Japan Airlines (JAL), que permite que os membros do programa de passageiro frequente da JAL acumulem quilometragem ao alugar em qualquer agência Alamo participante nos EUA Canadá.
Em 2012 uma nova filial da Alamo é aberta no centro da cidade de Waikiki, adicionando às agências Alamo existentes no Aeroporto Internacional de Honolulu, o Disney Aulani Resort & Spa e Waikiki Discovery Bay.
Em 2013 a Alamo se expande na América Latina, do Caribe entrando no Uruguai.
Hoje o compromisso da Alamo com o mercado de aluguel de carros para lazer promoveu relacionamentos duradouros com companhias aéreas, destinos de viagem, agentes de viagens e operadoras de turismo de todo o mundo. As operações da Alamo expandiram-se por todo os Estados Unidos, Canadá, México, América Latina e Ásia.