La Aurora Aluguel de carro

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La Aurora

Serviços do local

  • Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!

  • Indisponível nesta agência/local

    Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.

  • Indisponível nesta agência/local

    Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!

    Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!

  • Indisponível nesta agência/local

    Retirada após o expediente:

    Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.

    Devolução após o expediente:

    Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!

Políticas de aluguel

  • · Todos os motoristas adicionais devem cumprir todos os requisitos de aluguel.
    · Os motoristas adicionais devem ser apresentadas no balcão de aluguel com o locatário principal.
    · Os motoristas adicionais devem assinar o contrato de aluguel.
    · Uma taxa diária adicional pode ser aplicada para os motoristas adicionais.


    O motorista adicional só pode ser incluído no contrato na localização da retirada.

  • A idade mínima para alugar um veículo é 21 anos e não há idade máxima.

    Motoristas entre as idades de 21 e 24 incorrerão uma taxa diária adicional.

  • O Pacote de Proteção da Alamo (APP) é um produto que inclui Isenção de responsabilidade por perdas e danos de colisão/proteção contra roubo (CDW-TP), proteção de pneus e para-brisas (TWP), proteção de franquia (DP) e responsabilidade de terceiros (TPL) a um preço com desconto. O Pacote de Proteção da Alamo (APP - Alamo Protection Package) não é um seguro. Se você comprar o APP, a locadora isenta contratualmente a sua responsabilidade pelo custo de danos, perdas ou roubos do veículo, e até os limites da política de danos e lesões corporais a terceiros durante o período de locação na Guatemala, sujeito às ações relacionadas no contrato de locação que invalidam a cobertura conforme descrito no contrato. Não se aplica a franquia.

  • A condução é sem restrições apenas na Guatemala. Os locatários podem conduzir em El Salvador, Honduras e Nicarágua. No entanto, devem ser tomadas providências na estação de aluguer 48 horas antes da saída da Guatemala. Será avaliada uma taxa de 35 USD para os documentos legais/transfronteiriços. Os veículos alugados não podem atravessar a fronteira da Guatemala sem os documentos legais necessários.

  • Delivery and Collection not available. Customer can pre-arrange pick-up and drop off of vehicle in advance

    Customer must contact the rental office directly upon arrival

    Pick-up/drop off is available at no additional cost for 0-2 miles
    Pick-up/drop off is available at a cost of $20 for 3-15 miles

     Pick-up/drop off is not available beyond 15 miles

  • Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: veliz@nationalpanama.com, 507 275 7145

  • Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade. Incidem tarifas de aluguel unidirecional, a serem pagas no momento do aluguel. Tarifas de aluguel unidirecional não podem ser pré-pagas.

  • Collision Damage Waiver–Theft Protection (CDW-TP) is not insurance. The rental location requires purchase of CDW-TP to rent a vehicle, unless you present written proof that your credit card provides collision and theft protection in Guatemala or purchase the Alamo Protection Package (APP) which includes CDW-TP. If you purchase CDW-TP, the rental company contractually waives your responsibility for all or part of the cost of damage to, loss or theft of the vehicle during the rental period in Guatemala unless you invalidate the coverage as provided in the rental agreement.

    A deductible of up to 2,500 USD for Collision Damage Waiver depending on car class, and a deductible of 3,500 USD for Theft Protection will apply.

    If CDW-TP and APP are both declined, the renter is responsible for the full value of damage to or loss of the vehicle, and an authorization on the customer's credit card will be taken at the time of rental for the estimated cost of the rental plus 1,000 USD.

  • As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.

    Option 1- We Refill
    This option allows the renter to pay at the end of the rental for gas used but not replaced. Price per gallon will be higher than local fuel prices. A 40 percent surcharge will apply.

    Option 2- You Refill
    This option allows the renter to return the vehicle with a full tank of gas to avoid extra fuel charges.

  • Carteira de motorista válida e permanente do país de origem.

  • The purchase of Primary Liability Coverage -PLI- is always mandatory. It can not be declined by any Credit Card. The PLI deductible is 20 Percent of total damages to the third party property. PLI is only valid when rental vehicle is in Guatemala. This coverage combined with Collition Damage Waiver- Theft Protection conform the Mandatory Basic Protection. Payment of deductibles apply. PLI provides you with minimum financial responsibility limits as outlined in the applicable motor vehicle financial responsibility laws of the country where the vehicle is operated. PLI covers Ambulance Service, Doctors, Hospitalization and Nurses for third parties with a maximum limit of 130.000 USD per event.

  • Devem ser apresentados um passaporte e um cartão de crédito com crédito disponível e no nome do locatário. A assinatura no verso deverá corresponder ao nome impresso no cartão. Além disso, se o locatário possuir alguma transação on-line, o número e o nome impressos no cartão apresentado pelo locatário deverão corresponder ao nome e ao número armazenados para a transação on-line.

    Cartões de crédito aceitos: American Express, MasterCard, VISA

    Uma autorização no cartão de crédito no valor de US$ 800 será feita em todos os aluguéis, mais o custo estimado do aluguel. O valor dessa autorização poderá ser usado para cobrir danos causados aos veículos ou cobranças posteriores.

    Os cartões de débito são aceitos como o pagamento final, mas ainda assim será feita uma pré-autorização em um cartão de crédito válido do cliente. . Cartões de débito são considerados como qualquer cartão que não é de crédito com o logotipo da American Express, MasterCard, VISA, Diners Club. Os cartões que não sejam de crédito, mas que não tenham um desses logotipos, não serão aceitos.

  • Assistência na Estrada Plus (RSP) - se esta opção for selecionada e paga no momento da locação, a assistência na estrada estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem encargos adicionais.

    A RSP inclui serviços de reboque (não relacionados a um acidente), serviços para pneus furados (se não houver um pneu reserva cheio disponível, o veículo será rebocado) e serviços de chaveiro (se as chaves estiverem trancadas dentro do veículo). Também são oferecidos serviços de recarga de bateria e entrega de até 19 litros de combustível (aprox. 5 galões). Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista serão responsabilidade do locatário.

    A RSP não inclui a troca de chaves perdidas (inclusive dispositivos de acesso remoto). O custo de troca da chave é US$ 50 e será adicionado ao contrato de locação.

  • É necessário atender aos requisitos de idade mínima da agência.

    Apresente uma carteira de habilitação válida.

    No momento da locação, apresente um cartão de crédito aceito que esteja em nome do locatário.

    Um cliente pode dirigir no país usando a carteira de habilitação de seu país de origem por até 60 dias. Se o cliente for permanecer no país por mais tempo, precisará de uma carteira de habilitação internacional. Não é necessário apresentar uma tradução em inglês autenticada para as carteiras de habilitação chinesas. 

    Os motoristas internacionais devem apresentar uma carteira de habilitação válida de seu país de residência. Além da carteira de habilitação, se os caracteres não estiverem em inglês ou em uma língua de origem latina, recomenda-se apresentar uma carteira de habilitação internacional. Se a carteira de habilitação contiver caracteres em língua que não seja de origem latina, será obrigatório apresentar uma carteira de habilitação internacional ou uma tradução em inglês autenticada.

    Esta agência aceita carteiras de habilitação chinesas autenticadas.

  • Responsabilidade de Terceiros (TPL). A aquisição da Responsabilidade de Terceiros (TPL) é exigida pelo local de aluguel para todos os veículos, a menos que você forneça um comprovante de cobertura de responsabilidade ou adquiria o Pacote de Proteção da Alamo (APP), que já inclui a TPL.  Os clientes podem obter cobertura para danos e lesões corporais causados a terceiros, até os limites da política, nos termos do seguro da empresa local de aluguel de carros, por meio da aquisição da proteção de TPL, sendo essa aquisição obrigatória, a menos que o cliente apresente comprovação por escrito de seguro de responsabilidade atual que especifique a cobertura na Guatemala, ou adquira o Pacote de Proteção da Alamo (APP), que já inclui a TPL.  TPL oferece cobertura para incidentes que ocorram durante o período do aluguel na Guatemala. A cobertura de TPL está sujeita às ações listadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura, conforme descrito no contrato de aluguel. Uma franquia de até US$ 5.000 se aplica. Esteja ciente de que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora da Guatemala não oferece cobertura na Guatemala. O seguro de responsabilidade adquirido em sites de viagens de terceiros não são formas aceitáveis de cobertura. Funcionários da locadora de carros local não são qualificados para avaliar a adequação da cobertura de seguro automobilístico pessoal do cliente. O locatário deverá entrar em contato com sua seguradora antes da chegada, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua cobertura específica.

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Aeroporto Int. La Aurora Guatemala (GUA)

La Aurora Intl Airport AT THE AP PARKING THIRD LEVEL Guatemala City 01013 GT

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Cidade da Guatemala, Hotel Barceló

7th Avenue 15-45 Zone 9 INSIDE HOTEL BARCELO Guatemala City 01009 GT

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Cidade da Guatemala, Zona 10

Avenue Hincapie 11-01 Zona 13 Guatemala 00000 GT

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Guatemala City Cofiño

10 Av 31 71 Guatemala City 01005 GT

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