Informações de Reembolso de Aluguel de Carros

Como os reembolsos de aluguel de carros funcionam com diferentes métodos de pagamento?

No momento do aluguel, será solicitada uma autorização de cartão de crédito, uma autorização de cartão de débito ou pagamento em dinheiro no valor estimado do aluguel. Além do valor estimado do aluguel, um valor adicional pode ser exigido. Esse valor adicional pode ser estabelecido com base, mas não se limita a, local de retirada, datas de aluguel, tamanho do veículo que você deseja alugar etc.

Se quiser saber o custo estimado do seu aluguel:

• Basta iniciar o processo de reserva on-line.
• Inclua todas as suas informações, como localização, datas de aluguel e tamanho do veículo.
• Confirme se você atende aos requisitos de idade e selecione todos os itens adicionais opcionais que você possa querer alugar, como cobertura oferecida, GPS, assento para carro etc. Tudo isso constará no total.
  

Observação: taxas de motorista adicionais não podem ser adicionadas até que você compareça no balcão, mas o custo é de aproximadamente US$ 10,00 por dia por motorista adicional.

Se você estiver de acordo com o total:

• Basta confirmar a reserva.
• No momento da devolução, o locatário receberá a diferença depois que as despesas do aluguel forem deduzidas do valor original cobrado.
• Se o locatário assegurar a locação com um cartão de crédito, mas planejar efetuar o pagamento em dinheiro na devolução do veículo, a Alamo estornará o valor do cartão de crédito do locatário no momento da devolução do veículo.
• Se o locatário assegurar o depósito em dinheiro, ele receberá o reembolso no ponto de devolução ou pelo correio, dependendo da agência. Observação: nem todas as agências aceitarão dinheiro em espécie.
• Se o locatário assegurar o depósito com um cartão de débito, o reembolso será processado no mesmo dia. O tempo que se leva para creditar o valor na conta do locatário dependerá da instituição bancária; os locatários devem aguardar geralmente de cinco a dez dias úteis.