Aeroporto de Londres Luton (LTN) Aluguel de carro

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Aeroporto de Londres Luton (LTN)

O escritório da Alamo Rent-A-Car está localizado no centro de aluguel de carros.  Um serviço de ônibus gratuito 24h é fornecido pelo aeroporto. O ônibus circula em intervalos de aproximadamente 15 minutos entre o terminal do aeroporto e o centro de aluguel de carros. Considere 10 minutos para locomoção até o centro de aluguel de carros.

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

Políticas de aluguel

  • Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser incluídos no contrato de aluguel, desde que visitem qualquer agência de aluguel e apresentem uma carteira de habilitação. Uma sobretaxa diária de £ 18,33 será aplicada nas agências de aeroportos e £ 15,60 em todos os outros locais.

  • Ao fazer a devolução fora do expediente, estacione o veículo em uma vaga da Enterprise, National ou Alamo. Devolva as chaves do veículo na caixa para devoluções fora do expediente, localizada do lado de fora da entrada principal da agência. Para saber como chegar ao nosso escritório principal ligue para +44 (0) 1582 390969. A responsabilidade do locatário sobre a condição do veículo termina após a vistoria feita pelos funcionários no próximo dia útil

  • A idade mínima para alugar todos os veículos é 30 anos. Locatários com 25 anos ou mais podem alugar carros e SUVs das categorias: Mini, Econômico, Compacto, Intermediário e Standard, Vans de Passageiros Pequenas e Vans de Carga. Não há sobretaxa aplicável. Locatários com 19 anos ou mais que possuam uma carteira de motorista definitiva há, pelo menos, um ano, podem alugar um veículo através do Enterprise Car Club. Encontre mais informações em www.enterprisecarclub.co.uk.

  • Os clientes que retirarem um veículo no Reino Unido e desejarem dirigir na República da Irlanda ou na Europa Continental devem adquirir a Cobertura de Viagens Europeia. A Cobertura de Viagens Europeia fornece aos clientes o nosso consentimento por escrito (formulário VE103B) para conduzir o veículo nos países indicados abaixo e ter acesso à cobertura internacional de avarias 24/7 através da AA.

    Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Os clientes devem informar à agência de aluguel em, pelo menos, 72 horas antes de retirar o veículo para providenciarmos a Cobertura de Viagens Europeia.

    A Cobertura de Viagens Europeia só está disponível para clientes que pagam com cartão de crédito e o veículo só deve ser usado nos seguintes países: Áustria, Bélgica, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polônia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suíça e Reino Unido. Isso inclui o destino e todos os países pelos quais os clientes podem viajar. Os veículos Premium, Luxo e Executivo não estão incluídos na Cobertura de Viagens Europeia e, portanto, não podem sair do país.

    A taxa para a cobertura europeia de viagens é de £ 150,00 por aluguel para todas as viagens internacionais. Aos clientes que alugarem na Irlanda do Norte e pretendem atravessar a fronteira para a República da Irlanda deverão pagar apenas £ 25,00.

    Observe que não podemos fornecer nenhum equipamento adicional que possa ser obrigatório para dirigir no exterior (por exemplo, bafômetros, triângulos de aviso, kits de primeiros socorros etc.) e essa responsabilidade recai sobre o motorista. Portanto, os clientes devem estar cientes de quaisquer exigências do destino e de quaisquer países ou regiões pelos quais possam viajar. Uma lista das exigências está disponível em sites como o da AA em: www.theaa.com.

  • A Isenção de Responsabilidade por Danos reduz a sua responsabilidade no caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a Isenção de Responsabilidade por Danos estiver incluída na sua reserva, os valores excedentes aplicáveis serão de £ 1.200 para mini MPVs, MPVs e veículos comerciais; £ 1.350 para todos os premiums, e £ 1.600 para veículos 4x4. Na Irlanda do Norte a franquia para todos os veículos comerciais é de £ 1.600,00. Se a Isenção de Responsabilidade por Danos não estiver incluída em sua reserva, ela estará disponível para compra e o valor da franquia para todos os veículos será zero.  Os clientes que puderem fornecer uma provisão independente e verificada para cobrir danos e roubo do veículo podem ter a opção de recusar a Isenção de Responsabilidade por Danos, ficando a seu critério determinar se sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição da valor e taxas de reboque, armazenamento ou apreensão. Ao recusar a Isenção de Responsabilidade por Danos, você será obrigado a pagar estes encargos e, depois, solicitar reembolso da sua operadora por conta própria. A Isenção de Responsabilidade por Danos não é um seguro.

  • Os locatários que desejarem discutir ou contestar quaisquer questões relacionadas a danos ao veículo alugado podem entrar em contato com nosso departamento de ressarcimento de danos. Envie um e-mail para dru.uk9z@ehi.com ou ligue para 00 44 (0) 345 604 2881.

  • Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência em que foi alugado estarão sujeitos a uma taxa de até £ 150. Aluguéis somente de ida são permitidos em todo o Reino Unido, incluindo a Irlanda do Norte.

  • A Proteção contra Franquia é uma cobertura opcional que reduz a franquia da Isenção de Responsabilidade por Danos aplicável (consulte os termos da Isenção de Responsabilidade por Danos) a £ 300,00 para todos os carros, £ 450,00 para veículos MINI MPVs, MPVs e comerciais, e € 700,00 para todos os veículos premium e 4x4s. Na Irlanda do Norte, a franquia reduzida em todos os veículos comerciais é de £ 700,00. Fica a seu critério verificar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Ao recusar a Proteção contra Franquia, você terá que pagar a franquia da Isenção de Responsabilidade por Danos aplicável e solicitar reembolso da sua operadora, por conta própria. O preço da Proteção contra Franquia varia de acordo com o tamanho do veículo, e os preços já incluem o IVA. Uma taxa de localização premium é aplicável a aeroportos.

  • Se o locatário optar por não comprar um produto de combustível opcional no início do período de aluguel e não devolver o veículo com o mesmo nível de combustível (conforme indicado no Contrato de Aluguel), o locatário deverá pagar uma taxa pelo serviço de reabastecimento calculada com base na diferença entre o nível de combustível registrado no Contrato de Aluguel e o nível registrado na devolução do veículo multiplicada pelo preço do combustível na agência mais uma cobrança de reabastecimento de até £ 10,00. Combustível não utilizado ou em excesso não será reembolsado.

  • Quilometragem - todos os veículos incluem quilometragem ilimitada.

  • Todos os principais cartões de débito e crédito emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. Dinheiro, cheques, cartões pré-pagos, Diners Club e Discover Card não são aceitos. Para todos os carros e SUVs das categorias: Mini, Econômico, Compacto, Standard, Vans de Passageiros Pequenas e Vans de Carga, é necessário fazer um depósito de £ 200,00. Esses veículos podem ser alugados com cartão de débito ou crédito. Vans de Passageiros Grandes, veículos Compactos Elite, SUVs Grandes e todos os veículos Premium exigem um depósito de £ 500,00. Para veículos de Luxo e Executivos, um depósito de £ 1.000,00 é aplicável. É obrigatório o cartão de crédito para alugar esses veículos.

    Somente aeroportos - são aceitos cartões de débito no momento do aluguel, com um bilhete de voo de ida e volta ou um itinerário de voo que mostre o nome do locatário e informe a data de devolução. Cartões de débito de clientes locais não são aceitos. Locatário local deve apresentar um cartão de crédito válido em seu nome. Se você usar uma fonte de pagamento registrada fora do Reino Unido, esse local não poderá ser responsável por qualquer variação nas transações cambiais enquanto o depósito estiver sendo mantido.

  • A cobertura de assistência nas estradas (RAP) é um serviço de emergência opcional 24 horas que inclui custos de reparo ou substituição de pneus e vidros, exceto quando parte de um reparo maior, custos de chaves de substituição e todas as taxas de recuperação e chamada como resultado de uma falha causada pelo locatário.
    A RAP não se aplica se houver uma violação do contrato de aluguel ou se um tipo de combustível errado for usado. O locatário paga uma taxa fixa que cobre todos os serviços de assistência nas estradas. Antes de comprar a RAP, é aconselhável determinar se uma cobertura pessoal é adequada para cobrir essas taxas. Se a RAP for recusada, o locatário deverá pagar as taxas aplicáveis e solicitar compensação por meio da transportadora de cobertura pessoal. A RAP não é um seguro.

  • Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente. Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do país do aluguel, também será necessário apresentar uma carteira de motorista internacional. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma carteira de motorista internacional para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão ter em mãos uma tradução juramentada.
    Todos os locatários devem apresentar um documento de identificação com foto, como carteira de motorista, passaporte ou documento de identidade. Os visitantes do Reino Unido também devem fornecer um comprovante da viagem de volta e informações de acomodação enquanto estiverem no país.
    Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar verificações de identificação, se necessário, que podem incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.

  • Como nos encontrar:

    Para proteger a segurança e o bem-estar de nossos funcionários, clientes e das comunidades que atendemos durante a evolução constante da COVID-19, o aeroporto suspendeu o serviço de ônibus para a área de aluguel de carros. Para facilitar sua viagem, ligue para o telefone +44 (0) 7809492373 e o aeroporto enviará um veículo para que você possa retirar seu veículo. Aguarde do lado de fora da área de desembarque, na baía C no ponto de embarque. Observe que este serviço está disponível somente durante o horário de funcionamento.

    Outras informações importantes:

    Para que possamos preparar seu veículo, precisamos do número do seu voo ou do nome da companhia aérea com a qual você está viajando. Preencha os detalhes do seu voo ao concluir a reserva.

    Somente aeroportos de Londres - são aceitos cartões de débito no momento do aluguel, com um bilhete de voo de ida e volta ou um itinerário de voo que mostre o nome do locatário e informe a data de devolução. Cartões de débito de clientes locais não são aceitos. Locatário local deve apresentar um cartão de crédito válido em seu nome. Se você usar uma fonte de pagamento registrada fora do Reino Unido, esse local não poderá ser responsável por qualquer variação nas transações cambiais enquanto o depósito estiver sendo mantido.

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