O balcão de aluguel está localizado no Terminal A, a poucos passos de distância.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Uma taxa de EUR 30 é cobrada por cada motorista adicional. O preço não inclui IVA de 20%.
Retiradas após o expediente: o serviço de retirada após o expediente está disponível neste local por uma taxa adicional de 69,00 euros por aluguel. Prossiga para o balcão de aluguel, no horário marcado para serviços após o expediente para retirar seu veículo alugado.
Devoluções após o expediente: devoluções após o expediente estão disponíveis neste local. Devolva o veículo alugado ao local de devolução do aluguel de carro. Estacione, tranque o veículo e devolva as chaves do carro na caixa de devolução. Todas as taxas citadas incluem IVA e as taxas de aeroportos locais.
Sobretaxa de EUR 30 por aluguel + IVA aplica-se a qualquer cliente que, na data da coleta do veículo alugado, tenha menos de 25 anos de idade. Esta sobretaxa não se aplica a clientes com idade igual ou superior a 25 anos.
Os veículos podem ser conduzidos em todos os países europeus, exceto Albânia, Bielorrússia, Bósnia, Bulgária, Estônia, Grécia, Letônia, Lituânia, Moldávia, Montenegro, Norte da Macedônia, Romênia, Rússia, Turquia e Ucrânia.Uma sobretaxa de € 36,00 será aplicada a todas as viagens internacionais. Essa sobretaxa é cobrada mensalmente para aluguéis de longo prazo.Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização.Caso o cliente conduza o veículo em qualquer país não autorizado ou devolva-o em outro país sem autorização prévia terá que pagar por todas as despesas de recuperação em caso de acidente ou danos.
Renúncia a danos por colisão (CDW): seguro contra colisão com responsabilidade limitada de EUR 1000. A CDW não cobre dano ou perda de: chave, sistema de navegação, pneus, para-brisa, chassi, calotas e aros.
Entrega e retirada estão disponíveis mediante solicitação para contas corporativas. Os clientes podem organizar a entrega e retirada para locais dentro dos limites da cidade de Bratislava e em toda a Eslováquia ao entrar em contato com a agência. Uma taxa de EUR 0,23 por km + IVA aplica-se para os serviços de entrega e retirada. Este serviço está disponível dentro e fora do horário comercial da agência. Porém, qualquer entrega e retirada fora desse horário incorrerá em uma taxa adicional de EUR 30 mais IVA. Os serviços de entrega e retirada são gratuitos dentro dos limites da cidade de Bratislava
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa. Aluguéis nacionais e internacionais somente de ida são permitidos em agências selecionadas e devem ser pré-reservados ou autorizados no momento da retirada. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Todos os veículos são fornecidos com o tanque cheio e devem ser devolvidos também com o tanque cheio. Se o veículo não tiver o tanque cheio na devolução, a diferença no nível do combustível será cobrada do locatário de acordo com o preço atual indicado no Contrato de aluguel. O cliente também pode comprar produto de combustível pré-pago. O preço de combustível pré-pago varia por modelo de carro e será comunicado pelo funcionário no balcão.
Seguro contra acidentes pessoais (PAI): custos pelo seguro complementar de passageiros no veículo, de acordo com a natureza do evento de seguro (até EUR 7.808 por passageiro). O número de passageiros não deve ultrapassar o número permitido para o veículo alugado.
Métodos de pagamento: cartões de crédito VISA, AMEX, MasterCard, Eurocard, Dinners Club. Empresas podem ser faturadas. O pagamento em dinheiro é possível somente pré-autorização com cartão de crédito.
Se o cliente não possuir cartão de crédito ou o limite do cartão for insuficiente, o locatário poderá se recusar a fornecer o veículo ao cliente.
Depósito: aplica-se um depósito de € 1.000,00 aos locatários com produto incluso, que inclui Renúncia a danos por colisão (CDW), Proteção contra roubo e € 1.500,00 para locatários com produtos exclusivos (sem seguro).
A Assistência na estrada está disponível no caso de acidente ou outros problemas técnicos. Ele está disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana através do número +421 910 880 492. A sobretaxa para a Assistência nas Estradas é de 13,92 euros por dia, incluindo IVA e as taxas de aeroportos locais. Os locatários devem recusar a Assistência nas Estradas, mas, caso encontrem problemas mecânicos ou defeitos no veículo que não sejam de sua responsabilidade, o serviço será providenciado sem nenhum custo.
O cliente deverá apresentar passaporte e carteira de motorista válidos, juntamente com sua permissão internacional para dirigir (de acordo com os requisitos do país emissor). Todos os documentos deverão conter uma foto válida do titular.
Responsabilidade de terceiros: essa cobertura é obrigatória por lei e vem incluída no preço básico do aluguel.
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