Depois de passar pelo controle migratório, saia e siga para o saguão de desembarque.
No andar de cima, prossiga até o andar térreo e continue no edifício do aeroporto até a área de Check-in do Terminal 1.
Chegando lá, saia do edifício e vire à esquerda. Caminhe pela calçada até chegar à faixa de pedestres em frente ao estacionamento público.
Depois de atravessar a rua, você chegará aos quiosques brancos de aluguel de carros, localizados à direita do edifício do estacionamento.
Nosso guichê está localizado no final, no canto direito.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
MOTORISTA ADICIONAL: EUR 16,67 POR ALUGUEL POR TODOS OS GRUPOS DE CARRO MAIS IVA. TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DE ALUGUEL SE APLICAM.
Retirada Após o Expediente
Esta agência de aluguel oferece a opção de retirada após o expediente. Os clientes devem fornecer as informações do seu voo, incluindo número do voo e horário de chegada. Uma cobrança adicional de € 50,00 será aplicada para retiradas após o expediente.
Devolução Após o Expediente
Os veículos podem ser devolvidos após o expediente nesta agência de aluguel. Estacione o veículo em uma vaga designada segura e protegida somente nas dependências do aeroporto. Não se esqueça de trancar o veículo e retirar todos os pertences pessoais antes de sair. Coloque as chaves na caixa de devolução. A caixa de devolução está localizada no guichê. Não há cobrança adicional para devoluções após o expediente. A responsabilidade do locatário sobre o veículo de aluguel termina após a vistoria feita pelos funcionários no próximo dia útil. Sujeito a tarifas e sobretaxas locais.
REQUISITOS DE IDADE:
A idade mínima é de 18 anos para todos os grupos de carros.
A idade máxima é de 70 anos para todos os grupos de carros.
Uma taxa de 40,00 euros, incluindo IVA, por aluguel aplica-se aos motoristas com idades entre 18 e 20 para todos os grupos de carros.
Dentro da UE: uma taxa de viagem transfronteiriça nos países da UE (incluindo, Suíça, Noruega e Mónaco) é aplicável num montante de 60 EUR (IVA incluído).
Fora da UE: aplica-se uma taxa de viagem transfronteiriça de 60 EUR (IVA incluído) por aluguer. Os veículos podem ser conduzidos na Albânia, Bósnia e Herzegovina, Montenegro, Macedónia do Norte, Reino Unido, Andorra, São Marino, Vaticano e Turquia. Os veículos não podem ser conduzidos na Ucrânia, Rússia, Moldávia, Bielorrússia, Geórgia, Arménia, Azerbaijão ou Kosovo.
No caso de viajar por países da UE e países fora da UE (exceto, Suíça e Reino Unido), aplicam-se ambos os custos da taxa de viagem transfronteiriça. A Carta verde cobre o veículo alugado com seguro básico (TPI), desde que este se mantenha dentro das fronteiras do país para o qual a carta foi emitida. As travessias de ferry com o veículo são permitidas.
Em todos estes casos, os clientes têm de informar o balcão de aluguer sobre a sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a devida autorização. Uma viagem transfronteiriça não autorizada resultará numa violação do contrato e incorrerá numa taxa de penalização.
A dispensa de indemnização por colisão (CDW) é um serviço opcional e reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos no veículo, quando não for identificado qualquer terceiro responsável.
No caso de a dispensa de indemnização por colisão e proteção contra roubo (CDW) não estar incluída na reserva, está disponível para compra no balcão de aluguer. Se a dispensa de indemnização por colisão (CDW) não estiver incluída no aluguer ou for recusada, o locatário será responsável pelo custo total dos danos no veículo ou pelo valor do veículo em caso de danos.
Se adquirida ou incluída no aluguer, a franquia é de:
900 EUR para Mini e Económico
1100 EUR para Compacto
1350 EUR para Intermédio
1600 EUR para SUV intermédio, SUV padrão, Sedan padrão e Carrinha padrão
2000 EUR para Furgão; Furgões padrão e familiares
2500 EUR para Padrão Elite
3000 EUR para Sedan de luxo e Furgão de luxo.
Antes de adquirir a cobertura da dispensa de indemnização por colisão superior (CDW), recomenda-se que o locatário verifique se sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas administrativas, diminuição do valor e quaisquer taxas de reboque, armazenamento ou apreensão da viatura. Se a redução da franquia (CDW) for recusada, o locatário terá de pagar estes custos e pedir o reembolso à operadora da cobertura pessoal. A dispensa de indemnização por colisão (CDW) não constitui um seguro.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Locações somente de ida estão disponíveis na Sérvia e em escritórios de locação sérvios para seletos locais internacionais. Entre em contato com o nosso departamento de reservas no telefone +381 112061569 para obter informações adicionais relacionadas a rotas disponíveis para locações somente uma ida e seus respectivos preços e tarifas. Locações somente uma ida dentro da Sérvia são livres de tarifas.
Política de Combustível: Equivalência.
Os clientes devem devolver o veículo com o mesmo nível do combustível fornecido no momento da retirada. Se o cliente devolver o veículo com menos combustível, será cobrada uma taxa adicional pela quantidade de combustível que estiver faltando de acordo com a tarifa oficial de reabastecimento.
Caso o veículo seja devolvido com mais combustível do que o fornecido no momento da retirada, nenhum reembolso será feito.
Durante o período de inverno de 15 de novembro a 1 de abril e em caso de condições climáticas desfavoráveis na Sérvia, todos os veículos de aluguel estão equipados com pneus de inverno de acordo com as leis rodoviárias locais. Os pneus de inverno estão incluídos em todas as taxas.
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE, PAI, PROVIDES COVER FOR THE DRIVER AND PASSENGERS, SUBJECT TO THE PERMITTED NUMBER OF OCCUPANTS IN THE VEHICLE, IN THE EVENT OF DEATH OR PERMANENT DISABLEMENT PER ACCIDENT. THE COST OF PAI IS 4 EUR PER DAY PLUS VAT. COVERAGE AMOUNTS VARY FROM COUNTRY TO COUNTRY AND MAY ALSO VARY DEPENDING ON WHETHER AN ADULT OR A CHILD IS INVOLVED. SIMILARLY PARTIAL DISABILITY MAY LEAD TO A LOWER PAYMENT OR TO NO PAYMENT AT ALL IF DISABILITY PERCENTAGE IS BELOW A CERTAIN THRESHOLD.
São aceites todos os principais cartões de crédito emitidos pela American Express, Mastercard e Visa. Todos os cartões apresentados têm de estar no nome do locatário. É necessário pagar uma caução de segurança e o custo estimado do aluguer no momento do aluguer.
O valor da caução para cada categoria é:
900 EUR para Mini e Económico
1100 EUR para Compacto
1350 EUR para Intermédio
1600 EUR para SUV intermédio, SUV padrão, Sedan padrão e Carrinha padrão
2000 EUR para Furgão; Furgões padrão e familiares
2500 EUR para Padrão Elite
3000 EUR para Sedan de luxo e Furgão de luxo.
Os cartões de débito e pré-pagos são aceites como formas de pagamento do aluguer ou para comprar produtos adicionais. A caução tem de ser paga com um cartão de crédito válido. Para obter mais informações, contacte a agência local.
A proteção de assistência rodoviária (RAP) é um produto opcional para permitir ao locatário ficar isento da responsabilidade financeira em caso de avaria e inclui o seguinte: serviços de reboque prioritários e taxas de recuperação e contacto impostos pelos nossos prestadores de assistência rodoviária selecionados em resultado de uma avaria que ocorra no veículo devido a um erro do locatário, custos de entrega do veículo de substituição (caso o veículo não possa ser conduzido), custos de entrega da chave de substituição, custos em caso de bateria descarregada, custos de reboque devido à utilização do combustível inadequado (os custos de reparação devido à utilização do combustível inadequado continuam a ser aplicáveis ao locatário e não são cobertos pela RAP), perda dos documentos e/ou das chapas de matrícula do veículo.
A RAP não é um produto de seguro; alguns danos serão excluídos e a conduta do locatário durante o período de aluguer pode afetar a proteção disponível sob a RAP (consultar a secção Exclusões).
Antes de adquirir a RAP, recomendamos que verifique se a sua cobertura pessoal é adequada. Se recusar a RAP, terá de pagar quaisquer taxas aplicáveis e, se possível, pedir o reembolso à sua operadora.
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Proteção de responsabilidade suplementar (SLP) – O seguro de responsabilidade civil é obrigatório por lei e gratuito. Cobre o Locatário e outros Motoristas Autorizados contra responsabilidade em caso de morte ou lesão corporal de terceiros, e também cobre danos à propriedade.
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