O balcão de aluguel fica no edifício do terminal da área de chegadas. Saindo da área de restituição de bagagem, o escritório de aluguel de automóvel fica à direita das portas de saída do terminal.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. O motorista principal deve apresentar as carteiras de motorista originais de quaisquer motoristas adicionais que não possam estar presentes no guichê de aluguel. Motoristas adicionais podem ser adicionados ao contrato em qualquer agência de aluguel dentro do mesmo país e a qualquer momento durante o aluguel. Será aplicada uma taxa de motorista adicional de € 19,67 por aluguel.
O serviço após o expediente está disponível nesta localização, se solicitado. Os horários de retirada e devolução devem ser agendados com a localização para garantir que o nosso pessoal esteja no escritório e preparado para check-out ou check-in do veículo de aluguel. É necessário que a filial confirme o atendimento após o expediente, e um aviso com algumas horas de antecedência será necessário. Não há taxas para o atendimento após o expediente. Ao devolver o veículo de aluguel, por favor, siga as placas para automóveis de aluguel e estacione o veículo nas vagas designadas.. Tranque o veículo de aluguel e siga para o balcão com as chaves e os nossos funcionários estarão à disposição para o check-in do aluguel.
A idade mínima para alugar todos os veículos é 21 anos. A idade máxima para alugar é 70 anos. Os locatários com idades entre 18 e 20 anos podem alugar as seguintes categorias de veículos: Mini, Econômico, Compacto e Intermediário. Uma taxa de € 39,33 por aluguel para motorista jovem é aplicável a todos os locatários com idades entre 18 e 20 anos. Os motoristas jovens devem apresentar uma carteira de motorista definitiva emitida há, pelo menos, 1 ano. Os locatários com idades entre 61 e 70 anos podem alugar as seguintes categorias de veículos: Mini, Econômico, Compacto e Intermediário. Uma taxa de € 39,33 por aluguel para motorista sênior é aplicável a todos os locatários com idades entre 61 e 70 anos.
Os veículos podem ser conduzidos em todos os países, exceto Sérvia, Bósnia e Herzegovina, Rússia e Ucrânia. São permitidas travessias de balsa com o veículo. Será aplicada uma taxa de deslocamento internacional de € 150,00 por aluguel. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sobre sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Os clientes devem informar a agência de aluguel sobre qualquer viagem internacional com pelo menos 3 dias de antecedência. Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação do contrato e em cobrança de multa.
Para viagens internacionais para a Albânia, Macedônia do Norte e Montenegro, será aplicada uma taxa de € 50,00. As viagens esses estes países não precisam ser pré-autorizadas e podem ser organizadas na agência de aluguel no momento da retirada ou a qualquer momento durante o aluguel.
A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) é um serviço opcional que reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos ao veículo, quando nenhum terceiro responsável for identificado.
Se a CDW não estiver incluída na reserva, ela estará disponível para compra no guichê de aluguel. Se a CDW não estiver incluída no aluguel ou se for recusada, o locatário será responsável pelo custo total dos danos ao veículo ou pelo valor total do veículo em caso de danos.
Se adquirida ou incluída no aluguel, a franquia será de:
€ 1.000,00 para as categorias de veículos Minis e Econômicos;
€ 1.200,00 para as categorias de veículos Compactos;
€ 1.500,00 a € 1.800,00 para veículos Intermediários e Standard;
€ 2.000,00 para todas as Vans de Passageiros e Vans Comerciais;
e € 2.500,00 a € 5.500,00 para todos os veículos Premium e de Luxo.
A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado
Antes de adquirir a CDW, é recomendável determinar se a cobertura pessoal do locatário é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) não é um seguro.
Entrega e coleta podem ser realizadas em todas as localizações do Kosovo até 20 km dos limites da cidade por uma taxa de EUR 15, mais IVA. Haverá incidência de taxa adicional de EUR 0,90/km mais IVA na entrega e coleta no perímetro de 20 km além dos limites da cidade, mas até 30 km no máximo. O locatário principal na coleta e/ou entrega deve apresentar passaporte, carteira de motorista e confirmar o método de pagamento. Para agendar o serviço de entrega e coleta, ligue para 37744721721 no momento da reserva.
Se desejar discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao veículo de aluguel, entre em contato com a Locadora usando as informações de contato abaixo:
E-mail: info@sherretirent.com
Telefone: +38344721721
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Política de Combustível: Equivalência.
Os clientes devem devolver o veículo com o mesmo nível do combustível fornecido no momento da retirada. Se o cliente devolver o veículo com menos combustível, será cobrada uma taxa adicional pela quantidade de combustível que estiver faltando de acordo com a tarifa oficial de reabastecimento.
Caso o veículo seja devolvido com mais combustível do que o fornecido no momento da retirada, nenhum reembolso será feito.
Durante o período de inverno de 15 de novembro a 15 de março e em caso de condições climáticas desfavoráveis em Kosovo, todos os veículos de aluguel estão equipados com pneus de inverno de acordo com as leis rodoviárias locais. Os pneus de inverno estão incluídos em todas as taxas.
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela American Express, Mastercard, Visa e Diners Card são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Dinheiro pode ser usado para pagar quaisquer saldos pendentes no final do aluguel. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é de € 700,00 para as categorias Mini e Econômico, € 900,00 para as categorias Compacto, SUV Pequeno e Perua, € 1.100,00 para as categorias Intermediário e € 1.300,00 para as categorias Van de Passageiros e SUV. Para as categorias de Luxo, é necessário um depósito de € 1.500,00.
Assistência básica na estrada é fornecida gratuitamente por nossas localizações de aluguel e cobre os seguintes serviços: Reboque, substituição do veículo e assistência técnica. A assistência na estrada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O número do telefone é 37744721721. Em caso de perda de chaves ou documentos do veículo de aluguel, aplicam-se taxas adicionais. Para dispensar essas taxas a localização oferece cobertura Premium de assistência na estrada, cujo custo é de EUR 2,66/dia mais IVA. A cobertura de assistência premium na estrada pode ser comprada em todas as localizações de aluguel em Kosovo.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista internacional válida ou habilitação emitira pela União Europeia, emitida ha 12 meses, no mínimo, em conjunto com identidade ou passaporte.
O seguro de responsabilidade civil (SLP) é compulsório por lei e está incluído em todas as tarifas no Kosovo. Limites de cobertura - Lesão corporal ou morte de terceiros até EUR 1.000.000 e danos à propriedade de terceiros até EUR 200.000.
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