Providencia Santiago Aluguel de carro

Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Todos os motoristas adicionais deverão comparecer ao guichê de aluguel com o locatário principal. Motoristas adicionais podem ser adicionados em qualquer agência de aluguel e a qualquer momento durante o aluguel. Uma taxa de motorista adicional no valor de US$ 5,50 por dia é aplicável. O cônjuge ou parceiro doméstico do locatário que atenda às exigências de idade e aos requisitos de carteira de motorista do locatário está autorizado a conduzir o veículo sem cobrança adicional.

A idade mínima para dirigir todos os veículos é 21 anos. Não há idade máxima para aluguel. Uma taxa de US$ 17,85 por dia para motorista jovem é aplicável a todos os locatários com idades entre 18 e 20 anos. Os locatários com idades entre 18 e 20 anos podem alugar as categorias de carros: Econômicos, Compactos, Intermediários, Standard e Sedãs Grandes. Não estão incluídos SUVs, Picapes, Crossovers ou Conversíveis.

O Pacote de Proteção da Alamo (APP) é um pacote que inclui Renúncia a Danos por Colisão e Proteção Contra Roubo (CDW-TP), Proteção que Isenta a Participação Obrigatória (DP), e Responsabilidade de Terceiros (TPL) por um preço com desconto. O APP não é um seguro. Ao adquirir o APP, a locadora isenta contratualmente a responsabilidade pelo custo de danos, perdas ou roubos do veículo, e até os limites da política de danos e lesões corporais a terceiros durante o período de aluguel no Chile, sujeito às ações relacionadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura conforme descrito no contrato.


Informamos que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora do Chile não oferecem cobertura no Chile. Funcionários da empresa local de aluguel de carros não são qualificados para avaliar a adequação da cobertura de seguros automobilísticos do cliente. O locatário deverá entrar em contato com sua seguradora antes da chegada, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua cobertura específica. Se o locatário se recusar a adquirir CDW-TP e APP, ele será o responsável pelo valor total dos danos ou da perda do veículo.

A participação obrigatória será reduzida a zero para todas as categorias de carros.

Não é permitido fazer viagens internacionais com os veículos alugados.

Esta agência oferece serviço de retirada e devolução para todos os clientes. Os clientes devem agendar a devolução e a retirada do veículo com antecedência. A devolução e a retirada estão disponíveis por um custo adicional no valor de US$ 30,00 por aluguel na cidade da agência de aluguel. Os clientes devem enviar um e-mail para a filial no seguinte endereço: customer.service@alamo.cl.

Se desejar discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo de aluguel, entre em contato com a Locadora pelo e-mail customer.service@alamo.cl.

Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.

Renúncia a Danos por Colisão e Proteção Contra Roubo (CDW-TP) não são um seguro. A aquisição da CDW-TP é opcional e não é obrigatória para alugar um veículo no Chile. Ao adquirir a CDW-TP, a locadora isenta contratualmente a responsabilidade pelos custos totais ou parciais relacionados a danos, perda ou furto/roubo do veículo durante o período do aluguel, a menos que você invalide a cobertura conforme estabelecido no contrato de aluguel. Será cobrada uma participação obrigatória de até US$ 2.500,00. A CDW-TP está incluída no Pacote de Proteção da Alamo (APP).


Informamos que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora do Chile não oferecem cobertura no Chile. Funcionários da empresa local de aluguel de carros não são qualificados para avaliar a adequação da cobertura de seguros automobilísticos do cliente. O locatário deverá entrar em contato com sua seguradora antes da chegada, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua cobertura específica. Se o locatário se recusar a adquirir a CDW-TP e o APP, ele será o responsável pelo valor total dos danos, da perda ou do roubo do veículo.

Os clientes podem escolher entre as seguintes opções de reabastecimento.


Pagamento Antecipado de Combustível

Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque cheio de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. O preço é baseado na estimativa dos preços atuais e no tamanho médio do tanque para a categoria do carro. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.

Nós Reabastecemos

Essa opção permite que o locatário pague ao fim do aluguel pelo combustível usado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível.

Você Reabastece

Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com a mesma quantidade de combustível para evitar cobranças extras.

Todos os principais cartões de créditos emitidos pela Mastercard e Visa são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões pré-pagos, dinheiro, cheques, cartões virtuais (Apple Pay, Samsung Pay etc.) e cartões de crédito de lojas de varejo locais não são aceitos. Cartões de débito podem ser usados no final do aluguel para pagar quaisquer valores pendentes, mas o depósito deve ser feito com um cartão de crédito no início do aluguel. Uma autorização de 30% do custo do aluguer, mínimo de US$ 750,00 (CLP 600.000,00) e máximo de US$ 1.200,00 (CLP 1.000.000,00), dependendo da categoria, mais o custo estimado do aluguer será realizada no momento do aluguel.

Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida. Além disso, todos os locatários estrangeiros devem fornecer um passaporte, e os locatários locais devem apresentar um documento de identificação com foto emitido pelo governo ou passaporte. Um cartão de crédito válido no nome do locatário deve ser apresentado no momento da retirada do veículo. Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do usado no país do aluguel, também será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão apresentar uma tradução juramentada. Clientes podem dirigir no país usando a carteira de motorista de seu país de origem por até 90 dias. Se permanecerem no país por mais tempo, os clientes devem solicitar uma permissão internacional para dirigir.

Assistência nas Estradas Plus (RSP), se essa opção for selecionada e paga no momento aluguel, ela estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem cobranças adicionais


A RSP inclui serviços de reboque (não relacionados a um acidente), serviços para pneus furados (se não houver um estepe cheio disponível, o veículo será rebocado) e serviços de chaveiro (se as chaves forem trancadas dentro do veículo). Também são oferecidos serviços de recarga de bateria e entrega de até 19 litros (aproximadamente 5 galões) de combustível. Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista serão responsabilidade do locatário.

A RSP não inclui a substituição de chaves perdidas (incluindo dispositivos de acesso remoto). O custo de substituição das chaves é de US$ 1.000,00 e será adicionado ao contrato de aluguel.

A Assistência nas Estradas Plus também está disponível sem o pagamento dessa taxa fixa. Ela será cobrada de acordo com os custos incorridos para cada serviço de assistência prestado. A Cobertura de Assistência nas Estradas Plus é um produto opcional. Antes de comprar, fica a seu critério verificar se a sua cobertura é adequada. Para assistência nas estradas, ligue para 1515, opção 1.

A proteção de Responsabilidade de Terceiros (TPL) não é um seguro. A aquisição da TPL é opcional e não obrigatória para alugar um veículo. Se você adquirir a TPL, a locadora isentará contratualmente a responsabilidade pelos custos relacionados a danos a veículos de terceiros ou ferimentos a terceiros durante o período do aluguel, até os limites da política, a menos que a cobertura seja invalidada conforme estabelecido no contrato de aluguel. A TPL não oferece proteção relacionada a danos ao veículo aluguel ou ferimentos ao motorista do veículo de aluguel. A TPL está incluída no Pacote de Proteção da Alamo (APP).


Se aceita, a TPL oferece ao locatário e aos motoristas autorizados um limite único combinado de até US$ 750.000,00 para sinistros de responsabilidade de terceiros. Se o locatário aceitar a TPL, a locadora fornecerá proteção de responsabilidade de terceiros até o limite mínimo de responsabilidade financeira aplicável de US$ 45.000,00 por acidente e franquia para cobertura de proteção de responsabilidade de terceiros a partir dos limites mínimos de responsabilidade financeira aplicáveis até US$ 750.000,00 por acidente. A participação obrigatória não é aplicável.

Informamos que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora do Chile não oferecem cobertura no Chile. Os funcionários da empresa local de aluguel de carros não são qualificados para avaliar a adequação de cobertura do seguro de responsabilidade pessoal do cliente, seguro adquirido em sites de terceiros e cobertura do cartão de crédito. O locatário deverá entrar em contato com sua seguradora antes da chegada, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua cobertura específica.

Se o locatário recusar a TPL e a o APP, ele será financeiramente responsável pelo custo dos danos a veículos de terceiros ou por lesões causadas a terceiros durante o período de aluguel.