Aeroporto internacional de Québec (YQB) Aluguel de carro

Cônjuge ou parceiro doméstico do locatário que atenda às exigências de idade e aos requisitos de carteira de motorista do locatário está autorizado a conduzir o veículo sem custo adicional.  Qualquer motorista adicional autorizado deve comparecer no momento do aluguel e atender às exigências de idade e aos requisitos da carteira de motorista.  Será adicionado ao custo do aluguel uma cobrança adicional de CA$ 10 por dia para cada motorista autorizado adicional, a menos que outras condições contratuais sejam aplicadas.
Cônjuge ou parceiro doméstico é o único motorista adicional permitido em um aluguel assegurado com um cartão de débito. 

De 00:00 às 07:00.
Se a devolução for feita após o expediente, deixe o veículo em uma vaga do estacionamento da Alamo e deposite as chaves na caixa de coleta, no canto direito de nosso balcão de aluguel.

Consulte a Política de Requisitos do Locatário para obter informações sobre os requisitos de idade e taxas de motorista jovem.

Os veículos locados no Canadá podem ser conduzidos em todo o Canadá e nos Estados Unidos.
Os veículos não podem ser conduzidos ao México.

A isenção de danos contra colisão (CDW) não é um seguro. A aquisição de CDW é opcional e não obrigatória para alugar um veículo.

Você poderá comprar o CDW opcional mediante uma taxa adicional. Se o locatário adquirir a CDW, a Alamo concordará, sujeito a ações listadas no contrato de aluguel, em isentar toda ou parte da responsabilidade do locatário pelos danos, perda ou roubo do veículo. A cobertura DW não se aplica a danos que ocorram no México.

Ao decidir se deve ou não comprar a cobertura DW, recomendamos verificar com o corretor ou empresa de cartão de crédito para determinar se, em caso de danos ou roubo do veículo, há cobertura ou proteção para esses danos ou roubo e qual o montante da franquia ou do risco de prejuízo.

Aluguéis unidirecionais são permitidos no Canadá e pode-se cobrar uma única taxa de devolução ou encargo de milhagem além da tarifa de aluguel. Essa taxa também é conhecida como "intercidade".

Se houver taxa de devolução, ela será apresentada quando você fizer a reserva pelo site e poderá ser paga no momento da retirada.

O local de devolução é indicado no seu contrato de aluguel. O custo do aluguel inclui a devolução do veículo neste local. Devolver o veículo em um local diferente do indicado no seu contrato de aluguel implicará um encargo adicional.

Em vigor para aluguéis com período do aluguel a partir de 1º de janeiro de 2021, o EP não será mais oferecido para venda.  Se você reservou o EP com sua reserva de aluguel para um aluguel que começará a partir de 1º de janeiro de 2021, você terá a opção de comprar a Proteção de Responsabilidade Suplementar (SLP) com um limite único combinado de US$ 300,000 (Motorista Não Segurado/Benefícios do Motorista Subsegurado incluídos somente onde exigido por lei em determinados estados) pelo valor cobrado no momento do aluguel. 

A aquisição da proteção estendida (EP) é opcional e não obrigatória para alugar um veículo.

Este é apenas um resumo e está sujeito às disposições, limitações, aos benefícios e às exclusões da apólice do EP. Mediante solicitação, uma cópia da apólice está disponível para exame. EP pode fornecer uma duplicação de cobertura já fornecida sob uma apólice de seguro pessoal ou de alguma outra fonte. Funcionários, agentes ou endossados do proprietário não estão aptos a avaliar a adequação da atual cobertura do locatário.

A EP opcional fornece limites de responsabilidade financeira mínima (sem custo para o locatário) conforme as leis estaduais de responsabilidade financeira aplicáveis a veículos motorizados do estado onde o veículo for utilizado, E seguro adicional fornecido pela apólice de seguro. Isto fornece a você e a todos os motoristas autorizados a proteção de responsabilidade de terceiros com um limite único combinado por acidente igual à diferença entre os limites responsabilidade financeira mínima acima mencionados e limite único combinado de $1.000.000 por acidente. EP irá responder a reivindicações de acidentes de terceiros resultantes de ferimentos corporais, incluindo a morte, e danos a propriedade que possam decorrer do uso ou operação do veículo conforme permitido pelo contrato de aluguel. A apólice não oferece cobertura por nenhuma perda resultante do uso ou operação do veículo no México.

Como cliente, você tem a opção de escolher como deseja pagar pelo combustível.

Opção 1 - Pagamento Antecipado do Combustível

Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque cheio de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.


Opção 2 - Nós Abastecemos

Esta opção permite que o locatário pague à National, no final do aluguel, pelo combustível utilizado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível.


Opção 3 - Você Reabastece

Esta opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar custos adicionais com combustível.

Clientes que residem nos Estados Unidos, nos territórios dos EUA ou no Canadá
Clientes que residem nos Estados Unidos, nos territórios dos EUA ou no Canadá devem apresentar uma carteira de motorista válida emitida pelo governo que não esteja vencida, com fotografia do cliente.  As licenças digitais não são aceitas.  A carteira de motorista deve ter validade durante todo o período de aluguel.
Membros das Forças Armadas dos Estados Unidos que estão na ativa podem apresentar uma carteira de motorista do seu estado de origem e que esteja vencida, desde que atendam às seguintes condições:
• Também apresentem uma Identificação Militar Ativa, e
• Estejam em conformidade com a política de extensão militar do estado que emitiu a carteira de motorista.  Estas políticas variam em cada estado e os clientes devem buscar mais informações com o departamento apropriado de veículos motorizados.
Clientes que alugarem na Flórida com carteira de motorista de Connecticut ou Delaware: A partir de 1º de julho de 2023, algumas carteiras de motorista emitidas por outros estados serão consideradas inválidas de acordo com a lei da Flórida e não serão aceitas.  Verifique com o Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles (Departamento de Segurança Rodoviária da Veículos Motorizados da Flórida) para determinar se sua carteira de motorista é válida de acordo com a lei da Flórida.  Desde 14 de agosto de 2023, informações sobre a validade da carteira de motorista podem ser consultadas no site do Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles - https://www.flhsmv.gov/driver-licenses-id-cards/visiting-florida-faqs/
Clientes que viajam para os EUA e Canadá de outros países
É importante que os clientes verifiquem com o Departamento de Veículos Motorizados nos Estados ou Províncias em que pretendem viajar, para garantir conformidade com suas diversas leis de licenciamento. As licenças digitais não são aceitas. As seguintes práticas são usadas para garantir que o cliente está apresentando uma licença facialmente válida no momento do aluguel.
Os clientes que viajam para os Estados Unidos e Canadá vindos de outro país devem apresentar o seguinte:
• Carteira de motorista válida do país de origem, que esteja vigente e contenha uma fotografia, e
• Se a carteira de motorista do país de origem estiver em um idioma diferente do inglês (ou francês, para aluguéis no Canadá) e as letras estiverem em inglês (isto é, alemão, espanhol etc.), recomenda-se uma Permissão Internacional para Dirigir para fins de tradução além da carteira de motorista do país de origem. 
• Se a carteira de motorista do país de origem estiver em um idioma diferente do inglês e as letras não estiverem em inglês (por exemplo, o alfabeto não é um alfabeto baseado no latino estendido como alemão ou espanhol, mas é russo, japonês, árabe etc.) será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Se a Permissão Internacional para Dirigir não puder ser obtida no país de origem, outra tradução profissional por escrito poderá substituir.  Em ambos os casos, a carteira do país de origem também deve ser apresentada.
• Os clientes não podem alugar um veículo apenas com a Permissão Internacional para Dirigir.  A Permissão Internacional para Dirigir é uma tradução da carteira de motorista do país de origem do indivíduo e não é considerada uma carteira de motorista nem um documento de identificação válido.
• Em algumas agências nos EUA e no Canadá, os clientes que não tiverem uma carteira de motorista americana/canadense podem ser solicitados a fornecer documentação adicional válida emitida pelo governo.  Exemplos disso podem incluir um passaporte válido.
• Clientes com carteira de motorista do México podem ser solicitados a apresentar um título de eleitor válido do México. Além disso, pode ser solicitada a documentação de viagens de chegada e saída.

Outros requisitos
• Cópias de Carteiras de Motorista não são aceitas
• Carteiras de Motorista Provisórias não são aceitas.
• Qualquer carteira de motorista que, por sua vez, restringe o motorista ao uso e operação de um veículo equipado com uma forma de aparelho de bafômetro não é aceita.
• As Carteiras de Motorista Temporárias podem ser recusadas se a agência de aluguel não conseguir verificar a identidade do cliente ou a autenticidade da carteira de motorista temporária.  Poderá ser necessária uma identificação adicional emitida pelo Governo.

Seguro Contra Acidentes Pessoais - Seguro para Objetos de Uso Pessoal - A COMPRA DE SEGURO CONTRA ACIDENTE PESSOAL E PARA OBJETOS DE USO PESSOAL (PAI-PEC) É OPCIONAL E OFERECIDA NO MOMENTO DO ALUGUEL POR UMA TAXA DIÁRIA ADICIONAL. PAI-PEC NÃO É OBRIGATÓRIO PARA ALUGAR UM VEÍCULO.  LEIA O CERTIFICADO DE SEGURO COM ATENÇÃO PARA OBTER UMA DESCRIÇÃO DETALHADA DA COBERTURA E EXCEÇÕES.  O PAI oferece ao locatário e aos passageiros benefícios por morte acidental, desmembramento, despesas médicas do acidente e despesas com ambulância. A cobertura do PEC cobre os bens pessoais do locatário, motoristas adicionais ou qualquer pessoa que esteja viajando com o locatário contra riscos de perda ou danos de objetos pessoais.  Os benefícios são pagos juntamente com outras coberturas de seguro que o locatário ou os passageiros possam ter.  A cobertura fornecida pelo PAI-PEC pode duplicar a cobertura existente do locatário. Alamo não está qualificada para avaliar a adequação da atual cobertura do locatário.  Por conseguinte, o locatário deve analisar as proteções de suas apólices de seguro ou de outras fontes de cobertura que podem duplicar a cobertura fornecida pelo PAI-PEC.  Isso é apenas um resumo. A cobertura PAI-PEC está sujeita às disposições, limitações e exceções da apólice PAI-PEC emitida pela AIG Insurance Company do Canadá. O prêmio para PAI-PEC é de CAD 6,99 por dia.

Se você alugar um veículo em Quebec, consulte as seguintes informações:

Ficha Informativa

Resumo do Produto

Certificado de Seguro

Leia a Política de Requisitos do Locatário para saber detalhes pertinentes sobre depósitos e requisitos gerais para aluguéis nesta agência.

O locatário pode comprar a Assistência na Estrada Plus (RSP) do proprietário por uma taxa adicional. Quando o locatário adquire a RSP, o proprietário concorda, sujeito às ações que invalidam a Renúncia a danos causados por colisão, em isentar por contrato a responsabilidade do locatário pelos custos do fornecimento de assistência na estrada 24 horas por dia, 7 dias por semana (onde disponível), o que inclui a substituição de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto), serviço de pneus vazios (se não houver estepe cheio disponível, o veículo será rebocado). O custo de um pneu sobressalente não está coberto pela RSP), serviço de bloqueio (se as chaves estiverem trancadas no interior do veículo), problema de bateria e serviço de entrega de combustível de até 3 galões (ou o equivalente em litros) se o veículo estiver sem combustível. Os serviços de Assistência na Estrada Plus estão disponíveis somente nos Estados Unidos e no Canadá. Se o locatário não comprar a RSP, ou se ela estiver invalidada tal como estipulado acima, o serviço de assistência na estrada estará disponível, mas tarifas padrão serão aplicadas. A RSP não se aplica ao México. Para o serviço de assistência na estrada, ligue para (844) 556-4930.

REQUISITOS DO LOCATÁRIO E POLÍTICAS DE FORMAS DE PAGAMENTO

POLÍTICA DE REQUISITOS DO LOCATÁRIO

Todos os locatários e motoristas adicionais deverão ter 21 anos ou mais.  Os locatários devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito ou débito em seu nome. Indivíduos com permissão provisória não são qualificados para alugar. Isto é apenas um resumo. Para obter mais detalhes, consulte a Política de Informações sobre a Carteira de Motorista.
 
IDADE
 
A sobretaxa para motoristas com idades entre 21 e 24 anos é de US$ 20,00 por dia. Os locatários com idades entre 21 e 24 anos podem alugar as seguintes categorias de veículos: Econômicos a Grandes, Vans de Carga e Minivans, Picapes, SUVs Compactos, Pequenos e Standard para até 5 passageiros.

CARTÃO DE DÉBITO 

•Apenas cartões de débito dos EUA e internacionais são aceitos. Cartões de débito do Canadá não são aceitos no momento do aluguel.

•Nas agências de aeroportos, os cartões de débito dos EUA e internacionais são aceitos somente no momento do aluguel, se o locatário tiver em mãos o itinerário de viagem com passagem de volta.   O nome e o endereço na carteira de motorista do locatário e o endereço residencial atual devem ser os mesmos.  

Com exceção do cônjuge ou parceiro doméstico do locatário, nenhum outro motorista adicional é permitido.

Se for utilizar um cartão de débito para quaisquer valores devidos, os fundos disponíveis na conta associada ao cartão de débito do Locatário serão deduzidos desses valores.  Além disso, o Locatário é responsável por quaisquer tarifas de cheque especial incorridas.

Leia a política de Formas de Pagamento (ver abaixo) para obter detalhes adicionais sobre o uso de cartões de débito nesta agência.

VERIFICAÇÃO DE SEGURO

No momento do aluguel, os Locatários sem um itinerário de viagem com passagem de volta devem fornecer evidências de uma colisão automática transferível, abrangente e a política de responsabilidade para as seguintes categorias de veículos: Sedã de Luxo Grande, Sedã de Luxo Premium, Sedã de Luxo Esportivo Médio, Sedã de Luxo Elétrico, SUV Luxo Premium, SUV Luxo com Cabine Estendida, SUV Luxo Elétrico, Van Executiva e Corvette.

POLÍTICA DE FORMAS DE PAGAMENTO  

As seguintes formas de pagamento são aceitas no momento do aluguel. 

VISA®

MasterCard®

American Express®

Cartão de débito

O Total Estimado do aluguel na tela Revisar e Reservar e/ou na confirmação de reserva por e-mail será cobrado na forma de pagamento fornecida pelo Locatário.  Se o aluguel reservado for modificado, o valor total estimado do aluguel poderá ser alterado e ainda será cobrado na forma de pagamento fornecida pelo Locatário.

No momento do aluguel, o Locatário deverá assinar um contrato de aluguel (o “Contrato”) que se aplica ao aluguel e inclui um Resumo do Contrato de Aluguel e os Termos e Condições Adicionais. 

VALOR DO DEPÓSITO

Para contabilizar valores adicionais devidos que podem ser incorridos ao Locatário nos termos do Contrato, os locatários sem um itinerário de viagem com passagem de volta deverão fornecer um depósito de US$ 400,00 ou US$ 850,00 para as seguintes categorias de veículos: SUV Luxo Elétrico, Sedã Elétrico Elite Grande, Sedã de Luxo Esportivo Médio, Sedã de Luxo Premium, Sedã de Luxo Elétrico, SUV Luxo Premium, SUV Luxo com Cabine Estendida, Van Executiva e Corvette será solicitado ao Locatário no momento do aluguel.   

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Cartões de débito dos EUA e internacionais são aceitos somente no momento do aluguel, se o locatário tiver em mãos o itinerário de viagem com passagem de volta.

O locatário deve utilizar uma forma de pagamento listada acima para o valor do depósito.  O valor do depósito não será disponibilizado para uso pelo Locatário e/ou reembolsado ao Locatário até que o veículo seja devolvido.

Se o Locatário incorrer em valores adicionais devidos nos termos do Contrato, esses valores adicionais poderão ser deduzidos do valor do depósito do Locatário, se aplicável.  Se esses valores adicionais não forem deduzidos do valor do depósito, se aplicável, serão cobrados de acordo com a forma de pagamento fornecida pelo Locatário no momento do aluguel a menos que o Locatário forneça uma forma de pagamento diferente da listada acima.

Se for utilizar um cartão de débito internacional ou dos EUA para quaisquer valores acima, os fundos disponíveis na conta associada ao cartão de débito do Locatário serão deduzidos desses valores.  Além disso, o Locatário é responsável por quaisquer tarifas de cheque especial incorridas.

As ordens de pagamento e os cartões pré-pagos não são formas de pagamento aceitáveis no momento do aluguel, incluindo o valor do depósito, mas podem ser usados para pagar quaisquer quantias devidas no final do aluguel após a devolução do veículo. Dinheiro não é aceito. 

Além de uma das formas de pagamento listadas acima, os cartões de crédito com crédito disponível suficiente e que estão listados no Perfil do Locatário ou na Conta de Fidelidade (Emerald Club, E Club etc.) serão aceitos como pagamento para todos os valores devidos nos termos do Contrato.

Todos os valores devidos pelo Locatário nos termos do contrato serão enviados (a) como uma autorização de suspensão e, em última análise, cobrados no cartão de crédito ou no cartão de débito do Locatário, ou (b) para serem cobrados no cartão de débito do Locatário.

Leia a política de Requisitos do Locatário (ver acima) para saber detalhes adicionais sobre o uso de cartões de débito e requisitos gerais para aluguéis nesta agência. 

O locatário pode comprar a Assistência na Estrada Plus (RSP) do proprietário por uma taxa adicional. Quando o locatário adquire a RSP, o proprietário concorda, sujeito às ações que invalidam a Renúncia a danos causados por colisão, em isentar por contrato a responsabilidade do locatário pelos custos do fornecimento de assistência na estrada 24 horas por dia, 7 dias por semana (onde disponível), o que inclui a substituição de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto), serviço de pneus vazios (se não houver estepe cheio disponível, o veículo será rebocado). O custo de um pneu sobressalente não está coberto pela RSP), serviço de bloqueio (se as chaves estiverem trancadas no interior do veículo), problema de bateria e serviço de entrega de combustível de até 3 galões (ou o equivalente em litros) se o veículo estiver sem combustível. Os serviços de Assistência na Estrada Plus estão disponíveis somente nos Estados Unidos e no Canadá. Se o locatário não comprar a RSP, ou se ela estiver invalidada tal como estipulado acima, o serviço de assistência na estrada estará disponível, mas tarifas padrão serão aplicadas. A RSP não se aplica ao México. Para o serviço de assistência na estrada, ligue para 1-800-407-4411.

O Programa TollPass é nosso programa de coleta de pedágio eletrônico que permite que os locatários passem por pistas onde o pedágio é pago eletronicamente, sem a necessidade de parar e pagar em dinheiro. Além disso, muitos pedágios mudaram para o pagamento eletrônico e removeram a opção de pagamento em dinheiro.

O Programa TollPass é oferecido de diferentes maneiras, dependendo do local do aluguel. Acesse os websites abaixo para obter mais informações.

• Nordeste dos EUA (incluindo regiões no centro-oeste):

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.html

• Área Metropolitana de Chicago:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/chicago-toll-pass-program.html

• Ponte Golden Gate e Área da Baía do Norte da Califórnia:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northern-california-toll-options.html

• Sul da Califórnia:

 https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/southern-california-toll-options.html

• CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR,  e Ontário no Canadá:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/other-state-toll-options.html

• Louisville, KY:

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/indiana-kentucky-toll-options.html

Para ver todo o nosso mapa de cobertura, acesse https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges.html  e clique em Mapa de cobertura.


Os produtos TollPass não estão disponíveis em todos os locais ou em locais operados por uma agência licenciada. Consulte as políticas dos locais de locação e/ou ofertas de produtos de pedágio para saber se existe disponibilidade de programas TollPass.