Ao chegar, pegue sua bagagem na esteira e, quando estiver pronto para sair do edifício do terminal, vire à esquerda e caminhe paralelamente à área de retirada na calçada. Continue andando pela fila de táxis por cerca de 20 metros até ver o edifício de aluguel de carros no lado esquerdo. Vire à direita ao entrar no edifício. Nosso balcão de aluguel de carros estará à esquerda.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Será cobrada de cada motorista adicional uma taxa fixa por dia no valor de AUD 11,00 (incluindo IVA/GST). A Enterprise/Alamo/National incluirá, sem cobrança adicional, o cônjuge ou uma pessoa que more no mesmo endereço do locatário (o endereço da carteira de habilitação deve ser o mesmo do locatário).
Retiradas após o expediente: o serviço de retirada após o expediente não está disponível nesta agência. Os funcionários estarão no local para atender os clientes para uma pré-reserva agendada, onde um número de voo é fornecido, caso o voo esteja atrasado.
Serviço de devolução After-Hours (após o expediente): não há caixa de coleta para devolução das chave após o horário do expediente nesta agência do aeroporto. Precisaremos ser notificados sobre devoluções após o expediente para agendar a retirada da chave e fazer o check-in do aluguel.
O motorista deve ter, pelo menos, 21 anos de idade. Não há limite máximo de idade.
Uma sobretaxa diária de AUD 23,50 (excluindo o GST) é aplicável a todos os motoristas com idade entre 21 e 24 anos.
Motoristas com idade entre 21 e 24 anos podem dirigir somente veículos Mini, Econômico, Compacto, SUV Compacto, Van Comercial Compacta, Intermediário, Picape Intermediária e Standard.
Todos os motoristas devem portar uma carteira de habilitação válida emitida há, pelo menos, um ano.
Caso algum motorista esteja com a carteira de habilitação temporária, uma Taxa para Carteira de Habilitação Temporária de AUD 28,00 será cobrada por dia (excluindo o GST).
Frota Prestígio
Para as categorias Luxo, SUV Premium, Luxo Grande, 4WD Elite Grande, SUV Elite Premium e SUV Luxo, o motorista deve ter, no mínimo, 30 anos. Os Locatários locais devem apresentar duas formas atuais de identificação, ambas confirmando o endereço residencial (por exemplo, conta de telefone e conta de impostos prediais), e esses documentos devem ter sido emitidos nos últimos dois meses. É necessária uma carteira habilitação definitiva para conduzir qualquer veículo da frota Prestígio.
Os veículos só podem ser conduzidos na Austrália. O locatário ou motorista autorizado deve usar somente o veículo de aluguel em uma estrada devidamente formada e construída como uma estrada vedada, recapeada ou com cascalho.
VOCÊ NÃO DEVE USAR O VEÍCULO:
• Em praias, atravessar riachos, rios ou áreas inundadas;
• Em trilhas de fogo;
• Na neve;
• Para entrar ou sair do Território do Norte, Oeste da Austrália ou Tasmânia;
• Ou fora da Área de Uso Permitida, listada abaixo.
ONDE NÃO FOR POSSÍVEL CONDUZIR O VEÍCULO (fora da Área de Uso Permitida):
Em Queensland:
- A seção Old Telegraph Track da estrada para Cape York,
- Boggy Hole (Parque Nacional Finke Gorge);
- a Old South Road de Maryvale a Finke;
- Ilha Fraser a qualquer momento;
- Bloomfield Track ao norte de Cape Tribulation
- Além de Cooktown para o norte ou Lakeland para o oeste
- Na Highway No.27, para além de Chillagoe, na direção ocidental
- Na Highway No.1, para além de Normanton, na direção ao sul e até o norte de Karumba
No Território do Norte:
- A estrada para Jim Jim Gorge e Twin Falls
- Norte da Oodnadatta Track, incluindo Mount Dare, Dalhousie Springs, Parque Nacional de Witjira e Deserto de Pedirka.
- Arnhem Road e Arnhem Land/Península de Gove em geral.
Na Região Oeste da Austrália:
- Os veículos alugados das agências de Perth não incluem viagens ao norte ou ao leste de Exmouth; ao leste de Kalgoorlie-Boulder Township ou ao leste de Esperance.
- Veículos não 4X4 alugados de qualquer outra agência da Austrália Ocidental não têm permissão para sair da área local sem consentimento por escrito da agência de contratação.
A aquisição da Renúncia a Danos por Colisão (CDW) reduz a responsabilidade por danos ao veículo. Para veículos de passageiros standard, a responsabilidade pela renúncia a danos é de AUD 1.950,00 - Responsabilidade de Renúncia a Danos. Para Minivans Standard de 8 a 12 lugares, SUVs Grandes, Premium e Luxo, a responsabilidade de renúncia a danos é de AUD 2.750,00 e, para todos os veículos elétricos, vans comerciais e veículos específicos de mineração, a responsabilidade de renúncia a danos é de AUD 3.750,00.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Para a sua conveniência, você pode comprar um tanque de combustível na agência no momento do aluguel a um preço equivalente ao dos postos de combustível locais. Esse método elimina a necessidade de reabastecer o tanque antes da devolução. Esteja ciente de que não reembolsamos o combustível não utilizado.
Se você não escolher nossa opção de Combustível Pré-pago e não devolver o veículo com um tanque de combustível cheio, encheremos o tanque e cobraremos pelos custos e pelo serviço prestado. Os preços para Pré-pagamento de Combustível em comparação a quando reabastecemos para você variam dependendo da agência, mas estarão disponíveis no momento da devolução do veículo.
Os clientes devem apresentar uma carteira de motorista válida e permanente emitida há no mínimo três anos. A carteira de motorista pode ser de qualquer país. Se a licença não estiver em inglês, uma carteira de motorista internacional deve ser apresentada juntamente com a carteira de motorista do país de origem. Unidade sem manobrista.
Autorização do Depósito de Segurança
Os aluguéis estão sujeitos à pré-autorização do depósito de segurança no cartão de crédito. Autorizaremos no início do aluguel por um valor de até AUD 1.000,00, dependendo da categoria do veículo alugada. A autorização no cartão de crédito não é uma cobrança, mas limitará os fundos disponíveis em seu cartão. Se não processarmos nenhuma cobrança, seu banco liberará a retenção de seus recursos após um período de até 28 dias.
Frota de Passageiros – AUD 200,00
Frota Comercial – AUD 500,00
Frota Prestige – AUD 1.000,00
Locatário Local – AUD 1.000,00
Se o cliente atender aos critérios de locatário local abaixo, será necessária uma pré-autorização de AUD 1.000,00 em um cartão de crédito (cartões de débito não são aceitos), com um segundo comprovante de identidade que mostre o nome do motorista e o endereço idênticos ao da carteira de motorista, por exemplo, conta de água ou luz , com data de, no máximo, 2 meses antes do aluguel.
1. Morar na localidade, dentro da região metropolitana da cidade de retirada
2. Ser a primeira vez que o locatário aluga com a Alamo (na Austrália)
3. Não ser Locatário Corporativo
Tipos de Pagamento
Um cartão de crédito ou de débito Visa ou MasterCard válido deve ser fornecido em todos os aluguéis. O titular do cartão de crédito é listado como contratante e deve estar presente no momento do aluguel.
A Alamo não aceita cartões apresentados em celulares/relógios e não permite métodos de pagamento sem contato, como payWave. Você deve apresentar um cartão físico.
Não aceitamos cartões pré-pagos ou recarregáveis, cartões de viagem ou cartões EFTPOS. Aluguéis com Taxas de Estabelecimento pagos com cartão de crédito/débito válido estarão sujeitas a uma taxa do estabelecimento pelo uso do cartão de crédito de 0,8%.
A Assistência nas Estradas (RAP) leva você de volta à estrada em todos os incidentes que forem de responsabilidade do locatário. Por exemplo, trocar um pneu furado, serviço de bloqueio se você se trancar do lado de fora do carro, fornecimento de combustível de até 15 litros sem custo, e recarga de bateria do carro se você deixar as luzes acesas acidentalmente.
Observação: todos os veículos têm assistência na estrada padrão 24 horas por dia, 7 dias por semana incluída na tarifa diária de aluguel.
Aceitamos carteiras de motorista atuais da Austrália, Nova Zelândia, Internacionais e do exterior. Carteiras de motorista internacionais que não sejam facilmente identificáveis como carteira de motorista devem ser acompanhadas por uma Permissão Internacional ou tradução juramentada em inglês. A carteira de motorista válida deve ter sido emitida há, no mínimo, 12 meses.
Aceitamos carteiras de motorista de dispositivos móveis digitais (mDL), desde que o aplicativo de celular tenha sido desenvolvido em conformidade com a norma internacional ISO/IEC 18013-5. Aconselhamos os clientes que não têm certeza se sua licença digital será aceita para apresentarem uma cópia física.
Na Austrália, desde que o veículo alugado esteja registado; o Green Slip (CTP - Seguro obrigatório de terceiros) cobre todos os ferimentos, incluindo morte, causados aos outros usuários da estrada, tais como motoristas, passageiros de outros veículos, pedestres, ciclistas, motociclistas e passageiros transportados na parte traseira, se você for o motorista responsável pelo acidente do veículo. O CTP não cobre danos a propriedades ou a outros veículos. O CTP oferece indenização ilimitada para o segurado e garante que aqueles que estão feridos tenham acesso a fundos para serviços, incluindo todos os custos médicos, tratamento e reabilitação. Não há limite fixo de cobertura por política.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.