Aeroporto internacional de Oakland (OAK) Aluguel de carro

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Aeroporto internacional de Oakland (OAK)

Siga as indicações para a área de restituição de bagagem Saia da área de restituição de bagagem e prossiga até a área para pegar o ônibus de transfer. Na chegada, vá até o balcão da Alamo para pegar o seu contrato de aluguel e as chaves do veículo.

Serviços do local

  • Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

Políticas de aluguel

  • Renter’s spouse or domestic partner who meet the same age and driver’s license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge.  Further, renter’s child, sibling, parent, grandparent, employer or coworker who meet age and driver’s license requirements and appear at the time of rental are also authorized drivers at no additional charge.  Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver’s license requirements.  An additional charge of $15 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.

    A spouse or domestic partner is the only permitted additional driver on a rental secured with a debit card.

  • Aberta nos 7 dias da semana. Fechada: De 00:00 às 05:30.
    DEVOLUÇÕES APÓS O EXPEDIENTE: DEVOLVER O VEÍCULO NA ÁREA DE aluguel DE VEÍCULOS DO AEROPORTO. DEIXAR AS CHAVES NA CAIXA DE CHAVES, LOCALIZADA NA ÁREA DE DEVOLUÇÕES.

  • Consulte a Política de Requisitos do Locatário para obter informações sobre os requisitos de idade e taxas de motorista jovem.

  • This reservation is being made with a Contract ID number (CID) assigned to a Corporate Account for use exclusively by its eligible renters. Use of this CID by individuals other than eligible renters is prohibited and may result in disciplinary action. Renters using this CID may be required to show proof of employment or authorization (such as a business card, current email with company domain, work order, etc.). Questions about acceptable proof of employment or authorization should be directed to your Travel Manager.

  • Aluguéis originados nos Estados Unidos: A maioria dos veículos alugados nos Estados Unidos pode ser conduzida nos Estados Unidos e no Canadá. A maioria das locadoras não permite viagens para o México. Se deseja viajar para o México, você deverá comprar um seguro adicional para cobrir o veículo enquanto estiver lá. Entre em contato direto com a agência para determinar limitações e disponibilidade.

  • A Renúncia a Danos (DW) opcional para esta agência varia entre US$ 16,99 e US$ 150,00 por dia, dependendo do veículo alugado. - A DW é oferecida no momento do aluguel por uma tarifa diária adicional. Se o locatário aceitar a DW, a Alamo renunciará ou reduzirá a responsabilidade do locatário em caso de perda ou danos ao veículo alugado, incluindo, mas sem limitação, reboque, armazenamento, apreensão e taxas administrativas, sujeito aos termos e condições do contrato de aluguel e às leis aplicáveis. A DW não é um seguro. A aquisição da DW é opcional e não obrigatória para o aluguel de um carro. A proteção fornecida pela DW pode duplicar a atual cobertura dos locatários. A Alamo não está qualificada para avaliar a adequação da atual cobertura do locatário, por conseguinte, o locatário deve avaliar as proteções de seu cartão de crédito, apólices de seguro de automóvel ou de outras fontes de cobertura que podem duplicar a proteção fornecida pela DW.

  • Para aluguéis de varejo protegidos apenas com a Proteção Estendida incluída no custo do aluguel (excluindo qualquer proteção de responsabilidade ou cobertura de seguro fornecida sob um contrato comercial), o seguinte se aplica:


    Proteção Estendida (EP) (onde disponível): o Proprietário oferece ao Locatário e aos AAD proteção contra responsabilidade de terceiros em uma quantia igual aos limites da responsabilidade financeira mínima aplicáveis ao veículo (Proteção Principal). A EP também fornece proteção adicional contra responsabilidade de terceiros, por meio de uma política de responsabilidade com franquia, com limites da diferença entre a Proteção Principal e um limite único combinado de US$ 1 milhão por acidente onde haja ferimentos corporais e/ou dano à propriedade de outros decorrentes do uso ou operação do veículo de aluguel do Proprietário pelo Locatário ou um AAD, sujeito aos termos e condições da apólice. A EP inclui cobertura UM/UIM por ferimentos corporais e danos à propriedade (somente onde exigido por lei em caso de danos à propriedade) em um valor igual aos limites de responsabilidade financeira mínima aplicáveis ao Veículo (a Proteção Principal), e cobertura adicional, por meio de uma política de responsabilidade com franquia, com limites para a diferença entre os limites subjacentes mínimos estatutários e US$ 100.000,00 por acidente (para aluguéis iniciados em Nova York, os limites UM/UIM serão de US$ 100.000,00 por pessoa/US$ 300.000,00 por acidente; para aluguéis iniciados no Havaí, os limites UM/UIM serão um limite único combinado de US$ 1.000.000,00) ou limite UM/UIM determinado pelo estado, o que for maior. O PROPRIETÁRIO E O LOCATÁRIO REJEITAM QUALQUER COBERTURA UM/UIM ADICIONAL ATÉ A EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI. EP, incluindo benefícios UM/UIM, é fornecida somente quando o Locatário ou qualquer AAD estão dirigindo o Veículo. Nenhum sinistro para UM/UIM pode ser feito devido à negligência do motorista do Veículo. A EP entrará em vigor somente quando outro AAD ou Locatário estiver dirigindo o veículo nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura não se aplica ao México.  EXCLUSÕES ADICIONAIS DA APÓLICE INCLUEM: (A) LESÕES CORPORAIS OU MORTE DO LOCATÁRIO, DE QUALQUER AAD OU PARENTES CONSANGUÍNEOS, OU FAMÍLIA DO LOCATÁRIO OU DE QUALQUER AAD, SE TAIS PARENTES OU FAMÍLIA RESIDIREM NA MESMA RESIDÊNCIA QUE O LOCATÁRIO OU DE UM AAD; (B) DANOS MATERIAIS AO VEÍCULO ALUGADO; (C) MULTAS, PENALIDADES, DANOS MORAIS OU MULTAS EXEMPLARES; (D) LESÕES CORPORAIS OU DANOS À PROPRIEDADE ESPERADOS OU PRETENDIDOS DO PONTO DE VISTA DO SEGURADO; E (E) QUALQUER OBRIGAÇÃO PELA QUAL O SEGURADO OU A SEGURADORA DO SEGURADO POSSAM SER RESPONSABILIZADOS NOS TERMOS DE QUALQUER LEGISLAÇÃO REFERENTE A INDENIZAÇÃO TRABALHISTA, BENEFÍCIOS DE INVALIDEZ OU SEGURO DESEMPREGO OU QUALQUER OUTRA LEI SIMILAR. (F) FERIMENTOS CORPORAIS OU DANOS À PROPRIEDADE ESPERADOS OU PRETENDIDOS DO PONTO DE VISTO DO LOCATÁRIO OU AADS. Observação: quaisquer benefícios UM/UIM pagos estão incluídos no limite único combinado de US$ 1 milhão da cobertura EP e em nenhuma circunstância aumentam o valor do limite único combinado mencionado acima. Esta cobertura de seguro é subscrita pela Ace American Insurance Company. Encaminhe reivindicações de SLP para: Sedgwick CMS, P.O. Box 94950 Cleveland, OH 44101-4950, Telefone: 1-888-515-3132  Fax: 1-216-617-2928.

  • Opção 1 – Pagamento antecipado do combustível. Essa opção permite que o locatário pague o tanque cheio de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. O preço é baseado na estimativa dos preços atuais e no tamanho médio do tanque para a classe do automóvel recebido. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.
    Opção 2 – Nós reabastecemos. -- Esta opção permite que o locatário pague à Alamo no final do aluguel pelo combustível utilizado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível.
    Opção 3 – Você reabastece. -- Esta opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar cobranças adicionais pelo combustível.

  • Clientes que residem nos Estados Unidos, territórios dos EUA ou no Canadá
    Os clientes que residem nos EUA, nos territórios dos EUA ou no Canadá devem apresentar uma carteira de motorista emitida pelo governo, válida e não expirada, que inclua uma fotografia do cliente.  As licenças digitais não são aceitas.  A carteira de motorista deve ser válida durante todo o período de aluguel.
    Os membros das Forças Armadas dos Estados Unidos que estão na ativa podem apresentar uma carteira de motorista expirada do estado de origem sob as seguintes condições:
    • Também apresentem uma identificação militar ativa, e
    • Estejam em conformidade com a política de extensão militar do Estado que emitiu a carteira de motorista.  Estas políticas variam em cada estado e os clientes são incentivados a verificar com o departamento apropriado de veículos a motor para obter mais informações.
    Os clientes que viajam para os EUA e Canadá a partir de outros países
    É importante que os clientes verifiquem com o departamento apropriado de veículos a motor nos estados ou províncias em que pretendem viajar para garantir a conformidade de suas diversas leis de licenciamento.  As seguintes práticas são usadas para garantir que o cliente está apresentando uma licença facialmente válida no momento do aluguel.
    Os clientes que viajam para os Estados Unidos e Canadá a partir de outro país devem apresentar o seguinte:

    • Uma carteira de motorista emitida no país de origem do locatório que seja válida, vigente e inclua uma foto, e
    • Se a carteira de motorista do país de origem estiver em um idioma diferente do inglês (ou francês, para aluguéis no Canadá) e as letras estiverem em inglês (isto é, alemão, espanhol etc.), recomenda-se uma Permissão Internacional para Dirigir para fins de tradução além da carteira de motorista do país de origem. 
    • Se a carteira de motorista do país de origem estiver em um idioma diferente do inglês e as letras não estiverem em inglês (por exemplo, o alfabeto não é um alfabeto baseado no latino estendido como alemão ou espanhol, mas é russo, japonês, árabe, etc.) será necessário apresentar uma permissão internacional para dirigir.
    • Se não for possível obter uma permissão internacional para dirigir no país de origem, poderá ser substituída por outra tradução profissional escrita.  Em ambos os casos, a carteira de motorista do país de origem também deve ser apresentada.
    • Os clientes não podem alugar um veículo apenas com a permissão internacional para dirigir.  A permissão internacional para dirigir é uma tradução da carteira de motorista do país de origem do indivíduo e não é considerada uma carteira de motorista nem é considerada um documento de identificação válido.
    • Em alguns locais, incluindo, sem limitação, escritórios no Arizona, Califórnia, Geórgia, Novo México, Nevada e Texas, os clientes podem ser solicitados a fornecer documentação válida emitida pelo governo.

    • Em alguns locais dos EUA, os clientes que não tiverem uma carteira de motorista dos EUA podem ser solicitados a fornecer documentação adicional.  Exemplos disso podem incluir um passaporte válido ou, em determinados estados (AZ, CA, CO, NM, TX), um cartão de registro de eleitor mexicano válido e/ou documentação de viagem de entrada e saída.
    • Em alguns locais canadenses, os clientes que não tiverem uma carteira de motorista canadense podem ser solicitados a fornecer documentação adicional válida emitida pelo governo.  Exemplos disso podem incluir um passaporte válido.
    Outros requisitos
    • Cópias das carteiras de motorista não são aceitas
    • Permissões de aprendiz não são aceitas.
    • Qualquer carteira de motorista que, por sua vez, restringe o motorista ao uso e operação de um veículo equipado com uma forma de aparelho de bafômetro não é aceita.
    • As carteiras de motorista temporárias podem ser recusadas se a agência de aluguel não puder verificar a identidade do cliente ou verificar a autenticidade da carteira de motorista temporária.  Poderá ser necessária uma identificação adicional emitida pelo Governo.

  • As seguintes formas de pagamento são aceitas no final do aluguel.
    VISA®
    MasterCard®
    American Express®
    Discover Network®
    Cartão de débito

    Serão obtidas autorizações adicionais da sua conta para cobrir o custo dos encargos de aluguel. A Alamo não é responsável por nenhuma taxa de cheque especial incorrida.

  • RENTER REQUIREMENTS -

    All renters and additional drivers must be 21 or older. All renters must have a valid driver’s license and a major credit card or debit card in their name. Individuals with learners’ or instructional permits are not eligible to rent. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy.



    AGE -

    The underage surcharge for drivers between the ages of 21 and 24 is $25 per day. Renters between the ages of 21 and 24 may rent the following vehicle classes: Economy through Full Size cars, Cargo and Minivans, Pickup Trucks, and Compact, Small and Standard SUVs with seating up to 5 passengers.



    DEBIT CARD -

    At airport locations, debit card deposits are only accepted at the time of rental if accompanied by a ticketed return travel itinerary. The name and address shown on the renter’s driver’s license must match their current home address. Active duty military personnel are exempt from address requirements.

    Renters using a debit card may rent the following vehicle classes: Economy through Full Size cars, Cargo and Minivans, Pickup Trucks, and Compact, Small and Standard SUVs with seating up to 5 passengers.

    Renter's spouse or domestic partner who meet the same age and driver's license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge.  Further, renter's child, sibling, parent, grandparent, employer or coworker who meet age and driver's license requirements and appear at the time of rental are also authorized drivers at no additional charge.  Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver's license requirements.  An additional charge of $15 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.

    A spouse or domestic partner is the only permitted additional driver on a rental secured with a debit card.

    At the time of rental, charges will be placed on the debit card which reduce the available funds in the account associated with the card used. Renter is responsible for any overdraft fees incurred. See Rental Authorization and Deposit Amount for more details.

     

    RENTAL AUTHORIZATION AND DEPOSIT AMOUNT -

    Disembarking passengers will be asked to provide a credit card or debit card with funds to cover the cost of rental. Renters without a ticketed return travel itinerary will need to provide a credit card with sufficient funds to cover the cost of the rental plus $300. Debit cards are only accepted at the time of rental if accompanied by a ticketed return travel itinerary.

    Money orders and prepaid cards are not acceptable forms of security deposit but may be used to pay any balance due at the end of the rental. Cash is not accepted.

  • A Proteção de Responsabilidade Suplementar (SLP) é oferecida no momento do aluguel por uma tarifa diária adicional. Se aceita, a SLP oferece ao locatário e aos motoristas autorizados um limite único combinado de até US$ 300.000,00 para sinistros de responsabilidade de terceiros. Se o locatário aceitar a SLP, a Alamo fornecerá proteção contra responsabilidade de terceiros até o limite de responsabilidade financeira mínima aplicável e a Zurich American Insurance Company fornecerá a cobertura do seguro da franquia de responsabilidade de terceiros além do limite de responsabilidade financeira mínima aplicável de até US$ 300.000,00. Isso é apenas um resumo. A SLP está sujeita aos termos, condições, cláusulas, limitações e exclusões na apólice de franquia de seguro de responsabilidade de aluguel suplementar subscrita pela Zurich American Insurance Company. A aquisição da SLP é opcional e não obrigatória para o aluguel de um carro. A cobertura fornecida pela SLP pode duplicar a cobertura atual dos locatários. A Alamo não está qualificada para avaliar a adequação da cobertura atual do locatário. Portanto, ele deve examinar suas apólices de seguro pessoais ou outras fontes de cobertura que possam duplicar a cobertura fornecida pela SLP.

  • O Programa TollPass é nosso programa de coleta de pedágio eletrônico que permite que os locatários passem por pistas onde o pedágio é pago eletronicamente, sem a necessidade de parar e pagar em dinheiro. Além disso, muitos pedágios mudaram para o pagamento eletrônico e removeram a opção de pagamento em dinheiro.

    O Programa TollPass é oferecido de diferentes maneiras, dependendo do local do aluguel. Acesse os websites abaixo para obter mais informações.

    • Nordeste dos EUA (incluindo regiões no centro-oeste):

    https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.html


    • Área Metropolitana de Chicago:

    https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/chicago-toll-pass-program.html


    • Ponte Golden Gate e Área da Baía do Norte da Califórnia:

    https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northern-california-toll-options.html


    • Sul da Califórnia:

     https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/southern-california-toll-options.html


    • CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR,  e Ontário no Canadá:

    https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/other-state-toll-options.html


    • Louisville, KY:

    https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/indiana-kentucky-toll-options.html


    Para ver todo o nosso mapa de cobertura, acesse https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges.html  e clique em Mapa de cobertura.


    Os produtos TollPass não estão disponíveis em todos os locais ou em locais operados por uma agência licenciada. Consulte as políticas dos locais de locação e/ou ofertas de produtos de pedágio para saber se existe disponibilidade de programas TollPass.

  • AVISO: A operação, o reparo e a manutenção de um veículo de passageiros ou off-road podem expor você a produtos químicos, incluindo escape do motor, monóxido de carbono, ftalatos e chumbo, que são conhecidos pelo Estado da Califórnia como causadores de câncer e má formações em fetos ou outros danos ao sistema reprodutor. Para minimizar a exposição, evite respirar a fumaça do escapamento, não coloque o motor em ponto morto, exceto quando necessário, faça a manutenção do veículo em um local bem ventilado e utilize luvas ou lave as mãos frequentemente ao fazer reparos no veículo. Para obter mais informações, acesse www.P65Warnings.ca.gov/passenger-vehicle.

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